解决电子邮件被退回或遭拒的问题

收件人的电子邮件服务器可能会因为多种原因拒绝您发送的电子邮件。Gmail 会返回一封邮件,向您告知来自收件人服务器的响应。

下文陈述了您可能遇到的常见错误消息。您可以了解邮件被退回的原因以及如何解决相应问题。

解读常见的退信回复

“您尝试发送邮件的电子邮件帐号不存在”

您的邮件被退回的原因

您收件人的地址可能无法正常使用或已不存在,也可能是您输入的地址有误。

可以采取的措施

  1. 检查您要发送邮件的地址是否存在以下常见错误:
    • 引号
    • 地址末尾有句点
    • 地址前面或后面有空格
    • 拼写错误
  2. 搜索您的联系人,看对方是否在使用其他地址。

如果您在向自己公司、学校或其他单位的用户发送电子邮件时遇到此错误,请与您的管理员联系。

“邮件被标记为垃圾邮件”或“邮件暂时被拒”

您的邮件被退回的原因

  • 您的邮件内容或链接看似可疑。
  • 您在“抄送”或“密送”字段添加了大量收件人。

可以采取的措施

  1. 移除要求提供个人信息的网站链接。
  2. 如果您要向大量用户发送电子邮件,可以创建一个 Google 网上论坛群组,然后向该群组发送电子邮件。
    了解如何创建群组

“收件人的服务器未接受我们的请求”

您的邮件被退回的原因

如果 Gmail 无法连接到收件人的电子邮件服务器,您就会看到此错误消息。

可以采取的措施

此问题通常很快就会消失,您无需执行任何操作。请稍后尝试重新发送电子邮件。

如果您不断出现此错误:

  1. 检查收件人的电子邮件地址是否有误。
  2. 与收件人的电子邮件服务提供商的客户服务团队联系。

如果您在向自己公司、学校或其他单位的用户发送电子邮件时遇到此错误,请与您的管理员联系。

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