Як відкривати й завантажувати вкладені файли в Gmail

Отримавши електронний лист із вкладеним файлом, ви можете завантажити копію такого файлу на свій пристрій.

Хочете використовувати додатки Google на роботі чи в закладі освіти? Спробуйте пробну версію Google Workspace без оплати.

Варіанти завантаження

Як завантажити вкладений файл на комп’ютер

Відкрийте Gmail на комп’ютері.
Відкрийте електронний лист.
Наведіть курсор на зменшене зображення й натисніть значок .

Веб-переглядач зберігає вкладені файли в папку завантажень. Перевірте в налаштуваннях веб-переглядача, де зберігаються завантажені файли. Якщо ви використовуєте Google Chrome, дізнайтесь, як завантажити файл у Chrome.

Ви також можете завантажити зображення й вкладені файли з електронного листа, перетягнувши їх на свій робочий стіл.

Як завантажити файл на Google Диск

Примітка. Деякі вкладені файли можна переглядати або ділитися ними, але не можна зберігати на Google Диск.

Відкрийте Gmail на комп'ютері.
Відкрийте електронний лист.
Наведіть курсор на ескіз і натисніть значок .

Завантажені в такий спосіб файли можна переглянути на Google Диску.

Як завантажити фотографію в тілі листа

Іноді фотографії надсилаються в тілі листа, а не як вкладені файли.

Ось кілька способів завантажити фотографію, надіслану в тілі листа.

Завантажити. Натисніть фотографію правою кнопкою миші й виберіть опцію зберегти її.
Зберегти на Диску. Завантажте фотографію на комп’ютер і додайте її на Google Диск.

Як відкрити вкладений файл Office у Документах, Таблицях або Презентаціях

Відкрийте Gmail на комп'ютері.
Відкрийте електронний лист із вкладеним файлом Office.
Наведіть курсор на ескіз натисніть Редагувати в програмі Google Документи/Таблиці/Презентації.

Копію нового вкладеного файлу Office збережено на Диску.

Тепер можна:

редагувати файл;
ділитися ним;
переглядати історію версій;
працювати над файлом разом з іншими користувачами в реальному часі.

Щоб переглянути інші варіанти надсилання електронною поштою, натисніть Файл Електронна пошта.

Як включити вкладений файл у свою відповідь або пересланий лист

Вкладені файли автоматично зберігаються в пересланому листі, але у відповідь на лист не додаються.

Щоб включити вкладені файли, відповідаючи на лист:

На комп'ютері внизу вікна відповіді натисніть стрілку вниз .
Натисніть Включити оригінальні вкладені файли.

Щоб вилучити оригінальні вкладені файли з відповіді на лист, праворуч від кожного такого файлу натисніть значок .

Вкладені файли не відкриваються або не завантажуються

Примітка. Якщо відправник увімкнув конфіденційний режим, ви не зможете скопіювати чи завантажити текст повідомлення та вкладені файли.

Якщо не вдається додати або завантажити вкладений файл, спробуйте виконати вказані нижче кроки в наведеній послідовності.

Переконайтеся, що користуєтеся підтримуваним веб-переглядачем на комп'ютері.
Спробуйте по черзі вимкнути розширення веб-переглядача.
Очистьте кеш веб-переглядача й видаліть файли cookie.
Спробуйте відкрити Gmail із вимкненими експериментальними функціями на сторінці https://mail.google.com/mail/u/0/?labs=0#settings/labs. Якщо це вирішить проблему, спробуйте по черзі ввімкнути експериментальні функції.

Відображається попередження

Вкладений файл дозволяє виконання неперевірених скриптів

Що означає це попередження

Ми не можемо гарантувати, що вкладені файли безпечні. Якщо ви відкриєте їх, на вашому комп’ютері чи пристрої може запуститися зловмисне програмне забезпечення.

Що робити, коли відображається таке попередження

Якщо лист здається підозрілим, не відповідайте на нього й не завантажуйте вкладений файл. Ви можете повідомити про спам або фішинг.

Якщо ви знаєте відправника й довіряєте йому, проігноруйте попередження.

Попередження про зашифрований вкладений файл

Що означає це попередження

Деякі вкладені файли (наприклад, документи, які можна відкрити лише за допомогою пароля) зашифровані, тому їх неможливо перевірити на віруси.

Що робити, коли відображається таке попередження

Якщо ви знаєте відправника й довіряєте йому, проігноруйте попередження.

Не вдається підтвердити справжність цього повідомлення

Що означає це попередження

У це повідомлення вкладено електронні листи (.eml). Ми перевірили саме повідомлення та вкладені файли .eml на спам і віруси, однак не можемо підтвердити, що відправник, зазначений у файлах .eml, справді надсилав ці листи. Докладніше про автентифікацію.

Що робити, коли відображається таке попередження

Якщо лист виглядає підозрілим, не відкривайте вкладені файли. Ви можете повідомити про спам або фішинг.

Якщо ви знаєте відправника й довіряєте йому, проігноруйте попередження.