A címzett e-mail-szerverei számos okból elutasíthatják az Ön által küldött e-maileket. A Gmail a címzett szervere által adott választ tartalmazó üzenetet küld vissza.
Alább láthatja a gyakran előforduló hibaüzeneteket. További információ arról, hogy miért pattannak vissza az üzenetek, és hogyan háríthatja el a problémát.
A gyakori visszapattanási válaszok értelmezése
„Az elérni próbált e-mail fiók nem létezik”
Miért pattan vissza az üzenet?
Előfordulhat, hogy a címzett címe nem működik, vagy már nem létezik. Az is előfordulhat, hogy elgépelte.
Mit tehet ebben a helyzetben?
- Ellenőrizze az e-mail-címmel kapcsolatos alábbi, gyakoran előforduló hibákat:
- idézőjelek;
- pontok a cím végén;
- szóköz a cím előtt vagy mögött;
- elütés.
- A névjegyek között keresse meg a személy egy másik címét.
Ha ez a hiba akkor jelentkezik, amikor munkahelyén, az iskolában vagy más szervezeten belül küld e-mailt valakinek, akkor forduljon a rendszergazdához.
„Üzenet megjelölve spamként” vagy „Üzenet ideiglenesen elutasítva”
Miért pattan vissza az üzenet?
- Az üzenet szövege vagy a linkek gyanúsnak tűnnek.
- Nagyon sok címzettet adott hozzá a Másolat vagy a Titkos másolat mezőben.
Mit tehet ebben a helyzetben?
- Távolítsa el azokat a linkeket, amelyek személyes adatokat kérő webhelyre mutatnak.
- Ha nagyobb csoportnak ír e-mailt, hozzon létre egy csoportot a Google Csoportok szolgáltatással, majd küldjön e-mailt a csoportnak.
További információ a csoportok létrehozásáról.
„A fogadó szerver nem fogadta el a kérést”
Miért pattan vissza az üzenet?
Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha a Gmail nem tud csatlakozni a címzett e-mail-szerveréhez.
Mit tehet ebben a helyzetben?
A probléma általában beavatkozás nélkül is gyorsan megszűnik. Érdemes kicsit később megpróbálkozni az e-mail küldésével.
Ha a hiba nem szűnik meg:
- Ellenőrizze, hogy nincs-e hibásan megadva a címzett e-mail-címe.
- Lépjen kapcsolatba a címzett e-mail-szolgáltatójának ügyfélszolgálatával.
Ha ez a hiba akkor jelentkezik, amikor munkahelyén, az iskolában vagy más szervezeten belül küld e-mailt valakinek, akkor forduljon a rendszergazdához.