Bir Gmail kullanıcısına e-posta gönderdiyseniz ve otomatik olarak "Alanın DMARC politikası nedeniyle [e-posta alanı] alanından gönderilen kimliği doğrulanmamış e-posta kabul edilmedi" mesajı döndürüldüyse daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki seçeneklere bakın:
- E-postayı Gmail'i kullanarak gönderdiyseniz Gmail'de geri dönen veya reddedilen e-postalarla ilgili sorunları giderme konusunda bilgi edinin.
- E-postayı farklı bir e-posta uygulaması kullanarak gönderdiyseniz e-posta uygulamanızda, iletilerin gönderilmesi için kullanılan sunucuyu ("giden" sunucusu) kontrol eden ayarı bulmaya çalışın. Bu ayarı, e-posta göndermek istediğiniz kaynak e-posta adresiyle eşleşen sunucu kullanılacak şekilde değiştirin. Bu yöntem işe yaramazsa ya da daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa e-posta adresiniz için e-posta sağlayıcısıyla iletişime geçin.
Spam ve kötüye kullanımla mücadeleye yardımcı olmak üzere Gmail, bir iletinin gerçekten gönderilmiş gibi göründüğü adresten gelip gelmediğini doğrulamak için e-posta kimlik doğrulamasını kullanır. DMARC girişiminin bir parçası olarak, Google, alan adı sahiplerinin, alan adınızdan gönderildiği iddia edilen kimliği doğrulanmamış iletileri nasıl ele alacağımızın belirlenmesine yardımcı olmalarına olanak tanır.
Ne yapabilirsiniz?
Alan adı sahipleri, Gmail'in ve diğer katılımcı e-posta sağlayıcılarının sizin alan adınızdan gönderilen ancak kimliği doğrulanmamış olan iletileri nasıl ele alacağını belirleyen bir politika yayınlayabilir. Bir politika tanımlayarak, kullanıcıları ve itibarınızı korumak için kimlik avıyla mücadeleye yardımcı olabilirsiniz.DMARC'yi ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Aşağıda, göz önünde bulundurulması gereken birkaç unsur verilmiştir:
- Katılımcı e-posta sağlayıcılarının her birinden günlük rapor alırsınız. Bu rapor sayesinde sayede e-postalarınızın kimliğinin ne sıklıkta doğrulandığını ve geçersiz e-postaların ne sıklıkta belirlendiğini görebilirsiniz.
- Politikanızı, bu raporlardaki verileri temel alarak ayarlamak isteyebilirsiniz. Örneğin, kendi iletilerinizin tümünün kimlik doğrulama işleminden geçtiği konusunda daha fazla emin olabilir; böylelikle işlem yapılabilir politikalarınızın "monitor" veya "quarantine" ayarını "reject" olarak değiştirmek isteyebilirsiniz.
- Politikanız katı veya esnek olabilir. Örneğin, eBay ve PayPal'in yayınladıkları politikalar, bu kuruluşlardan gelen postaların kullanıcıların gelen kutusuna ulaşabilmesi için, gönderdikleri postaların tamamının kimlik doğrulamasından geçmesini zorunlu kılmaktadır. eBay ve PayPal'dan alınan, kimlik doğrulaması yapılmayan tüm mesajlar, bu şirketlerin politikalarına uygun olarak Google tarafından reddedilmektedir.
DMARC hakkında daha fazla bilgi
DMARC.org, e-posta gönderenlerin tercihlerini, bulunabilir ve esnek bir politikayla yayınlayarak postaların kimlik doğrulamasının doğru bir şekilde yapılmasını sağlamak amacıyla kurulmuştur. Ayrıca, katılımcı e-posta sağlayıcılarının gönderenlerin kimlik doğrulama altyapılarını iyileştirmelerine ve izlemelerine yönelik raporlar vermesini sağlar.AOL, Comcast, Hotmail ve Yahoo! Mail gibi diğer katılımcı e-posta alan adlarıyla birlikte Google da DMARC'ye katılmaktadır. Buna ek olarak; Bank of America, Facebook, Fidelity, LinkedIn ve PayPal gibi e-posta gönderenler Google ve diğer alıcıların uyması gereken politikalar yayınlamışlardır.
Daha fazla bilgi için Kimlik doğrulama yöntemleri hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.