Как открывать прикрепленные файлы и скачивать их

Если вы получили письмо с прикрепленным файлом, этот файл можно скачать и сохранить на своем устройстве.

Чтобы эффективнее использовать сервисы Google на работе или в учебном заведении, оформите подписку Google Workspace на бесплатный пробный период.

Как скачать прикрепленный файл

Open & download attachments in Gmail

Откройте Gmail на компьютере.
Откройте письмо.
Наведите указатель на прикрепленный файл внизу письма.
Нажмите "Скачать" .

Примечания

Если вы используете Google Chrome, узнайте, как скачивать файлы в браузере.
При скачивании через браузер файлы сохраняются в папку по умолчанию. Выяснить место сохранения файлов можно в настройках браузера.
Файл также можно сохранить, перетащив в нужную папку (если эта функция поддерживается на вашем компьютере).

Как сохранить прикрепленный файл на Google Диске

Важно! Некоторые типы файлов невозможно сохранить на Google Диске. Подробнее о поддерживаемых файлах на Диске…

Откройте Gmail на компьютере.
Откройте письмо.
Наведите указатель на прикрепленный файл внизу письма.
Нажмите "Добавить на Диск" .

Найти прикрепленный файл

Как скачать изображение из письма

Откройте Gmail на компьютере.
Откройте письмо.
Наведите указатель на изображение.
Выберите один из вариантов:
- "Скачать" , чтобы сохранить изображение на компьютере.
- "Добавить на Диск" , чтобы сохранить изображение на Google Диске.
- "Сохранить копию в Фото" , чтобы добавить изображение в Google Фото.

Как открыть прикрепленный файл Microsoft 365 (Office)

Откройте Gmail на компьютере.
Откройте письмо с файлом Microsoft 365 (Office).
Наведите указатель на прикрепленный файл внизу письма.
Нажмите Редактировать в приложении Документы/Таблицы/Презентации.
- Копия файла сохранится на Диске. Что можно делать с таким файлом:
  - редактировать;
  - открыть к нему доступ или отправить;
  - просматривать историю версий;
  - редактировать его одновременно с другими пользователями.

Совет. Чтобы посмотреть варианты отправки по электронной почте, в окне файла на Диске нажмите Файл Отправить по электронной почте.

Как переслать письмо или ответить на письмо, сохранив в нем прикрепленные файлы

Когда вы нажимаете "Переслать", прикрепленные к письму файлы сохраняются в нем автоматически.
Если вы нажимаете "Ответить", прикрепленные файлы в письме не сохраняются. Если вы хотите ответить на письмо, сохранив в нем прикрепленные файлы:
1. На компьютере внизу окна ответа нажмите "Дополнительно" .
2. Выберите Добавить прикрепленные файлы из исходного письма.
3. Чтобы удалить прикрепленный файл в ответном письме, справа от файла нажмите на значок "Удалить прикрепленный файл" .

Как устранить неполадки с прикрепленными файлами

Важно! Если отправитель включил конфиденциальный режим, скопировать текст письма и скачать прикрепленные файлы из него невозможно. Подробнее о конфиденциальном режиме…

Убедитесь, что используете на своем компьютере поддерживаемый браузер.
Отключайте расширения браузера по одному.
Очистите кеш и удалите файлы cookie в браузере.

О потенциально опасных прикрепленных файлах

Чтобы защитить вас от вирусов и вредоносного ПО, Gmail предупреждает о потенциально опасных прикрепленных файлах в письмах. К подозрительным прикрепленным файлам относятся:

Файлы, позволяющие запускать непроверенные скрипты. Мы не можем гарантировать безопасность таких файлов. При их открытии есть риск запуска вредоносного ПО на вашем компьютере или устройстве.
Зашифрованные файлы, запрашивающие пароль для их открытия. Мы не можем проверить их на вирусы, так как они зашифрованы.
Прикрепленные письма EML. Мы можем проверить сообщение и прикрепленное к нему письмо в формате .eml на наличие спама и вирусов, но у нас нет возможности подтвердить подлинность отправителя прикрепленного письма. Подробнее об аутентификации писем…

Если письмо выглядит подозрительно, не отвечайте на него и не скачивайте прикрепленные файлы. Вы можете:

сообщить о спаме в Gmail;
отправить жалобу на аккаунт Gmail.

Если вы доверяете отправителю и уверены в безопасности письма, игнорируйте предупреждение.