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Pelo menos uma mensagem em foi identificada recentemente como potencialmente perigosa. Muitas vezes, e-mails enganosos são usados para roubar informações pessoais ou invadir contas on-line. Saiba como se proteger contra mensagens enganosas

Saiba mais sobre a criptografia de e-mails no Gmail

No Gmail, a criptografia em trânsito dificulta que outras pessoas leiam seu e-mail durante o percurso entre você e os destinatários. Se você tiver uma conta escolar ou de trabalho, é possível que tenha suporte para outros tipos de criptografia extra. 

Conheça os tipos de criptografia do Gmail

Transport Layer Security (TLS)

Uma imagem estática que mostra como o TLS funciona no Gmail. Na imagem, duas pessoas trocam e-mails. Cada e-mail tem um ícone de TLS, o que indica que os e-mails não podem ser adulterados enquanto estão em trânsito para os destinatários.

O Gmail usa o TLS por padrão para criptografar a conexão quando as mensagens viajam entre servidores de e-mail. O TLS ajuda a garantir a privacidade e impede a espionagem ou adulteração de e-mails em trânsito. O remetente e o destinatário precisam usar serviços de entrega de e-mail compatíveis com o TLS para aplicar este protocolo.

No Gmail, os e-mails que usam TLS também são conhecidos como criptografia padrão Criptografia padrão TLS.

Saiba mais sobre o TLS.

Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME)

Uma imagem estática que mostra como o S/MIME funciona no Gmail. Na imagem, duas pessoas trocam e-mails. Cada pessoa tem uma chave nas mãos, o que indica que ela pode criptografar e descriptografar as mensagens.

O S/MIME é um nível de proteção extra que criptografa a mensagem usando chaves fornecidas pelo remetente e pelos destinatários. O S/MIME oferece mais privacidade, permitindo a descriptografia apenas para as pessoas que têm as chaves de criptografia.

Para usar o S/MIME no Gmail:

  • Você precisa de uma conta escolar ou de trabalho qualificada.
  • O administrador precisa ativar o S/MIME para sua organização.

No Gmail, o S/MIME está disponível como S/MIME hospedado ou criptografia do lado do cliente (CSE).

S/MIME hospedado

Com o S/MIME hospedado, as mensagens são criptografadas e descriptografadas usando chaves hospedadas no Google. O Gmail usa as chaves hospedadas para descriptografar mensagens e oferecer proteção contra abusos.

No Gmail, os e-mails que usam S/MIME hospedado também são conhecidos como criptografia avançada Criptografia ativada. Saiba mais sobre o S/MIME hospedado.

CSE

Com a CSE, as mensagens são criptografadas e descriptografadas usando chaves gerenciadas pela sua organização. O Google nunca tem acesso às chaves privadas ou ao conteúdo descriptografado das mensagens. A criptografia é processada em um navegador ou dispositivo do cliente antes da transmissão ou do armazenamento de dados no armazenamento baseado na nuvem do Google.

No Gmail, os e-mails que usam a CSE também são conhecidos como criptografia extra . Saiba mais sobre a CSE.

Como verificar a segurança da mensagem

Você pode verificar a segurança das mensagens de duas formas:

  • No computador ou dispositivo Android, ao escrever uma mensagem, selecione Segurança da mensagem .
  • Quando você receber uma mensagem, abra os detalhes do destinatário.

Saiba como verificar a segurança das mensagens.

O que fazer se um e-mail não estiver criptografado

  • Se você receber um aviso de que o e-mail não está criptografado ou se um ícone de cadeado vermelho aparecer Sem criptografia, o destinatário pode estar usando um serviço de e-mail que não oferece suporte ao TLS ou a outro tipo de criptografia compatível com o Gmail. Remova os endereços não criptografados ou exclua informações confidenciais do e-mail antes de enviar. 
  • Se você receber um e-mail não criptografado com conteúdo sensível, avise o remetente e peça para ele entrar em contato com o provedor de serviços de e-mail dele.
  • Se você usar o S/MIME, os e-mails serão criptografados sempre que possível. Para assinar ou receber e-mails criptografados com S/MIME, você precisa ter um certificado S/MIME válido de uma raiz confiável.
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