Thư này có thể không phải được gửi bởi...

Nếu một thư không có dữ liệu xác thực để xác nhận thư đó đã được gửi qua Gmail thì chúng tôi sẽ cảnh báo cho bạn để bảo vệ thông tin của bạn.

Tại sao tin nhắn cảnh báo xuất hiện

Bạn sẽ thấy cảnh báo này nếu một người gửi có vẻ giống như [e-mail], nhưng chúng tôi không thể xác minh là email thực sự đến từ tài khoản Gmail đó.

Điều này có thể xảy ra nếu người gửi:

• Đang gửi từ một tài khoản Gmail giả
• Đã gửi email cho bạn từ một trang web (ví dụ: để chia sẻ một bài báo)
• Đã gửi một email được tự động chuyển tiếp (ví dụ: từ tài khoản trường học của bạn đến Gmail cá nhân của bạn)

Tùy chọn 1: Thư có vẻ đáng ngờ

Nếu bạn không chắc là thư đã được gửi bởi địa chỉ Gmail bạn thấy thì hãy làm theo các bước sau.

1. Trong tin nhắn cảnh báo, nhấp vào Báo cáo lừa đảo.
2. Đừng cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào hoặc nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email.

Tùy chọn 2: Thư là từ một người gửi đáng tin cậy

Nếu bạn biết người gửi là hợp lệ thì bạn có thể xóa cảnh báo khỏi các thư của họ trong tương lai.

Xóa cảnh báo khỏi một người gửi vào một thời điểm

1. Trên máy tính, mở Gmail.
2. Bên cạnh Tìm kiếm , nhấp vào mũi tên Xuống .
3. Trong trường "Từ", nhập địa chỉ email của người gửi.
4. Ở góc dưới bên phải, nhấp vào Tạo bộ lọc với tìm kiếm này.
5. Chọn Không bao giờ gửi tới Spam.
6. Nhấp vào Tạo bộ lọc.

Xóa cảnh báo khỏi thư được chuyển tiếp

Nếu bạn tự động chuyển tiếp thư từ một địa chỉ email thì bạn có thể xóa cảnh báo khỏi các thư đó.

1. Trên máy tính, mở Gmail.
2. Ở phía trên bên phải, nhấp vào Cài đặt Cài đặt.
3. Ở phía trên, nhấp vào tab Tài khoản và nhập hoặc Tài khoản.
4. Trong mục "Gửi thư bằng địa chỉ", nhấp vào Thêm địa chỉ email khác.
5. Làm theo các bước trên màn hình của bạn.

Thay vì thấy cảnh báo về các thư bạn chuyển tiếp, bạn sẽ thấy điều gì đó giống như "[e-mail] qua mienkhac.com."

Ngừng hiển thị cảnh báo cho những người tôi gửi email

Bạn có thể ngừng hiển thị cảnh báo này cho người nhận của bạn. Để bắt đầu, chọn cách bạn gửi thư Gmail:

Điện thoại hoặc máy tính bảng

Hãy chắc chắn là bạn làm theo hướng dẫn cài đặt của Gmail cho thiết bị di động của bạn.

"Gửi thư bằng địa chỉ" Yahoo! Mail, AOL, Outlook hoặc tài khoản khác không phải của Google

Nếu bạn đăng nhập vào Gmail và sử dụng tính năng "Gửi thư bằng địa chỉ" từ một tài khoản không phải của Google thì hãy chắc chắn là bạn sử dụng máy chủ SMTP của Google.

Outlook, Apple Mail hoặc dịch vụ email khác

Hãy chắc chắn là bạn thiết lập Gmail của mình với IMAP hoặc POP.

Tài khoản cơ quan hoặc trường học

Hãy liên hệ quản trị viên của bạn để thiết lập xác thực email.

Nếu các bước này không có tác dụng thì bạn có thể báo cáo sự cố.