Otwieranie i pobieranie załączników w Gmailu

Gdy otrzymasz e-maila z załącznikiem, możesz go pobrać na swoje urządzenie.

Chcesz lepiej wykorzystywać możliwości aplikacji Google w pracy lub w szkole? Wypróbuj bezpłatnie wersję próbną Google Workspace

Opcje pobierania

Pobieranie załącznika na komputer
  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. Otwórz wiadomość.
  3. Najedź kursorem na załącznik u dołu wiadomości.
  4. Kliknij Pobierz .

Wskazówki:

  • Jeśli korzystasz z Google Chrome, dowiedz się, jak pobrać plik w Chrome.
  • Twoja przeglądarka zapisuje załączniki w osobnym folderze. Sprawdź ustawienia przeglądarki, aby znaleźć pobrane pliki.
  • Jeśli Twój komputer obsługuje tę funkcję, możesz też przeciągać zdjęcia i załączniki na pulpit.
Pobieranie na Dysk Google

Ważne: niektórych załączników nie można dodawać do Dysku Google. Więcej informacji o plikach, które możesz przechowywać na Dysku

  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. Otwórz wiadomość.
  3. Najedź kursorem na załącznik u dołu wiadomości.
  4. Kliknij Dodaj do Dysku .
Pobieranie zdjęcia z treści e-maila

Niektóre zdjęcia są przesyłane w treści wiadomości e-mail, a nie jako załączniki.

Oto kilka sposobów zapisywania zdjęć z treści e-maila:

  • Pobierz: kliknij zdjęcie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję zapisywania obrazu.
  • Zapisz na Dysku: pobierz zdjęcie na komputer, a następnie prześlij je na Dysk Google.

Otwieranie załącznika w formacie pakietu Office w Dokumentach, Arkuszach lub Prezentacjach

  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. Otwórz e-maila z załącznikiem w formacie pakietu Office.
  3. Najedź kursorem myszy na miniaturę.
  4. Kliknij Edytuj w Dokumentach Google / Edytuj w Arkuszach Google / Edytuj w Prezentacjach Google .
Kopia nowego załącznika w formacie pakietu Office zostanie zapisana na Dysku.
Teraz możesz:
  • edytować plik,
  • udostępnić plik,
  • wyświetlić historię wersji,
  • współpracować w czasie rzeczywistym.

Aby wyświetlić inne opcje poczty e-mail, kliknij Plik a potem Wyślij e-mailem jako załącznik.

Dodawanie załączników podczas odpowiadania lub przekazywania

Załączniki są zawarte w wiadomości przekazywanej dalej, natomiast gdy odpowiadasz na wiadomość, nie są już dodawane.

Aby dołączyć oryginalne załączniki do odpowiedzi na e-maila:

  1. Na komputerze w dolnej części okna odpowiedzi kliknij strzałkę w dół Strzałka w dół.
  2. Kliknij Dodaj oryginalne załączniki.

Aby usunąć oryginalne załączniki z odpowiedzi na e-maila, przejdź na prawo od załącznika, a następnie kliknij Usuń.

Załączniki nie otwierają się lub nie da się ich pobrać

Ważne: jeśli nadawca wiadomości włączył tryb poufny, nie będziesz mieć możliwości skopiowania ani pobrania treści wiadomości ani załączników.

Jeśli masz problem z otwieraniem lub pobieraniem załączników, wypróbuj po kolei te czynności:

  1. Sprawdź, czy używasz obsługiwanej przeglądarki.
  2. Spróbuj po kolei wyłączać rozszerzenia do przeglądarki.
  3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie.

Więcej informacji o podejrzanych załącznikach

Aby chronić użytkowników przed potencjalnymi wirusami i szkodliwym oprogramowaniem, Gmail powiadamia Cię o podejrzanych załącznikach do e-maili. Załącznik może być podejrzany, ponieważ:

  • Załącznik pozwala na uruchamianie niezweryfikowanych skryptów: nie możemy potwierdzić, że załączniki można bezpiecznie otworzyć. Istnieje ryzyko, że po otwarciu załączników na komputerze lub urządzeniu zostanie uruchomione złośliwe oprogramowanie.
  • Załącznik jest zaszyfrowany: niektóre załączniki, np. dokumenty wymagające hasła przed otwarciem, są zaszyfrowane i nie można ich przeskanować pod kątem obecności wirusów.
  • Załącznik zawiera e-maile (.eml): gdy sprawdzamy wiadomość i załączniki w formacie .eml pod kątem spamu i wirusów, nie jesteśmy w stanie potwierdzić, że nadawca wskazany w plikach .eml rzeczywiście wysłał te e-maile. Więcej informacji o uwierzytelnianiu

Jeśli e-mail wygląda podejrzanie, nie odpowiadaj na niego i nie pobieraj załącznika. Możesz:

Jeśli e-mail pochodzi od znanej Ci osoby, do której masz zaufanie, zignoruj ostrzeżenie.

Przydatne materiały

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
3764788321319473001
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
17