Poslužitelji e-pošte primatelja mogu iz raznih razloga odbijati e-poruke koje šaljete. Gmail vraća poruku s odgovorom koji pruža poslužitelj primatelja.
U nastavku pronađite uobičajene poruke o pogrešci s kojima biste se mogli susresti. Saznajte zašto je poruka odbijena i kako riješiti problem.
Tumačenje uobičajenih odgovora o neuspjeloj isporuci
Račun e-pošte kojem ste pokušali pristupiti ne postoji
Zašto je poruka odbijena
Adresa primatelja možda ne funkcionira ili više ne postoji. Ili ste je možda pogrešno napisali.
Što možete učiniti
- Potražite sljedeće uobičajene pogreške u adresi kojoj šaljete e-poštu:
- Navodnici
- Točke na kraju adrese
- Razmaci ispred ili iza adrese
- Pravopisne pogreške
- Pretražite kontakte kako biste pronašli različite adrese određenog kontakta.
Ako se ta pogreška prikazuje kad šaljete e-poštu nekome s posla, iz škole ili druge organizacije, obratite se administratoru.
Poruka je označena kao neželjena ili Poruka je privremeno odbijena
Zašto je poruka odbijena
- Tekst ili veze u vašoj poruci izgledaju sumnjivo.
- Dodali ste veliku grupu primatelja u polja Kopija ili Skrivena kopija.
Što možete učiniti
- Ukloniti veze na web-lokacije koje traže osobne podatke.
- Ako e-poruku šaljete velikoj grupi, izradite je pomoću Google grupa, a zatim pošaljite e-poruku u grupu.
Saznajte kako izraditi grupu.
Poslužitelj primatelja ne prihvaća naše zahtjeve
Zašto je poruka odbijena
Poruka o pogrešci prikazat će se ako se Gmail ne može povezati s poslužiteljem e-pošte primatelja.
Što možete učiniti
Taj problem obično brzo nestane, bez poduzimanja dodatnih radnji. E-poruku pokušajte ponovno poslati kasnije.
Ako se pogreška i dalje prikazuje, učinite sljedeće:
- Provjerite postoje li pogreške u e-adresi primatelja.
- Obratite se korisničkoj službi davatelja usluga e-pošte primatelja e-poruke.
Ako se ta pogreška prikazuje kad šaljete e-poštu nekome s posla, iz škole ili druge organizacije, obratite se administratoru.