Ibland kan mottagarens e-postleverantör avvisa ditt e-postmeddelande. När det händer skickar Gmail ett meddelande som förklarar varför e-postmeddelandet inte levererades.
Läs mer om varför e-postmeddelanden inte når en mottagare
Ett avvisat e-postmeddelande innehåller ofta ett felmeddelande. Läs igenom informationen i e-postmeddelandet och ta reda på varför e-postmeddelandet inte nådde mottagaren.
Här är några vanliga orsaker:
- E-postadressen finns inte.
- Mottagarens e-postserver ligger nere.
- E-postmeddelandet är för stort för mottagarens inkorg.
- Mottagarens inkorg är full.
- Mottagarens inställningar tillåter inte e-post från dig.
- E-postmeddelandet avvisas eller blockeras av mottagarens e-postleverantör. Det kan hända när
- du skickar ett e-postmeddelande till en stor grupp personer
- meddelandet har flaggats som skräppost eller innehåller misstänkt text eller misstänkta länkar.
Mottagarens e-postadress finns inte
Mottagarens e-postadress kanske inte fungerar eller så finns det ett stavfel i e-postadressen.
Vad du kan göra
- Kontrollera om något av följande vanliga fel finns i e-postadressen:
- citationstecken
- punkter i slutet av adressen
- mellanslag före eller efter adressen
- stavfel
- Sök i dina kontakter efter en annan adress som samma person använder. Be om möjligt mottagaren om hens uppdaterade e-postadress.
Din e-postadress har flaggats som skräppost eller avvisats tillfälligt
Om du skickar ett meddelande till många mottagare kan det flaggas som skräppost. E-postmeddelandet kan även flaggas om du inkluderar länkar eller text som frågar efter personliga uppgifter.
Vad du kan göra
- Du kan ta bort länkar till webbplatser eller text där du uppmanas att ange personliga uppgifter.
- Placera alla mottagare i en Google-grupp och skicka meddelandet till gruppen i stället.
- Om du vidarebefordrar e-post till Gmail kan du läsa våra metodtips för vidarebefordran av e-post.
Det gick inte att nå mottagarens e-postserver
Om Gmail inte kan ansluta till mottagarens e-postserver visas det här felet.
Vad du kan göra
Det här problemet försvinner vanligen snabbt, utan att du behöver göra något. Testa att skicka e-postmeddelandet igen efter en liten stund.
Om felmeddelandet fortfarande visas:
- Kontrollera om det finns några fel i mottagarens e-postadress.
- Kontakta kundtjänsten för mottagarens e-postleverantör.
Du har nått gränsen för att skicka e-post
När du skickar ett e-postmeddelande till fler än 500 mottagare samtidigt eller fler än 500 e-postmeddelanden under en dag visas det här felet.
Vad du kan göra
- När det här felmeddelandet visas tar det 1–24 timmar innan du kan skicka e-postmeddelanden igen.
- Om du använder Gmail-kontot via arbetet, skolan eller någon annan organisation har du andra sändningsgränser.