ด้วยเหตุผลหลายประการ เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับอาจปฏิเสธอีเมลที่คุณส่ง โดย Gmail จะส่งคืนข้อความที่แสดงการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับ
ลองดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยด้านล่าง เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับและวิธีแก้ปัญหา
วิเคราะห์การตีกลับข้อความที่พบบ่อย
ไม่มี "บัญชีอีเมลที่คุณพยายามส่งข้อความถึง"
สาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับ
อีเมลของผู้รับอาจไม่มีหรือใช้ไม่ได้แล้ว หรือคุณอาจป้อนอีเมลผิด
สิ่งที่คุณทำได้
- ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดต่อไปนี้ซึ่งพบบ่อยในอีเมลผู้รับ
- เครื่องหมายคำพูด
- จุดท้ายอีเมล
- ช่องว่างก่อนหรือหลังอีเมล
- สะกดผิด
- ค้นหารายชื่อติดต่อเพื่อหาอีเมลอื่นที่บุคคลนั้นใช้
หากพบข้อผิดพลาดนี้ขณะส่งอีเมลถึงคนในที่ทำงาน สถานศึกษา หรือองค์กรของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
"ข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม" หรือ "ข้อความถูกปฏิเสธชั่วคราว"
สาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับ
- ข้อความหรือลิงก์ในข้อความดูน่าสงสัย
- คุณเพิ่มผู้รับกลุ่มใหญ่ใน "สำเนา" หรือ "สำเนาลับ"
สิ่งที่คุณทำได้
- นำลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลส่วนบุคคลออก
- หากส่งอีเมลถึงคนกลุ่มใหญ่ ให้สร้างกลุ่มด้วย Google Groups แล้วส่งอีเมลถึงกลุ่มดังกล่าว
ดูวิธีสร้างกลุ่ม
"เซิร์ฟเวอร์ผู้รับไม่ยอมรับคำขอของเรา"
สาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับ
คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หาก Gmail เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับไม่ได้
สิ่งที่คุณทำได้
ปัญหานี้มักจะหายไปเองอย่างรวดเร็วโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไร ลองส่งอีเมลอีกครั้งในภายหลัง
หากคุณยังได้รับข้อผิดพลาดอยู่อีก
- ตรวจสอบว่าสะกดอีเมลของผู้รับถูกต้อง
- ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ
หากพบข้อผิดพลาดนี้ขณะส่งอีเมลถึงคนในที่ทำงาน สถานศึกษา หรือองค์กรของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ