عند تلقّي رسالة إلكترونية تحتوي على مرفق، يمكنك تنزيل المرفق على جهازك.
خيارات التنزيل
تنزيل مرفق إلى جهاز الكمبيوتر- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- افتَح إحدى الرسائل.
- في أسفل الرسالة، مرِّر مؤشر الماوس فوق المرفق.
- انقر على رمز التنزيل
.
ملاحظات:
- إذا كنت تستخدم Google Chrome، يمكنك التعرّف على كيفية تنزيل ملف من خلال Chrome.
- يحفظ المتصفّح المرفقات في مجلد عمليات التنزيل. ويمكنك التحقّق من إعدادات المتصفّح للعثور على عمليات التنزيل.
- يمكنك أيضًا سحب الصور والمرفقات إلى سطح المكتب إذا كان الكمبيوتر يتيح هذه الميزة.
ملاحظة مهمة: لا يمكنك إضافة مرفقات معيّنة إلى Google Drive. تعرّف على الملفات التي يمكنك تخزينها في Drive.
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- افتَح إحدى الرسائل.
- في أسفل الرسالة، مرِّر مؤشر الماوس فوق المرفق.
- انقر على رمز الإضافة إلى Drive
.
يتم إرسال بعض الصور داخل الرسالة الإلكترونية، وليست كمرفقات.
وفي ما يلي بعض الطرق لحفظ الصور من داخل الرسائل الإلكترونية:
- التنزيل: انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة وحدِّد خيار حفظ الصورة.
- الحفظ في Drive: يمكنك تنزيل الصورة على جهاز الكمبيوتر ثم تحميلها إلى Google Drive.
فتح مرفق ملف Office في "مستندات Google" أو "جداول بيانات Google" أو "العروض التقديمية من Google"
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- افتح رسالة إلكترونية تحتوي على مرفق ملف Office.
- مرِّر مؤشر الماوس فوق الصورة المصغّرة.
- انقر على رمز التعديل باستخدام "مستندات Google" / التعديل باستخدام "جداول بيانات Google" / التعديل باستخدام "العروض التقديمية من Google"
.
- التعديل
- المشاركة
- عرض سجلّ التعديلات
- التعاون في الوقت الفعلي
بالنسبة إلى خيارات البريد الإلكتروني الأخرى، انقر على ملف 
تضمين المرفقات عند الرد أو إعادة التوجيه
يتم تضمين المرفقات عند إعادة توجيه رسالة، ولكن لا يتم تضمينها تلقائيًا عند الرد على رسالة.
لتضمين المرفقات الأصلية عند الرد:
- على جهاز الكمبيوتر، انقر في أسفل مربع الرد على "السهم المتّجه للأسفل"
.
- انقر على تضمين المرفقات الأصلية.
.لإزالة المرفقات الأصلية عند الرد، يُرجى الانتقال إلى يسار المرفق، ثم النقر على 
لا يتم فتح المرفقات أو تنزيلها
ملاحظة مهمّة: إذا فعَّل المُرسِل الوضع السرّي، لن تتمكن من نسخ نص الرسالة والمرفقات أو تنزيلها.
إذا لم يتم تحميل المرفقات أو تنزيلها، يمكنك تجربة هذه الخطوات بالترتيب:
- على جهاز الكمبيوتر، تحقّق من أنك تستخدم متصفّحًا متوافقًا.
- جرّب إيقاف الإضافات في متصفّحك كل منها على حدة.
- امحُ ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفّح.
التعرّف على المرفقات المريبة
لحماية حسابك من الفيروسات المحتملة والبرامج الضارة، يرسل إليك Gmail إشعارًا بشأن المرفقات المريبة في الرسالة الإلكترونية. قد يكون المرفق مريبًا للأسباب التالية:
- يسمح المرفق بالنصوص البرمجية التي لم يتم التحقّق منها: لا يمكننا التأكيد على أنّ مرفقات الرسالة آمنة للفتح. في حال فتح المرفقات، من المُحتمَل أن يبدأ تشغيل البرامج الضارة على الكمبيوتر أو الجهاز.
- المرفق مشفّر: بعض المرفقات، مثل المستندات التي تتطلب كلمة مرور لفتحها، تُشفّر ولا يمكن فحصها بحثًا عن فيروسات.
- يتضمّن المرفق رسائل إلكترونية (eml.): أثناء مراجعة الرسالة ومرفقات .eml بحثًا عن الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات، لا يمكننا التأكيد على أنّ المُرسِل في ملفات .eml قد أرسل هذه الرسائل الإلكترونية. تعرّف على المزيد من المعلومات حول المصادقة.
إذا كانت الرسالة الإلكترونية تبدو مريبة، فلا ترد عليها ولا تنزِّل المُرفَق. يمكنك إجراء ما يلي:
إذا كانت الرسالة الإلكترونية من شخص تعرفه وتثق به، تجاهل التحذير.