Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Memperbaiki email yang terpental atau ditolak

"Akun email yang Anda coba jangkau..."

Alasan pesan Anda terpental

Alamat penerima Anda mungkin tidak berfungsi atau sudah tidak ada.

Hal-hal yang dapat dilakukan

  1. Periksa kesalahan umum berikut pada alamat penerima Anda:
    • Tanda kutip
    • Titik di bagian akhir alamat
    • Spasi sebelum atau sesudah alamat
    • Kesalahan ejaan
  2. Telusuri kontak Anda jika ada alamat berbeda yang digunakan oleh orang yang sama

"Pesan ditandai sebagai spam"

Alasan pesan Anda terpental

  • Teks atau link pesan tampak mencurigakan
  • Anda menambahkan sejumlah besar penerima ke "Cc" atau "Bcc"

Hal-hal yang dapat dilakukan

  • Hapus link ke situs yang meminta informasi pribadi
  • Jika Anda mengirimkan email ke banyak orang, buat Google Grup, lalu kirim email ke grup tersebut
  • Laporkan masalah

"Server penerima tidak menerima permintaan kami"

Alasan pesan Anda terpental

Anda akan melihat pesan error ini jika Gmail tidak dapat tersambung ke server email penerima email Anda.

Hal-hal yang dapat dilakukan

Masalah ini biasanya segera terselesaikan tanpa perlu dilakukan apa pun. Coba kirim email lagi nanti.

Jika Anda terus mendapatkan error:

  • Periksa apakah ada kesalahan dalam alamat email penerima
  • Hubungi tim dukungan pelanggan dari penyedia email penerima Anda.

Jika Anda mendapatkan error ini saat mengirim email kepada seseorang di kantor, sekolah, atau organisasi lain, hubungi administrator Anda.

Vivian adalah pakar Gmail dan penulis laman bantuan ini. Berikan masukan untuknya tentang laman bantuan ini.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?