修正電子郵件遭到退回或拒絕的問題

收件者的電子郵件伺服器可能會因為一些原因而拒絕您的電子郵件。在這種情況下,Gmail 會傳回訊息,將收件者伺服器的回應結果告訴您。

您可以參考下方列出的常見錯誤訊息,瞭解您遭到退信的原因以及解決方法。

解讀常見的退信回覆訊息

「您嘗試傳送郵件的電子郵件帳戶不存在」

郵件遭到退回的原因

您輸入的收件者地址可能無法正常運作或已不存在,或是含有拼寫錯誤。

建議做法

  1. 確認您輸入的地址是否有下列常見問題:
    • 使用引號
    • 地址結尾有句點
    • 地址前後有空格
    • 拼寫錯誤
  2. 搜尋聯絡人,查看對方是否有其他電子郵件地址。

如果您是在寄信給您的公司、學校或其他機構的內部人員時收到這則錯誤訊息,請與您的管理員聯絡。

「郵件遭檢舉為垃圾郵件」或「郵件暫時遭拒」

郵件遭到退回的原因

  • 郵件含有可疑的文字或連結。
  • 副本或密件副本欄位有大量收件者。

建議做法

  1. 將要求提供個人資訊的網站連結移除。
  2. 如果您需要傳送電子郵件給大量收件者,請建立 Google 群組,然後傳送郵件至該群組的電子郵件地址。
    瞭解如何建立群組

「收件者伺服器不接受我們的要求」

郵件遭到退回的原因

如果 Gmail 無法連線至郵件收件者的電子郵件伺服器,就會顯示這則錯誤訊息。

建議做法

這個問題通常很快就會解決,您不必採取任何動作。請稍後再嘗試傳送電子郵件。

如果您持續收到這則錯誤訊息,請嘗試下列方法:

  1. 檢查收件者的電子郵件地址是否正確無誤。
  2. 與收件者電子郵件服務供應商的客服小組聯絡。

如果您是在寄信給您的公司、學校或其他機構的內部人員時收到這則錯誤訊息,請與您的管理員聯絡。

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