Preverjanje pristnosti sporočila v Gmailu

Če je pri pošiljateljevem imenu prikazan vprašaj, pristnost sporočila ni preverjena. Kadar pristnost e-poštnega sporočila ni preverjena, Gmail ne ve, ali je sporočilo resnično poslala oseba, ki je navedena kot pošiljatelj. V takem primeru bodite previdni, če boste nanj odgovorili ali prenesli morebitne priloge.

Želite bolje izkoristiti Googlove aplikacije v službi ali šoli?  Prijavite se za preizkus storitve Google Workspace brez denarnega plačila.

Preverjanje, ali je pristnost sporočila preverjena

Pomembno: Sporočila, za katera pristnost ni preverjena, niso nujno vsiljena pošta. Včasih funkcija preverjanja pristnosti ne deluje za resnične organizacije, ki pošiljajo pošto velikim skupinam, na primer sporočila, poslana poštnemu seznamu.

Preverjanje sporočil v Gmailu

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Gmail .
2. Odprite e-poštno sporočilo.
3. Dotaknite se Prikaži podrobnosti Prikaži varnostne podatke.
4. Pristnost sporočila je preverjena, če je prikazana:

• glava »poslano iz domene« z imenom domene, na primer google.com.
• glava »Podpisal/-a« z domeno, iz katere je bilo sporočilo poslano.

Pristnost sporočila ni preverjena, če je poleg pošiljateljevega imena prikazan vprašaj. V takem primeru bodite previdni, če boste nanj odgovorili ali prenesli morebitne priloge.

Preverjanje sporočil v drugem e-poštnem odjemalcu, kot je Outlook

Če e-pošto preverjate v drugem e-poštnem odjemalcu, lahko preverite glave sporočil.

Več o delovanju preverjanja pristnosti (SPF in DKIM)

Pristnost e-poštnih sporočil je mogoče preveriti s protokolom SPF ali DKIM.

SPF določa, kateri gostitelji imajo dovoljenje za pošiljanje sporočil iz dane domene, kar stori tako, da ustvari zapis SPF.

DKIM omogoča pošiljateljem elektronsko podpisovanje zaupanja vrednih sporočil tako, da jih lahko prejemniki preverijo z javnim ključem.

ARC preveri prejšnje stanje preverjanja pristnosti posredovanih sporočil. Če posredovano sporočilo prestane preverjanje pristnosti SPF ali DKIM, ARC pa pokaže, da je bilo prejšnje preverjanje pristnosti neuspešno, Gmail obravnava sporočilo kot nepreverjeno.

Preberite več o preverjanju pristnosti e-poštnih sporočil.

Odpravljanje težav s sporočili z nepreverjeno pristnostjo

Pristnost prejetega sporočila ni preverjena

Če od zaupanja vrednega vira prejmete sporočilo, za katero pristnost ni preverjena, se obrnite na osebo ali podjetje, ki vam je poslalo to e-poštno sporočilo. Pošiljatelju posredujte povezavo do te strani s pomočjo, da bo dobil informacije o tem, kako lahko preveri pristnost svojih sporočil.

Pristnost sporočila, poslanega iz moje domene, ni preverjena

Če je za sporočilo, ki ste ga poslali, prikazan vprašaj »?« ob vašem e-poštnem naslovu, pristnost sporočila ni bila preverjena.

Pristnost sporočil mora biti preverjena, če želite zagotoviti, da so pravilno razvrščena. Sporočila z nepreverjeno pristnostjo so pogosto zavrnjena. Če se izvede izključno preverjanje pristnosti, to morda ni dovolj za zagotavljanje, da bodo sporočila dostavljena, saj lahko pristnost e-poštnih sporočil preverijo tudi pošiljatelji vsiljene pošte.

Odpravljanje težav s sporočili z nepreverjeno pristnostjo

Zagotovite, da je pristnost sporočil, ki ste jih poslali, preverjena s standardom DKIM (prednostno) ali SPF.

Če želite preprečiti, da bi Gmail blokiral vaša e-poštna sporočila, upoštevajta ta navodila:

• Uporabite ključe RSA z vsaj 1024 biti. E-poštna sporočila, podpisana z manj kot 1024-bitnimi ključi, so obravnavana kot nepodpisana in jih je preprosto ponarediti.
• Gmail pri razvrščanju sporočil poleg podatkov o preverjanju pristnosti uporablja tudi prijave uporabnikov in druge kazalnike. Preverjanje pristnosti je obvezno za vse pošiljatelje e-pošte, saj je mogoče tako zagotoviti pravilno razvrščanje sporočil. 
• Preberite več o tem, kako lahko ustvarite pravilnik za upravljanje pošte z nepreverjeno pristnostjo iz svoje domene.