Ouvrir et télécharger des pièces jointes dans Gmail

Lorsque vous recevez un e-mail avec une pièce jointe, vous pouvez télécharger celle-ci sur votre appareil.

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Télécharger les pièces jointes

Enregistrer une photo dans la galerie de votre téléphone

Télécharger une photo envoyée en pièce jointe

1. Vérifiez que vous avez téléchargé l'application Gmail.
2. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Gmail .
3. Ouvrez l'e-mail concerné.
4. Appuyez sur la pièce jointe pour l'ouvrir.
5. Appuyez à nouveau sur la pièce jointe.
6. En haut à droite, appuyez sur Partager .
7. Appuyez sur Enregistrer l'image.

Impossible de télécharger la photo

Il est impossible d'enregistrer des photos dans la galerie si celles-ci sont affichées directement dans le message. Vous ne pouvez enregistrer que les photos envoyées en pièces jointes.

Impossible d'enregistrer la photo

Si vous n'avez pas autorisé Gmail à accéder à votre galerie de photos, vous ne parviendrez peut-être pas à y enregistrer les photos envoyées en pièces jointes. Pour résoudre ce problème, procédez ainsi :

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
2. Appuyez sur Confidentialité  Photos.
3. Activez l'accès pour Gmail.

Enregistrer une pièce jointe dans Google Drive

1. Vérifiez que vous avez téléchargé l'application Gmail.
2. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Gmail .
3. Ouvrez l'e-mail concerné.
4. Appuyez sur la pièce jointe pour l'ouvrir.
5. En haut à droite, cliquez sur Enregistrer dans Drive .
6. Le message "Enregistré dans Drive" s'affiche.

À propos des pièces jointes suspectes

Pour protéger votre compte contre d'éventuels virus et logiciels dangereux, Gmail vous avertit en cas de pièces jointes suspectes dans un e-mail. Une pièce jointe peut être suspecte pour les raisons suivantes :

• La pièce jointe autorise l'exécution de scripts non validés : il nous est impossible de confirmer que vous pouvez ouvrir en toute sécurité la pièce jointe au message. Si vous l'ouvrez, vous risquez de lancer l'exécution d'un logiciel malveillant sur votre ordinateur ou votre appareil.
• La pièce jointe est chiffrée : certaines pièces jointes sont chiffrées et ne peuvent pas faire l'objet d'une analyse antivirus. C'est le cas, par exemple, des documents dont l'ouverture nécessite la saisie d'un mot de passe.
• La pièce jointe inclut des e-mails (.eml) : bien que nous ayons vérifié si le message et les pièces jointes .eml pouvaient être considérés comme du spam et contenaient des virus, nous ne sommes pas en mesure de confirmer que l'expéditeur indiqué dans les fichiers .eml est bien la personne qui les a envoyés. En savoir plus sur l'authentification

Si un e-mail vous semble suspect, n'y répondez pas et ne téléchargez pas la pièce jointe. Vous avez plusieurs possibilités :

• Signaler du spam dans Gmail
• Signaler un compte Gmail pour utilisation abusive

S'il provient d'une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance, vous pouvez ignorer cet avertissement.

Ressources associées

• Envoyer des pièces jointes dans un message Gmail
• Envoyer des pièces jointes Google Drive via Gmail