Vairāku iemeslu dēļ adresātu e-pasta serveri var noraidīt jūsu nosūtītos e-pasta ziņojumus. Gmail atgriež ziņojumu, atspoguļojot adresāta servera sniegto atbildi.
Tālāk ir norādīti izplatītākie kļūdu ziņojumi, ar kuriem varat saskarties. Uzziniet, kādēļ ziņojums tika atgriezts un kā novērst problēmu.
Izplatītāko atgriešanas atbilžu skaidrojums
“E-pasta konts, kuru mēģinājāt sasniegt, nepastāv”
Ziņojuma atgriešanas iespējamie iemesli
Iespējams, saņēmēja adrese nedarbojas vai vairs nepastāv. Iespējams, esat to ievadījis ar drukas kļūdu.
Iespējamā rīcība
- Pārbaudiet saņēmēja e-pasta adresi, vai tajā nav pieļautas tālāk norādītās izplatītākās kļūdas, ietverot:
- pēdiņas;
- punktus adreses beigās;
- atstarpes pirms vai pēc adreses;
- pareizrakstības kļūdas.
- Kontaktpersonu datos meklējiet citu adresi, ko izmanto attiecīgā persona.
Ja šis kļūdas ziņojums tiek rādīts, kad mēģināt nosūtīt e-pasta ziņojumu kādai personai savā darbavietā, mācību iestādē vai citā organizācijā, sazinieties ar administratoru.
“Ziņojums ir atzīmēts kā mēstule” vai “Ziņojums ir īslaicīgi noraidīts”
Ziņojuma atgriešanas iespējamie iemesli
- Jūsu ziņojuma teksts vai saites šķiet aizdomīgas.
- Jūs pievienojāt apjomīgu saņēmēju grupu laukā “Kopija” vai “Diskrētā kopija”.
Iespējamā rīcība
- Noņemiet saites uz vietnēm, kurās tiek prasīts sniegt personas informāciju.
- Ja vēlaties nosūtīt e-pasta ziņojumu lielai grupai, izveidojiet grupu pakalpojumā Google grupas un pēc tam nosūtiet e-pasta ziņojumu šai grupai.
Uzziniet, kā izveidot grupu.
“Saņēmēja serverī netika pieņemti mūsu pieprasījumi”
Ziņojuma atgriešanas iespējamie iemesli
Šis kļūdas ziņojums tiek rādīts, ja Gmail nevar izveidot savienojumu ar adresāta e-pasta serveri.
Iespējamā rīcība
Parasti šī problēma tiek ātri novērsta, neveicot nekādas papildu darbības. Vēlāk mēģiniet vēlreiz nosūtīt e-pasta ziņojumu.
Ja kļūdas ziņojums joprojām tiek rādīts, veiciet tālāk minētās darbības.
- Pārbaudiet, vai saņēmēja e-pasta adresē nav kļūdu.
- Sazinieties ar saņēmēja e-pasta pakalpojumu sniedzēja klientu atbalsta komandu.
Ja šis kļūdas ziņojums tiek rādīts, kad mēģināt nosūtīt e-pasta ziņojumu kādai personai savā darbavietā, mācību iestādē vai citā organizācijā, sazinieties ar administratoru.