Як відкривати й завантажувати вкладені файли в Gmail

Отримавши електронного листа з вкладеним файлом, ви можете завантажити копію такого файлу на свій пристрій. 

Параметри завантаження

Як завантажити вкладений файл на комп’ютер
  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
  2. Відкрийте електронний лист.
  3. Наведіть курсор на ескіз і натисніть "Завантажити" Завантажити.

Веб-переглядач зберігає вкладені файли в папку завантажень. Перевірте в налаштуваннях веб-переглядача, де зберігаються завантажені файли. Якщо ви використовуєте Google Chrome, дізнайтеся про завантаження файлів у Chrome.

Як завантажити файл на Google Диск

Примітка. Деякі вкладені файли можна переглядати або ділитися ними, але не можна зберігати на Google Диску.

  1. Відкрийте Gmail на комп’ютері.
  2. Відкрийте електронний лист.
  3. Наведіть курсор на ескіз і натисніть "Зберегти на Диску" Зберегти на Диск.

Завантажені таким чином файли можна переглянути на Google Диску.

Як завантажити фотографію в тілі листа

Іноді фотографії надсилаються в тілі електронного листа, а не як вкладені файли.

Ось кілька способів завантажити фотографію, надіслану в тілі листа.

  • Завантажити: натисніть фотографію правою клавішею миші й виберіть опцію зберегти її.
  • Зберегти на Диску: завантажте фотографію на комп’ютер і додайте її на Google Диск.

Як залишити вкладений файл, відповідаючи на лист або пересилаючи його

У разі пересилання листа вкладені файли автоматично зберігаються в ньому, але в разі відповіді – ні.

Щоб включити вкладені файли, відповідаючи на лист:

  1. На комп’ютері внизу вікна відповіді натисніть стрілку вниз Стрілка спадного меню.
  2. Натисніть Включити оригінальні вкладені файли.

Щоб вилучити оригінальні вкладені файли, відповідаючи на лист, натисніть Вилучити праворуч від кожного такого файлу.

Вкладені файли не відкриваються або не завантажуються

Примітка. Якщо відправник увімкнув конфіденційний режим, ви не зможете скопіювати чи завантажити текст повідомлення та вкладені файли. 

Якщо не вдається додати або завантажити вкладений файл, спробуйте такі кроки в наведеній послідовності:

  1. На комп’ютері переконайтеся, що користуєтеся підтримуваним веб-переглядачем.
  2. Спробуйте по черзі вимкнути розширення веб-переглядача.
  3. Видаліть файли cookie й очистьте кеш веб-переглядача.
  4. Спробуйте відкрити Gmail із вимкненими експериментальними функціями на сторінці https://mail.google.com/mail/u/0/?labs=0#settings/labs. Якщо це вирішить проблему, спробуйте по черзі ввімкнути експериментальні функції.

Відображається попередження

Вкладений файл дозволяє виконання неперевірених сценаріїв

Що означає це попередження

Ми не можемо гарантувати, що вкладені файли безпечні. Якщо ви відкриєте їх, на вашому комп’ютері чи пристрої може запуститися зловмисне програмне забезпечення.

Що робити, коли відображається таке попередження

Якщо лист здається підозрілим, не відповідайте на нього й не завантажуйте вкладений файл. Ви можете повідомити про спам або фішинг.

Якщо ви знаєте відправника й довіряєте йому, проігноруйте попередження.

Попередження про зашифрований вкладений файл

Що означає це попередження

Деякі вкладені файли (наприклад, документи, які можна відкрити лише за допомогою пароля) зашифровані, тому їх неможливо перевірити на віруси.

Що робити, коли відображається таке попередження

Якщо лист здається підозрілим, не відповідайте на нього й не завантажуйте вкладений файл. Ви можете повідомити про спам або фішинг.

Якщо ви знаєте відправника й довіряєте йому, проігноруйте попередження.

Не вдається підтвердити справжність цього повідомлення

Що означає це попередження

У це повідомлення вкладено електронні листи (.eml). Ми перевірили саме повідомлення та вкладені файли .eml на спам і віруси, однак не можемо підтвердити, що відправник, зазначений у файлах .eml, справді надсилав ці листи. Докладніше про автентифікацію.

Що робити, коли відображається таке попередження

Якщо лист виглядає підозрілим, не відкривайте вкладені файли. Ви можете повідомити про спам або фішинг.

Якщо ви знаєте відправника й довіряєте йому, проігноруйте попередження.