Der kan være flere årsager til, at modtagernes mailservere afviser mails, du sender. Gmail returnerer en meddelelse, der afspejler det svar, modtagerens server gav.
Nedenfor kan du se de mest almindelige fejlmeddelelser, du kan få. Forstå, hvorfor din meddelelse bliver afvist og se, hvordan du løser problemet.
Forstå almindelige afvisningssvar
"Den mailkonto, du forsøgte at kontakte, eksisterer ikke"Årsager til, at din meddelelse blev afvist
Modtagerens mailadresse findes eller fungerer muligvis ikke længere. Det kan også være, du har skrevet mailadressen forkert.
Det kan du foretage dig
- Tjek, om der er nogen af følgende fejl i den mailadresse, du forsøger at sende en mail til:
- Anførselstegn
- Punktummer i slutningen af adressen
- Mellemrum før eller efter adressen
- Stavefejl
- Søg i dine kontaktpersoner for at se, om der er en anden mailadresse, som bruges af den samme person.
Hvis du får vist denne fejl, når du sender en mail til en person fra dit arbejde, din skole eller anden organisation, skal du kontakte din administrator.
Årsager til, at din meddelelse blev afvist
- Din meddelelse indeholder mistænkelig tekst eller mistænkelige links
- Du har føjet en stor gruppe modtagere til feltet "Cc" eller "Bcc".
Det kan du foretage dig
- Fjern links til websites, der anmoder om personlige oplysninger.
- Hvis du skriver til en stor gruppe personer, kan du oprette en gruppe med Google Grupper og derefter sende din mail til denne gruppe. Se, hvordan du opretter en gruppe.
Årsager til, at din meddelelse blev afvist
Du får denne fejlmeddelelse, hvis Gmail ikke kan oprette forbindelse til modtagerens mailserver.
Det kan du foretage dig
Problemet forsvinder som regel hurtigt, uden at du foretager dig noget. Prøv at sende e-mailen igen senere.
Hvis du fortsat får vist fejlen:
- Tjek, om der er en fejl i modtagerens mailadresse.
- Kontakt kundeservice hos modtagerens mailudbyder.
Hvis du får vist denne fejl, når du sender en mail til en person fra dit arbejde, din skole eller anden organisation, skal du kontakte din administrator.