แก้ปัญหาอีเมลถูกตีกลับหรือถูกปฏิเสธ

ด้วยเหตุผลหลายประการ เซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับอาจปฏิเสธอีเมลที่คุณส่ง โดย Gmail จะส่งคืนข้อความที่แสดงการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับ

ลองดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยด้านล่าง เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับและวิธีแก้ปัญหา 

วิเคราะห์การตีกลับข้อความที่พบบ่อย

ไม่มี "บัญชีอีเมลที่คุณพยายามส่งข้อความถึง"

สาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับ

อีเมลของผู้รับอาจไม่มีหรือใช้ไม่ได้แล้ว หรือคุณอาจป้อนอีเมลผิด

สิ่งที่คุณทำได้

  1. ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดต่อไปนี้ซึ่งพบบ่อยในอีเมลผู้รับ
    • เครื่องหมายคำพูด
    • จุดท้ายอีเมล
    • ช่องว่างก่อนหรือหลังอีเมล
    • สะกดผิด
  2. ค้นหารายชื่อติดต่อเพื่อหาอีเมลอื่นที่บุคคลนั้นใช้

หากพบข้อผิดพลาดนี้ขณะส่งอีเมลถึงคนในที่ทำงาน สถานศึกษา หรือองค์กรของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

"ข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม" หรือ "ข้อความถูกปฏิเสธชั่วคราว"

สาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับ

  • ข้อความหรือลิงก์ในข้อความดูน่าสงสัย
  • คุณเพิ่มผู้รับกลุ่มใหญ่ใน "สำเนา" หรือ "สำเนาลับ"

สิ่งที่คุณทำได้

  1. นำลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลส่วนบุคคลออก
  2. หากส่งอีเมลถึงคนกลุ่มใหญ่ ให้สร้างกลุ่มด้วย Google Groups แล้วส่งอีเมลถึงกลุ่มดังกล่าว
    ดูวิธีสร้างกลุ่ม

"เซิร์ฟเวอร์ผู้รับไม่ยอมรับคำขอของเรา"

สาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับ

คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หาก Gmail เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับไม่ได้

สิ่งที่คุณทำได้

ปัญหานี้มักจะหายไปเองอย่างรวดเร็วโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไร ลองส่งอีเมลอีกครั้งในภายหลัง

หากคุณยังได้รับข้อผิดพลาดอยู่อีก

  1. ตรวจสอบว่าสะกดอีเมลของผู้รับถูกต้อง
  2. ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับ

หากพบข้อผิดพลาดนี้ขณะส่งอีเมลถึงคนในที่ทำงาน สถานศึกษา หรือองค์กรของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
10034046832383225341
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
17
false
false