檢查 Gmail 郵件是否已通過驗證

如果寄件者名稱旁邊顯示問號,這表示該郵件未通過驗證。也就是說,Gmail 無法確認寄件者的真實身分為何。在這種情況下,當你回覆郵件或下載當中的附件時,請務必謹慎小心。

檢查郵件是否已通過驗證

注意:未通過驗證的郵件不一定是垃圾郵件。當確實存在的機構寄送郵件給大型群組時 (例如傳送郵件給郵寄清單),偶爾也會發生驗證機制無法運作的情況。

檢查 Gmail 郵件
  1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Gmail 應用程式 Gmail
  2. 開啟電子郵件。
  3. 依序輕觸 [查看詳細資料] 然後 [查看安全性詳細資料]
  4. 如果您看到以下內容,表示該郵件已通過驗證:
  • 「寄件者」標頭和網域名稱 (例如 google.com)。
  • 「簽署者」標頭和寄件網域。

假如寄件者名稱旁邊顯示問號圖示,表示該郵件未通過驗證。在這種情況下,當您回覆郵件或下載當中的附件時,請務必謹慎小心。

透過 Outlook 等其他郵件用戶端檢查郵件

如要透過其他電子郵件用戶端檢查郵件的驗證狀態,請查看郵件標頭

進一步瞭解驗證機制的運作方式 (SPF 和 DKIM)

電子郵件可透過 SPF 或 DKIM 機制進行驗證。

SPF 驗證:建立 SPF 記錄,指定可透過特定網域傳送郵件的主機。

DKIM 驗證:寄件者可在有效郵件中加入電子簽章,供收件者使用公開金鑰進行驗證。

解決郵件未通過驗證的問題

我收到未通過驗證的郵件

如果信任的來源傳送給您的郵件未通過驗證,請與寄出電子郵件的使用者或公司聯絡,並提供這個說明網頁的網址,方便對方瞭解如何驗證自己的郵件。

我從自己的網域送出的郵件未通過驗證

如果收件者在您的電子郵件地址旁邊看到問號「?」,這表示該郵件未通過驗證。

郵件必須通過驗證,系統才能將郵件正確分類。此外,未通過驗證的郵件很有可能會遭到拒收。由於垃圾郵件發送者也能夠驗證郵件,即使您的郵件已通過驗證,也未必能順利送達。

解決郵件未通過驗證的問題

首先,確認您傳送的郵件已透過 DKIM (建議選項) 或 SPF 機制進行驗證。

接著按照下列提示,透過 Gmail 傳送大量郵件:

  • 使用長度至少為 1024 位元的 RSA 金鑰。金鑰短於 1024 位元的電子郵件會被系統視為未簽章的郵件,而且很容易遭人冒用。
  • Gmail 在分類郵件時除了會檢查驗證資訊,還會採用使用者報告及其他指標。每位郵件寄件者都必須使用驗證功能,以免郵件被誤歸為垃圾郵件。如需最佳做法,請參閱 Gmail 的大量寄件者指南
  • 瞭解如何建立政策,以便控管網域中未通過驗證的郵件
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