איך מגדירים את Postmaster Tools

אתם יכולים להשתמש ב-Postmaster Tools כדי לעקוב אחר מידע על אימייל יוצא שאתם שולחים לחשבונות Gmail פרטיים, ועל כתובות ה-IP והדומיינים שבהם אתם משתמשים לשליחת אימייל. בעזרת המידע שב-Postmaster Tools אתם יכולים לעמוד בדרישות של Gmail בנוגע לשליחת אימייל לחשבונות Gmail פרטיים. הדרישות האלה מתוארות בהנחיות לשליחת אימייל ובשאלות הנפוצות לגבי ההנחיות לשליחת אימייל.

בלוחות הבקרה ב-Postmaster Tools מוצג מידע מפורט על שיעור הספאם, המוניטין, אימות הודעות ושגיאות מסירה. פרטים על כל אחד מלוחות הבקרה זמינים במאמר לוחות הבקרה ב-Postmaster Tools.

כדי להשתמש ב-Postmaster Tools, צריך חשבון Google או חשבון Google Workspace.  הנתונים ב-Postmaster Tools רלוונטיים רק לגבי הודעות שנשלחות לחשבונות Gmail אישיים. חשבון Gmail אישי הוא חשבון שמסתיים ב-‎@gmail.com או ב-‎@googlemail.com.

איך מגדירים את Postmaster Tools

כדי להגדיר את Postmaster Tools בדומיינים שלכם, פועלים לפי השלבים הבאים. חשוב לזכור:

• כדי לראות לוחות בקרה לגבי תת-דומיינים בנפרד מהדומיין הראשי, מוסיפים את תת-הדומיינים ל-Postmaster Tools באותו אופן שבו מוסיפים דומיין ראשי. מומלץ להוסיף תת-דומיינים אחרי שמוסיפים ומאמתים את הדומיין הראשי. אם הדומיין הראשי מאומת, אין צורך לאמת את תת-הדומיינים שלו.
• כדי להגדיר גישה של Postmaster Tools לכמה חשבונות בדומיין, מגדירים רשומות נפרדות לאימות DNS לכל אחד מהחשבונות.

1. נכנסים לכלים לניהול אימייל.
2. בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על סמל ההוספה .
3. מזינים את דומיין האימות.
   • טיפ: אפשר להוסיף את הדומיין של DomainKeys Identified Mail ‏(DKIM) או את הדומיין של Sender Policy Framework ‏(SPF).
4. לוחצים על הבא.
5. מאמתים את הדומיין:
   • כדי להוכיח שאתם הבעלים של הדומיין, לוחצים על אימות.
     • טיפ: לאחר האימות, יכול להיות שיחלוף זמן מה עד שסטטוס האימות של הדומיין יתעדכן ל'מאומת'. איך מאמתים את הדומיין
   • כדי לדלג על השלב הזה ולהמשיך ללא אימות, לוחצים על לא עכשיו. תצטרכו לאמת את הדומיין שלכם בשלב מסוים כדי להציג את הנתונים הקשורים לדומיין זה. כדי לחזור לשלב האימות ולבצע אותו, מצביעים על הדומיין שרוצים לאמת. לאחר מכן, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות אימות הדומיין.

עכשיו הכל מוכן ואתם יכולים לעקוב אחר אימייל יוצא באמצעות לוחות הבקרה ב-Postmaster Tools.

פתרון בעיות בהגדרה של Postmaster Tools

ריכזנו כאן פעולות שמומלץ לבצע כדי לפתור בעיות שבהן אתם עלולים להיתקל במהלך ההגדרה של Postmaster Tools.

בעיה	גורמים אפשריים	פעולות מומלצות
לא הצלחתי לאמת דומיין.	הכלי Postmaster Tools לא הצליח להתחבר לשרת ה-DNS של הדומיין. לא נמצאה רשומת DNS CNAME לאימות הדומיין שלכם.	כדאי להמתין כמה דקות כדי לאפשר ל-Google לעדכן את השינויים ברשומות CNAME. בודקים שהמחרוזת לאימות הדומיין ברשומות ה-DNS של הדומיין כתובה נכון. מנסים לאמת את הדומיין שוב, עם מחרוזת חדשה.
לא הצלחתי לתת לאנשים גישה לדומיין שלי.	למשתמש אין חשבון Google.	כדאי לוודא שלמשתמש שאתם מנסים להוסיף יש חשבון Google ושאתם משתמשים בכתובת האימייל שמשויכת לחשבון הזה.
אני לא רואה את הנתונים שאני מצפה לראות לגבי הדומיין שלי בלוח בקרה אחד או יותר.	אם מספר ההודעות הכולל ביום מסוים נמוך מדי, יכול להיות שלא יוצגו לגביו נתונים. הנתונים לא מוצגים כדי להגן על פרטיות המשתמשים.	מומלץ לבדוק את לוחות הבקרה שוב כשנפח שליחת האימיילים יגדל ויהיו מספיק נתונים להצגה בלוחות הבקרה.  כדאי לפעול לפי השיטות המומלצות הבאות לשליחת אימייל: מומלץ לשלוח אימיילים רק לנמענים שרוצים לקבל מכם הודעות. מוודאים שהנמענים בחרו לקבל מכם הודעות. בודקים את כתובת האימייל של כל אחד מהנמענים לפני שמוסיפים אותו לרשימת התפוצה. שולחים מדי פעם הודעות כדי לוודא שהנמענים מעוניינים להמשיך לקבל מכם אימייל. מומלץ להסיר מרשימת התפוצה נמענים שלא פותחים או קוראים את ההודעות שלכם. מאפשרים לבטל את ההרשמה בקלות. משתמשים במזהה המשוב כדי לזהות את סוגי ההודעות שהנמענים מסמנים כספאם בתדירות הגבוהה ביותר.