Nhóm email vào cuộc hội thoại

Bạn có thể chọn nhóm các thư trả lời cho email trong các cuộc trò chuyện hoặc để từng email xuất hiện riêng lẻ trong hộp thư đến.

Chọn chế độ cài đặt cuộc trò chuyện

Khi mọi người trả lời email, Gmail sẽ nhóm các câu trả lời trong các cuộc trò chuyện lại với nhau, trong đó những email mới nhất sẽ ở dưới cùng.

Một cuộc trò chuyện sẽ tách ra thành cuộc trò chuyện mới nếu dòng tiêu đề thay đổi hoặc cuộc trò chuyện có đến hơn 100 email.

Quan trọng: Bạn có thể tắt chế Chế độ xem cuộc trò chuyện để ẩn tính năng Nhắc nhở. Để tiếp tục sử dụng tính năng Nhắc nhở, hãy bật Chế độ xem cuộc trò chuyện. Tìm hiểu thêm về tính năng Nhắc nhở.

Mở Gmail.
Ở phía trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt Xem tất cả chế độ cài đặt.
Di chuyển đến Chế độ xem cuộc trò chuyện.
Chọn Bật chế độ xem cuộc trò chuyện hoặc Tắt chế độ xem cuộc trò chuyện.

Cách Gmail tự động nhóm các email

Quan trọng: Gmail sẽ nhóm email khi bạn bật tùy chọn cài đặt chế độ xem cuộc trò chuyện.

Nếu bạn quản lý một hệ thống tự động gửi thông báo qua email đến một nhóm người, thì Gmail có thể tự động nhóm họ vào cùng một cuộc trò chuyện.

Gmail sẽ nhóm các email nếu mỗi thư đáp ứng các điều kiện sau:

Có cùng người nhận, người gửi hoặc chủ đề với thư trước
Có tiêu đề tham chiếu chứa cùng Mã số với thư trước
Được gửi trong vòng một tuần kể từ ngày gửi thư trước

Để chặn việc nhóm email:

Tạo chủ đề mới cho mỗi thư mà bạn không muốn nhóm.
Gửi mỗi thư với một giá trị tiêu đề tham chiếu duy nhất không giống với thư trước.