Ограничения на отправку и получение писем

Чтобы обеспечить безопасность аккаунтов и защиту от спама, в Gmail существует ограничения на число отправляемых и получаемых сообщений в день и количество получателей в письмах.

Как устранить ошибку

Ниже перечислены возможные причины проблем с отправкой и доставкой писем и способы их устранения.

Примечание. Если вы используете Gmail в организации или учебном заведении, у вас могут действовать корпоративные ограничения на отправку писем.

Ошибка "Достигнуто ограничение для отправки почты"

Ошибка может возникнуть, если вы отправили письмо более чем 500 получателям сразу или отправили более 500 писем за день.

В этом случае вы сможете снова отправлять письма через некоторое время. Подождите от 1 до 24 часов.

Чтобы проблема больше не возникала, рекомендуем создать группу со всеми адресами и впредь указывать ее в качестве получателя.

Ошибка "Не удалось доставить отправленные сообщения"

Эта ошибка может возникать, если большое число отправленных писем:

  • не доставлено, поскольку адреса получателей недействительны;
  • не принимаются серверами получателей.

Вы сможете снова отправлять сообщения через 24 часа.

Чтобы проблема больше не возникала, проверяйте адреса получателей перед отправкой.

Контакт получает слишком много писем

Если получателю вашего письма приходит слишком много сообщений сразу, у вас может отобразиться такая ошибка:

"Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту со скоростью, которая не позволяет доставлять ему дополнительные сообщения".

В этом случае рекомендуем связаться с адресатом иным способом.

Подробнее об ограничениях на получение почты

Ошибка "Один из получателей является вашим контактом в Google+"

Ошибка может возникнуть, если вы отправляете письмо или ответ контакту из Google+. Проблема не связана с ограничениями Gmail; наши специалисты работают над ее устранением.

Чтобы проблема больше не возникала, удалите этого человека из списка получателей.

Рекомендации по осуществлению массовых рассылок

Если вы рассылаете много сообщений за раз или отправляете письма большому количеству людей, воспользуйтесь нашими рекомендациями.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?