Отваряне и изтегляне на прикачени файлове в Gmail

Когато получите имейл с прикачени файлове, можете да изтеглите техни копия на устройството си. 

Опции за изтегляне

Изтегляне на прикачен файл на компютър
  1. На компютъра си отворете Gmail.
  2. Отворете имейл.
  3. Задръжте курсора на мишката върху миниизображението и кликнете върху „Изтегляне“ Изтегляне.

Браузърът ви запазва изтеглените от вас прикачени файлове в папка за изтегляния. За да ги намерите, проверете настройките му. Ако използвате Google Chrome, научете за изтеглянето на файл в него.

Изтегляне в Google Диск

Забележка: Някои прикачени файлове могат да се преглеждат или споделят, но не и да се запазват в Google Диск.

  1. На компютъра си отворете Gmail.
  2. Отворете имейл.
  3. Задръжте курсора на мишката върху миниизображението и кликнете върху „Запазване в Диск“ Запазване в Диск.

В Google Диск можете да видите изтеглените от вас файлове.

Изтегляне на снимка в имейл

Някои снимки се изпращат директно в имейлите, а не като прикачени файлове.

Ето няколко начина за запазване на снимки в имейли:

  • Изтегляне: Кликнете с десния бутон на мишката върху снимката и изберете опцията за запазване на изображението.
  • Запазване в Диск: Изтеглете снимката на компютъра си и след това я качете в Google Диск.

Включване на прикачените файлове при отговор или препращане

Прикачените файлове се включват, когато препращате съобщения, но това не става автоматично, когато отговаряте.

За да се включат оригиналните прикачени файлове, когато отговаряте:

  1. От компютър кликнете върху стрелката надолу Стрелка за надолу в долната част на прозореца за отговор.
  2. Кликнете върху Включване на оригиналните прикачени файлове.

За да премахнете оригиналните прикачени файлове, когато отговаряте, кликнете върху Премахване вдясно от съответния прикачен файл.

Прикачените файлове не се отварят или изтеглят

Забележка: Ако подателят ви е включил поверителния режим, няма да можете да копирате или изтегляте текста на съобщението и прикачените файлове. 

Ако прикачените файлове не се качват или изтеглят, опитайте последователно тези стъпки:

  1. От компютър проверете дали използвате поддържан браузър.
  2. Опитайте да изключите едно по едно разширенията в браузъра си.
  3. Изчистете кеша и „бисквитките“ в браузъра си.
  4. Опитайте да отворите Gmail, като деактивирате експерименталните функции от адрес https://mail.google.com/mail/u/0/?labs=0#settings/labs. Ако това поправи проблема, опитайте да деактивирате експерименталните функции една по една.

Получавам предупредително съобщение

Прикаченият файл позволява непотвърдени скриптове

Какво означава това предупреждение

Не можем да потвърдим, че е безопасно да отворите прикачените файлове в съобщението. Ако ги отворите, има вероятност да се задейства злонамерен софтуер на компютъра или устройството ви.

Какво да направите, ако видите това предупреждение

Не отговаряйте и не изтегляйте прикачения файл, ако имейлът изглежда подозрителен. Можете да подадете сигнал за спам или фишинг.

Ако имейлът е от някого, когото познавате и на когото имате доверие, можете да пренебрегнете предупреждението.

Предупреждение за шифрован прикачен файл

Какво означава това предупреждение

Някои прикачени файлове, като документи с парола за отваряне, са шифровани и не могат да бъдат сканирани за вируси.

Какво да направите, ако видите това предупреждение

Не отговаряйте и не изтегляйте прикачения файл, ако имейлът изглежда подозрителен. Можете да подадете сигнал за спам или фишинг.

Ако имейлът е от някого, когото познавате и на когото имате доверие, можете да пренебрегнете предупреждението.

Автентичността на това съобщение не може да се потвърди

Какво означава това предупреждение

Към съобщението има прикачени имейли (.eml). Въпреки че проверихме съобщението и прикачените файлове с разширение .eml за спам и вируси, не можем да потвърдим, че подателят, показан във файловете .eml, действително е изпратил тези имейли. Научете повече за удостоверяването.

Какво да направите, ако видите това предупреждение

Не отваряйте прикачените имейли, ако съобщението изглежда подозрително. Можете да подадете сигнал за спам или фишинг.

Ако имейлът е от някого, когото познавате и на когото имате доверие, можете да пренебрегнете предупреждението.