Când primești un e-mail cu atașamente, poți să descarci o copie a atașamentului pe dispozitiv.
Opțiuni pentru descărcare
Descarcă un atașament pe computer- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide un mesaj.
- Plasează cursorul mouse-ului pe miniatură, apoi dă clic pe Descarcă
.
Browserul salvează atașamentele pe care le-ai descărcat într-un dosar pentru descărcări. Verifică setările browserului pentru a vedea unde se află fișierele descărcate. Dacă folosești Google Chrome, află mai multe despre descărcarea unui fișier în Chrome.
Poți și să tragi fotografii și atașamente din e-mail pe computer pentru a le descărca.
Important: unele atașamente pot fi văzute sau trimise, dar nu pot fi salvate în Google Drive.
- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide un mesaj.
- Plasează cursorul mouse-ului pe miniatură, apoi dă clic pe Adaugă în Drive
.
Poți să vezi toate fișierele descărcate în Google Drive.
Unele fotografii sunt trimise incluse în corpul e-mailului și nu ca atașamente.
Iată câteva modalități de a salva fotografii incluse în e-mailuri.
- Descarcă: dă clic dreapta pe fotografie și selectează opțiunea de salvare a fotografiei;
- Salvează în Drive: descarcă fotografia pe computer, apoi încarc-o în Google Drive.
Deschide un fișier Office atașat în Documente, Foi de calcul sau Prezentări
- Pe computer, accesează Gmail.
- Deschide un e-mail cu un fișier Office atașat.
- Plasează cursorul pe miniatură
, dă clic pe Editează cu Documente/Foi de calcul/Prezentări Google.
- editezi;
- trimiți;
- vezi istoricul versiunilor;
- colaborezi în timp real.
Pentru alte opțiuni de e-mail, dă clic pe Fișier E-mail.
Adaugă atașamente când răspunzi sau redirecționezi
Atașamentele unui mesaj sunt incluse atunci când îl redirecționezi, însă nu sunt incluse automat atunci când răspunzi la mesaj.
Pentru a include atașamentele inițiale atunci când răspunzi:
- pe computer, în partea de jos a casetei de răspuns, dă clic pe săgeata în jos
;
- dă clic pe Include atașamentele inițiale.
Pentru a elimina atașamentele inițiale când răspunzi, dă clic pe din partea dreaptă a atașamentului.
Atașamentele nu se deschid sau nu se descarcă
Important: dacă expeditorul a activat modul confidențial, nu poți să copiezi sau să descarci textul mesajului și atașamentele.
Dacă atașamentele nu se încarcă sau nu se descarcă, încearcă acești pași în această ordine:
- pe computer, verifică dacă folosești un browser acceptat;
- încearcă să dezactivezi pe rând extensiile din browser;
- șterge memoria cache a browserului și cookie-urile;
- încearcă să deschizi Gmail cu funcțiile Labs dezactivate la această pagină https://mail.google.com/mail/u/0/?labs=0#settings/labs. Dacă problema se rezolvă, încearcă să activezi pe rând funcțiile Labs.
Se afișează un mesaj de avertisment
Atașamentul permite scripturi neverificateSemnificația avertismentului
Nu putem confirma dacă atașamentele mesajului pot fi deschise în siguranță. Dacă deschizi atașamentele, e posibil să conțină un software rău intenționat care ar putea rula pe computerul sau pe dispozitivul tău.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
Dacă e-mailul arată suspect, nu răspunde și nu descărca atașamentul. Poți să-l raportezi ca spam sau ca phishing.
Dacă e-mailul provine de la cineva cunoscut în care ai încredere, ignoră avertismentul.
Semnificația avertismentului
Unele atașamente, de exemplu, documente care necesită o parolă pentru a fi deschise, sunt criptate și nu pot fi scanate pentru detectarea virușilor.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
Dacă e-mailul arată suspect, nu răspunde și nu descărca atașamentul. Poți să-l raportezi ca spam sau ca phishing.
Dacă e-mailul provine de la cineva cunoscut în care ai încredere, ignoră avertismentul.
Ce semnificație are acest avertisment
Mesajul conține e-mailuri atașate (.eml). Deși mesajul și atașamentele .eml au fost verificate pentru a detecta dacă sunt spam sau conțin viruși, nu se poate confirma dacă expeditorul afișat în fișierele .eml a trimis într-adevăr acele e-mailuri. Află mai multe despre autentificare.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
Dacă e-mailul arată suspect, nu deschide e-mailurile atașate. Poți să-l raportezi ca spam sau ca phishing.
Dacă e-mailul provine de la cineva cunoscut în care ai încredere, ignoră avertismentul.