فتح المرفقات في Gmail وتنزيلها

عندما تتلقى رسالة إلكترونية تحتوي على مرفقات، يمكنك تنزيل نسخة من المرفق إلى جهازك.

هل تريد الاستفادة إلى أقصى حد من تطبيقات Google في العمل أو المؤسسة التعليمية؟  اشترِك في Google Workspace فترة تجريبية بدون أي رسوم.

خيارات التنزيل

تنزيل مرفق إلى جهاز الكمبيوتر
  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
  2. افتح رسالة إلكترونية.
  3. مرِّر مؤشر الماوس فوق الصورة المصغَّرة، ثم انقر على "تنزيل" تنزيل.

يحفظ متصفّحك المرفقات التي نزّلتها في مجلد تنزيل. تحقق من إعدادات متصفحك لمعرفة مكان التنزيلات. إذا كنت تستخدم Google Chrome، تعرّف على تنزيل ملف في Chrome.

التنزيل إلى Google Drive

ملاحظة مهمّة: يمكن الاطّلاع على بعض المرفقات أو مشاركتها، ولكن لا يمكن حفظها في Google Drive.

  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
  2. افتح رسالة إلكترونية.
  3. مرِّر مؤشر الماوس فوق الصورة المصغَّرة، ثم انقر على "الإضافة إلى Drive" حفظ في Drive.

يمكنك الاطّلاع على أي ملفات تم تنزيلها في Google Drive.

تنزيل صورة داخل الرسالة الإلكترونية

يتم إرسال بعض الصور داخل الرسالة الإلكترونية، وليست كمرفقات.

وفي ما يلي بعض الطرق لحفظ الصور من داخل الرسائل الإلكترونية:

  • التنزيل: انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة وحدِّد خيار حفظ الصورة.
  • الحفظ في Drive: يمكنك تنزيل الصورة على جهاز الكمبيوتر ثم تحميلها إلى Google Drive.

فتح مرفق ملف Office في "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google"

  1. على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
  2. افتح رسالة إلكترونية تحتوي على مرفق ملف Office.
  3. مرِّر مؤشر الماوس فوق الصورة المصغَّرة ثم انقر على تعديل باستخدام المستندات/جداول البيانات/العروض التقديمية من Google.
يتم تخزين نسخة من مرفق Office الجديد في Drive.
ويمكنك الآن:
  • التعديل
  • المشاركة
  • عرض سجلّ التعديلات
  • التعاون في الوقت الفعلي

بالنسبة إلى خيارات البريد الإلكتروني الأخرى، انقر على ملف ثم البريد الإلكتروني.

تضمين المرفقات عند الرد أو إعادة التوجيه

يتم تضمين المرفقات عند إعادة توجيه رسالة، ولكن لا يتم تضمينها تلقائيًا عند الرد على رسالة.

لتضمين المرفقات الأصلية عند الرد:

  1. على جهاز الكمبيوتر، انقر في أسفل مربع الرد على "السهم المتّجه للأسفل" السهم المتّجه للأسفل.
  2. انقر على تضمين المرفقات الأصلية.

لإزالة المرفقات الأصلية عند الرد، يُرجى الانتقال إلى يسار المرفق، ثم النقر على إزالة.

لا يتم فتح المرفقات أو تنزيلها

ملاحظة مهمّة: إذا فعَّل المُرسِل الوضع السرّي، لن تتمكن من نسخ نص الرسالة والمرفقات أو تنزيلها. 

إذا لم يتم تحميل المرفقات أو تنزيلها، يمكنك تجربة هذه الخطوات بالترتيب:

  1. على جهاز الكمبيوتر، تحقّق من أنك تستخدم متصفّحًا متوافقًا.
  2. جرّب إيقاف الإضافات في متصفّحك كل منها على حدة.
  3. امحُ ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفّح.
  4. جرّب فتح Gmail مع إيقاف الميزات الاختبارية من هذه الصفحة https://mail.google.com/mail/u/0/?labs=0#settings/labs. وإذا نجح ذلك في إصلاح المشكلة، جرِّب تفعيل الميزات الاختبارية كل منها على حدة.

أتلقى رسالة تحذير

تسمح المرفقات بالنصوص البرمجية التي لم يتم التحقّق منها

معنى هذا التحذير

لا يمكننا التأكيد على أن مرفقات الرسالة آمنة للفتح. إذا فتحتَ المرفقات، فمن المُحتمَل أن يبدأ تشغيل البرامج الضارة على الكمبيوتر أو الجهاز.

ما يجب فعله عند ظهور هذا التحذير

إذا كانت الرسالة الإلكترونية تبدو مريبة، يُرجى عدم الرد عليها وعدم تنزيل المُرفَق. ويمكنك الإبلاغ عنها كرسالة غير مرغوب فيها أو رسالة تصيّد احتيالي.

إذا كانت الرسالة الإلكترونية من شخص تعرفه وتثق به، تجاهل التحذير.

التحذير "مرفق مشفّر"

معنى هذا التحذير

بعض المرفقات، مثل المستندات التي تتطلب كلمة مرور لفتحها، تكون مُشفَّرة ولا يمكن فحصها بحثًا عن الفيروسات.

ما يجب فعله عند ظهور هذا التحذير

إذا كانت الرسالة الإلكترونية تبدو مريبة، يُرجى عدم الرد عليها وعدم تنزيل المُرفَق. ويمكنك الإبلاغ عنها كرسالة غير مرغوب فيها أو رسالة تصيّد احتيالي.

إذا كانت الرسالة الإلكترونية من شخص تعرفه وتثق به، تجاهل التحذير.

يتعذّر التحقّق من صحة هذه الرسالة

معنى هذا التحذير

تحتوي الرسالة على رسائل إلكترونية مُرفقة (.eml). في حين تم التحقق من الرسالة والمرفقات من نوع (.eml) للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات، لا يمكننا التأكّد من أن المُرسل المُدرَج في الملفات من نوع (.eml) قد أرسل تلك الرسائل الإلكترونية. مزيد من المعلومات حول المصادقة.

ما يجب فعله عند ظهور هذا التحذير

إذا كانت الرسالة الإلكترونية تبدو مريبة، لا تفتح الرسائل الإلكترونية المُرفقة. ويمكنك الإبلاغ عنها كرسالة غير مرغوب فيها أو رسالة تصيُّد احتياليّ.

إذا كانت الرسالة الإلكترونية من مصدر موثوق، يُمكنك تجاهل التحذير.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
17
false