Cómo corregir correos electrónicos rebotados o rechazados

"La cuenta de correo electrónico con la que intentaste comunicarte…"

Si ves este error, es posible que la dirección del destinatario no funcione o ya no exista.

  1. Verifica estos errores comunes en la dirección de correo electrónico de destino:
    • comillas
    • puntos al final de la dirección
    • espacios antes o después de la dirección
    • errores de ortografía
  2. Busca en tus contactos otra dirección que pueda usar esa persona.

Otros errores

"El mensaje se marcó como spam" o "Se rechazó el mensaje de manera temporal"

¿Por qué rebotó tu mensaje?

  • El texto o los vínculos de tu mensaje parecen sospechosos.
  • Agregaste una gran cantidad de destinatarios en los campos "Cc" o "Cco".

¿Qué puedes hacer?

  • Quita los vínculos a los sitios web que pidan información personal.
  • Si quieres enviar un correo electrónico a muchas personas a la vez, crea un grupo de Google y envía el mensaje a esa dirección.
  • Informa el problema.

"El servidor del destinatario no aceptó nuestras solicitudes"

¿Por qué rebotó tu mensaje?

Este error aparece cuando Gmail no puede establecer conexión con el servidor de correo electrónico del destinatario de tu mensaje.

¿Qué puedes hacer?

Por lo general, el problema desparece rápido sin que tengas que hacer nada. Intenta volver a enviar el correo electrónico más tarde.

Si continúas recibiendo este error, sigue estos pasos:

  • Revisa la dirección de correo electrónico del destinatario para ver si hay algún error.
  • Comunícate con el equipo de atención al cliente del proveedor de correo electrónico del destinatario.

Si recibiste el error al enviar un correo electrónico a alguien del trabajo, una institución educativa o una organización diferente, comunícate con tu administrador.