Gmail में कोई ईमेल न दिखने की कई वजहें हो सकती हैं. उदाहरण के लिए, अगर कोई ईमेल आपके इनबॉक्स के बजाय स्पैम फ़ोल्डर में चला जाए, तो वह नहीं दिखता. इस लेख में, अपने ईमेल ढूंढने का तरीका जानें.
पहले ये चीज़ें देखें
अगर आपको कोई ईमेल नहीं मिल रहा है, तो ऐसा हो सकता है कि:
- आपके खाते का स्टोरेज भर गया हो. खाते के स्टोरेज को Google Drive और Google Photos के साथ शेयर किया जाता है. स्टोरेज भर जाने पर, ईमेल भेजने और पाने की सुविधा बंद हो सकती है.
- वह आपके ट्रैश या स्पैम में हो. ट्रैश या स्पैम फ़ोल्डर में मौजूद ईमेल, 30 दिनों के बाद हमेशा के लिए मिट जाते हैं. इसके अलावा, ट्रैश या स्पैम फ़ोल्डर को मैन्युअल तरीके से खाली करने पर भी ईमेल मिट जाते हैं.
- उसे हमेशा के लिए हटा दिया गया हो. ईमेल के ड्राफ़्ट, "ड्राफ़्ट" लेबल में देखे जा सकते हैं. ड्राफ़्ट को खारिज करने के बाद, उसे वापस नहीं लाया जा सकता.
- आपने उसे किसी दूसरे डिवाइस से मिटा दिया हो. हर ईमेल की सिर्फ़ एक कॉपी होती है. अगर आपने अपने Gmail खाते से सिंक किए गए किसी डिवाइस से कोई ईमेल मिटाया है, तो वह ईमेल हमेशा के लिए मिट जाता है.
- आपने उसे किसी ऐसे अन्य ईमेल क्लाइंट से मिटा दिया हो जो आपके Gmail खाते से सिंक है. जैसे, Apple Mail. अपने ईमेल ढूंढने के लिए:
- वेब ब्राउज़र में, mail.google.com पर जाएं.
- मोबाइल डिवाइस पर, Gmail ऐप्लिकेशन डाउनलोड करें.
पहला चरण: कोई ईमेल खोजना
अगर आपको अपने इनबॉक्स में कोई ईमेल नहीं मिल रहा है, तो Gmail में अपना ईमेल खोजें.
- अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
- सबसे ऊपर मौजूद खोज बार में, खोज के विकल्प दिखाएं
पर क्लिक करें.
- “खोजें” के बगल में, “सभी मेल” वाले ड्रॉपडाउन मेन्यू
ईमेल, स्पैम, और ट्रैश पर क्लिक करें.
- आपको जो ईमेल नहीं मिल रहा है उससे जुड़ी कोई जानकारी डालें.
- खोज के नतीजों को बेहतर बनाने के लिए, सर्च ऑपरेटर का इस्तेमाल करें.
- अगर आपको ईमेल से जुड़ी जानकारी या उसके सटीक शब्द याद नहीं हैं, तो फ़ील्ड खाली रहने दें.
- बॉक्स में सबसे नीचे, खोजें पर क्लिक करें.
पर क्लिक करें.
ईमेल, स्पैम, और ट्रैश पर क्लिक करें.अहम जानकारी:
- अगर आपके ट्रैश में कोई ज़रूरी ईमेल है, तो ईमेल को ट्रैश से हटाएं.
- Gmail में किसी ईमेल को अपने-आप स्पैम फ़ोल्डर में जाने से रोकने के लिए, उस ईमेल को “स्पैम नहीं है” के तौर पर मार्क करें.
दूसरा चरण: अपने फ़िल्टर की समीक्षा करना
अगर आपने फ़िल्टर सेट अप किए हैं, तो हो सकता है कि उनमें से कुछ फ़िल्टर आने वाले ईमेल को अपने-आप संग्रहित कर दें या ट्रैश में ले जाएं. ऐसे फ़िल्टर ढूंढें. आपके पास, उन फ़िल्टर में बदलाव करने या उन्हें पूरी तरह से मिटाने का विकल्प है.
- अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, सेटिंग
- सबसे ऊपर, ब्लॉक किए गए पते और फ़िल्टर टैब पर क्लिक करें.
- फ़िल्टर की सूची में, इन शब्दों वाले फ़िल्टर ढूंढें:
- "इसे मिटाएं"
- "इनबॉक्स छोड़ें"
- दाईं ओर, बदलाव करें या मिटाएं पर क्लिक करें.
तीसरा चरण: ईमेल फ़ॉरवर्ड करने और पीओपी या आईएमएपी की सेटिंग देखना
अगर Gmail में किसी दूसरे क्लाइंट के ईमेल फ़ॉरवर्ड किए जाते हैं या पढ़े जाते हैं, तो आपके पास ओरिजनल ईमेल को संग्रहित करने या मिटाने का विकल्प होता है. उदाहरण के लिए, Microsoft Outlook में यह चुना जा सकता है कि किसी ईमेल को मिटाने पर उसे Gmail से भी मिटाया जाए या नहीं.
ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सेटिंग देखना- अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, सेटिंग
- सबसे ऊपर, ईमेल फ़ॉरवर्ड करना और पीओपी/आईएमएपी या ईमेल फ़ॉरवर्ड करना टैब पर क्लिक करें.
- "ईमेल फ़ॉरवर्ड करना" सेक्शन में, इनकमिंग मेल की एक कॉपी फ़ॉरवर्ड करें विकल्प को चुनें.
- Gmail वाली कॉपी इनबॉक्स में रखें या Gmail वाली कॉपी पर 'पढ़ा गया' का निशान लगाएं को चुनें.
- पेज पर सबसे नीचे, बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.
अहम जानकारी:
- अगर किसी ईमेल की पुष्टि नहीं की जाती है, तो वह स्पैम फ़ोल्डर में चला जाता है. यह देखने का तरीका जानें कि ईमेल की पुष्टि हुई है या नहीं.
- अगर आपको पता चलता है कि आपके ईमेल किसी ऐसे पते पर जा रहे हैं जिसके बारे में आपको जानकारी नहीं है, तो हो सकता है कि कोई और व्यक्ति आपकी अनुमति के बिना आपके खाते को ऐक्सेस कर रहा हो.
- ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा बंद करने के लिए, ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सुविधा बंद करें को चुनें.
मैं ईमेल पढ़ने के लिए आईएमएपी का इस्तेमाल करता/करती हूं
- पक्का करें कि सुझाई गई आईएमएपी सेटिंग का इस्तेमाल किया जा रहा हो.
- अपने ईमेल क्लाइंट में, ऐसी सेटिंग खोजें जिसमें बताया गया हो कि ईमेल को कब मिटाया जाता है.
मैं ईमेल पढ़ने के लिए पीओपी का इस्तेमाल करता/करती हूं
अहम जानकारी: अगर हाल ही के मोड का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो ईमेल को सर्वर पर छोड़ने के लिए, अपने ईमेल क्लाइंट की पीओपी सेटिंग बदलें. हाल ही के मोड के बारे में जानें.
- Gmail में, ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की सेटिंग वाले पेज पर जाएं.
- पीओपी चालू करें.
- अगर आपको "Gmail वाली कॉपी मिटाएं" या "Gmail वाली कॉपी संग्रहित करें" विकल्प दिखता है, तो Gmail वली कॉपी इनबॉक्स में रखें को चुनें.
- पेज पर सबसे नीचे, बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.
मैं ईमेल पढ़ने के लिए किसी दूसरे प्रोग्राम का इस्तेमाल करता/करती हूं
- सेटिंग की जांच करके यह पक्का करें कि ईमेल अपने-आप मिटने या संग्रहित होने की सेटिंग चालू न हो.
- अपने खाते से जुड़े उन ऐप्लिकेशन और सेवाओं का ऐक्सेस हटाएं जिनका इस्तेमाल नहीं किया जा रहा है:
- अपने Google खाते में, तीसरे पक्ष के ऐप्लिकेशन और सेवाएं पर जाएं.
- अगर आपको कोई ऐसा ऐप्लिकेशन या सेवा दिखती है जिसके बारे में आपको जानकारी नहीं है, तो उस पर क्लिक करें.
- हटाएं पर क्लिक करें.
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