Você pode fazer o download dos anexos dos e-mails recebidos no seu dispositivo.
Opções de download
Abrir um anexo de arquivo do Office no Documentos, Planilhas ou Apresentações
E-mail.Incluir anexos ao responder ou encaminhar
Os anexos são incluídos automaticamente quando você encaminha mensagens, mas não quando responde.
Para incluir os anexos originais ao responder:
- No computador, na parte inferior da caixa de resposta, clique na seta para baixo
.
- Clique em Incluir anexos originais.
.Para remover um anexo original ao responder, clique em 
Não é possível abrir ou fazer o download de anexos
Importante: se o remetente tiver ativado o modo confidencial, você não poderá copiar nem fazer o download do texto e dos anexos da mensagem.
Se não for possível fazer o upload ou o download de anexos, siga as etapas abaixo nesta ordem:
- No computador, verifique se você está usando um navegador compatível.
- Desative as extensões do navegador, uma de cada vez.
- Limpe o cache e os cookies do navegador.
Saiba mais sobre anexos suspeitos
Para proteger sua conta contra possíveis vírus e softwares maliciosos, o Gmail notifica você sobre anexos suspeitos no e-mail. Um anexo pode ser considerado suspeito porque:
- O anexo tolera scripts não verificados: não podemos confirmar se os anexos da mensagem são seguros ou não. Se decidir abri-los, pode acabar executando um software malicioso no seu computador ou dispositivo.
- O anexo está criptografado: alguns anexos, como documentos que exigem uma senha para serem abertos, são criptografados e não podem ser verificados quanto à presença de vírus.
- O anexo inclui e-mails (.eml): verificamos se a mensagem e os anexos .eml contêm spam e vírus, mas não é possível confirmar se o remetente dos arquivos .eml realmente enviou os e-mails. Saiba mais sobre a autenticação.
Se o e-mail parecer suspeito, não responda nem faça o download do anexo. Você pode:
Se o e-mail for de alguém conhecido ou confiável, ignore o aviso.