Când primești un e-mail cu un atașament, poți să descarci atașamentul pe dispozitiv.
Opțiuni pentru descărcare
Descarcă un atașament pe computer- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide un mesaj.
- În partea de jos a mesajului, plasează cursorul pe atașament.
- Dă clic pe Descarcă .
Sfaturi
- Dacă folosești Google Chrome, află cum să descarci un fișier în Chrome.
- Browserul salvează atașamentele într-un dosar de descărcare. Verifică setările browserului pentru a găsi descărcările.
- Dacă computerul acceptă, poți să tragi fotografii și atașamente pe desktop.
Important: nu poți adăuga anumite atașamente în Google Drive. Află despre fișierele pe care le poți stoca în Drive.
- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide un mesaj.
- În partea de jos a mesajului, plasează cursorul pe atașament.
- Dă clic pe Adaugă în Drive .
Unele fotografii sunt trimise incluse în corpul e-mailului și nu ca atașamente.
Iată câteva modalități de a salva fotografii incluse în e-mailuri.
- Descarcă: dă clic dreapta pe fotografie și selectează opțiunea de salvare a fotografiei.
- Salvează în Drive: descarcă fotografia pe computer, apoi încarc-o în Google Drive.
Deschide un fișier Office atașat în Documente, Foi de calcul sau Prezentări
- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide un e-mail cu un fișier Office atașat.
- Plasează cursorul pe miniatură , dă clic pe Editează cu Documente/Foi de calcul/Prezentări Google.
- editezi;
- trimiți;
- vezi istoricul versiunilor;
- colaborezi în timp real.
Pentru alte opțiuni de e-mail, dă clic pe Fișier E-mail.
Adaugă atașamente când răspunzi sau redirecționezi
Atașamentele unui mesaj sunt incluse atunci când îl redirecționezi, însă nu sunt incluse automat atunci când răspunzi la mesaj.
Pentru a include atașamentele inițiale atunci când răspunzi:
- pe computer, în partea de jos a casetei de răspuns, dă clic pe săgeata în jos ;
- dă clic pe Include atașamentele inițiale.
Pentru a elimina atașamentele inițiale când răspunzi, dă clic pe din partea dreaptă a atașamentului.
Atașamentele nu se deschid sau nu se descarcă
Important: dacă expeditorul a activat modul confidențial, nu poți să copiezi sau să descarci textul mesajului și atașamentele.
Dacă atașamentele nu se încarcă sau nu se descarcă, încearcă acești pași în această ordine:
- pe computer, verifică dacă folosești un browser acceptat;
- încearcă să dezactivezi pe rând extensiile din browser;
- șterge memoria cache a browserului și cookie-urile.
Află despre atașamentele suspecte
Pentru a-ți proteja contul de potențiali viruși și de software dăunător, Gmail te informează despre atașamentele suspecte prin e-mail. Un atașament poate fi suspect deoarece:
- atașamentul permite scripturi neconfirmate: nu putem confirma că atașamentele mesajului pot fi deschise în siguranță. Dacă deschizi atașamentele, e posibil să ruleze un software rău intenționat pe computer sau pe dispozitiv.
- atașamentul este criptat: unele atașamente, cum ar fi documentele care necesită o parolă pentru a fi deschise, sunt criptate și nu pot fi scanate pentru detectarea virușilor;
- atașamentul include e-mailuri (.eml): deși verificăm mesajul și atașamentele .eml pentru a detecta dacă există spam și viruși, nu putem confirma dacă expeditorul din fișierele .eml a trimis într-adevăr acele e-mailuri. Află mai multe despre autentificare.
Dacă e-mailul arată suspect, nu răspunde și nu descărca atașamentul. Poți să faci următoarele acțiuni:
Dacă e-mailul provine de la cineva cunoscut în care ai încredere, ignoră avertismentul.