Saiba mais sobre as categorias da caixa de entrada
Quando ativa o tipo de caixa de entrada "Predefinido", pode ver uma ou mais categorias na sua caixa de entrada:
- Principal: emails de pessoas que conhece e mensagens que não aparecem noutros separadores.
- Social: mensagens de redes sociais e sites de partilha de conteúdo multimédia.
- Promoções: ofertas especiais, promoções e outros emails promocionais.
- Atualizações: confirmações, notificações, extratos e lembretes automáticos que podem não precisar de atenção imediata.
- Fóruns: mensagens de grupos online, fóruns de discussão e listas de correio.
Adicione ou remova categorias da caixa de entrada
- No iPhone ou iPad, abra a app Gmail
.
- Na parte superior esquerda, toque em Menu
Definições.
- Em "Caixa de entrada", toque em Tipo de caixa de entrada.
- Toque em Caixa de entrada predefinida.
- Na parte superior esquerda, toque em Definições.
- Toque em Personalizações da caixa de entrada
Categorias da caixa de entrada.
- Ative uma ou mais categorias.
Sugestão: pode escolher diferentes notificações para cada categoria. Saiba como funcionam as notificações do Gmail.
Desative as categorias da caixa de entrada
- No iPhone ou iPad, abra a app Gmail
.
- Na parte superior esquerda, toque em Menu
.
- Toque em Definições.
- Selecione a sua conta.
- Toque em Personalizações da caixa de entrada
Categorias da caixa de entrada.
- Desative uma ou mais categorias.
- Para ocultar todas as categorias da caixa de entrada:
- Desative todas as categorias.
- Selecione outro tipo de caixa de entrada.
Encontre emails numa categoria
Importante: os emails arquivados não aparecem nas categorias da caixa de entrada. Para encontrar emails arquivados, aceda ao marcador "Todo o correio" no Gmail.
- Na parte superior, introduza
category:
na barra de pesquisa. - Introduza o nome da categoria antes do termo de pesquisa:
primary
social
updates
forums
reservations
purchases
Por exemplo, "festa" em category:social
apresenta emails na categoria Social que incluem a palavra "festa".
Sugestão: embora possa pesquisar emails que correspondam às categorias "Reservas" ou "Compras", não pode selecionar estas categorias na sua caixa de entrada.
- Reservas: confirmações de voos, reservas de hotéis e reservas de restaurantes.
- Compras: confirmações de encomendas, envios e entregas.
Organize emails de prioridade reduzida
- Pode encontrar emails que não requerem a sua atenção imediata, como confirmações de encomendas e lembretes, na categoria "Atualizações".
- Para ajudar a dar prioridade a emails importantes, a opção "Atualizações" pode ser ativada se as categorias "Principal", "Social" e "Promoções" estiverem ativadas.
- Para desativar a categoria "Atualizações":
- No iPhone ou iPad, abra a app Gmail
.
- Na parte superior esquerda, toque em Menu
.
- Toque em Definições.
- Selecione a sua conta.
- Toque em Personalizações da caixa de entrada
Categorias da caixa de entrada.
- Desative as atualizações.
- No iPhone ou iPad, abra a app Gmail
Melhore a forma como o Gmail ordena as suas mensagens
Para controlar para onde vai um email nas categorias da caixa de entrada, pode:
- Mover uma mensagem de uma categoria para outra:
- Na app Gmail, selecione um ou mais emails.
- Na parte superior direita, toque em Mais
.
- Toque em Mover para.
- Selecione uma categoria.
- Marcar um email com estrela: quando marca um email com estrela, este aparece na categoria "Principal" e permanece nas categorias em que já se encontrava. Saiba como marcar emails com uma estrela.
- Criar um filtro: no Gmail, configure um filtro que marca os emails de remetentes específicos como importantes ou que os direciona para uma categoria à sua escolha. Saiba como configurar filtros.
- Adicionar remetentes aos Contactos do Google: quando adiciona um remetente à sua lista de contactos, informa o Gmail de que está a receber emails de alguém que conhece. Saiba como adicionar contactos.
- Responder ao email: quando interage com um remetente, informa o Gmail de que o conhece. Saiba como responder no Gmail.
Verifique o número de mensagens na caixa de entrada
No Gmail, as respostas a uma mensagem são agrupadas em conversas. Na caixa de entrada, pode encontrar o número de conversas que tem, mas não o número de mensagens.
Siga os passos abaixo para ver quantas mensagens tem na caixa de entrada:
- Num computador, abra o Gmail.
- Na app Gmail, não pode encontrar o número total de mensagens.
- Na parte superior direita, clique em Definições
.
- Clique em Ver todas as definições.
- Desloque a página para baixo até à secção "Vista de conversa".
- Desative a Vista de conversa.
- Na parte inferior da página, clique em Guardar alterações.
- Para ver o número de mensagens, aceda à caixa de entrada.
- Se tiver várias secções ou categorias, some os números de cada secção.
- Quando terminar, regresse à página Definições.
- Ative a Vista de conversa.