Будите у току са свиме што је важно помоћу новог Gmail интерфејса. Сазнајте више о новом изгледу.

Решите проблеме са враћеним или одбијеним имејловима

Имејл сервери прималаца могу да одбију имејлове које шаљете из више разлога. Gmail приказује поруку у складу са одговором сервера пошиљаоца.

У наставку су уобичајене поруке о грешци на које можете да наиђете. Сазнајте зашто је порука враћена и како да решите проблем. 

Објашњење уобичајених одговора о одбијању

„Имејл налог који сте покушали да контактирате не постоји“

Зашто је порука враћена

Адреса примаоца више не функционише или не постоји. Можда сте направили словну грешку.

Шта можете да урадите

  1. Проверите ове уобичајене грешке у адреси на коју шаљете имејл:
    • Знаци навода
    • Тачке на крају адресе
    • Размаци пре или после адресе
    • Словне грешке
  2. У контактима потражите другу адресу коју та особа користи.

Ако ову грешку добијете при слању имејла некоме на послу, у школи или другој организацији, обратите се администратору.

„Порука је обележена као непожељна“ или „Порука је привремено одбијена“

Зашто је порука враћена

  • Текст или линкови поруке делују сумњиво.
  • Додали сте велику групу прималаца у поље Копија или Скривена копија.

Шта можете да урадите

  1. Уклоните линкове до веб-сајтова који траже личне податке.
  2. Ако шаљете имејл великој групи, направите групу помоћу Google група, па пошаљите имејл тој групи.
    Сазнајте како да направите групу.

„Сервер примаоца није прихватио захтеве“

Зашто је порука враћена

Видећете ову поруку о грешци ако Gmail не може да се повеже са имејл сервером примаоца.

Шта можете да урадите

Проблем обично брзо нестане и не морате ништа да радите. Поново покушајте да пошаљете имејл касније.

Ако се грешка и даље јавља:

  1. Проверите да ли има грешака у имејл адреси примаоца.
  2. Обратите се тиму за корисничку подршку имејл добављача примаоца.

Ако ову грешку добијете при слању имејла некоме на послу, у школи или другој организацији, обратите се администратору.

Сродни ресурси

Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
Центар за помоћ за претрагу
true
17
false
false