Jika anda melihat tanda soal di sebelah nama pengirim, itu bermaksud mesej tersebut tidak disahkan. Apabila e-mel tidak disahkan, Gmail tidak akan dapat mengetahui sama ada mesej itu dihantar oleh orang yang dikatakan menghantarnya. Jika anda melihat perkara ini, berhati-hatilah tentang membalas atau memuat turun sebarang lampiran.
Semak sama ada mesej disahkan atau tidak
Perhatian: Mesej yang tidak disahkan tidak semestinya mesej spam. Kadangkala pengesahan tidak dapat dilakukan untuk organisasi sebenar yang menghantar mel kepada kumpulan besar, seperti mesej yang dihantar kepada senarai mel.
- Buka apl Gmail pada telefon atau tablet Android anda.
- Buka e-mel.
- Ketik Lihat butiran Lihat butiran keselamatan.
- Mesej disahkan jika anda melihat:
- Pengepala "Dimelkan oleh" dengan nama domain seperti google.com.
- Pengepala "Ditandatangani oleh" dengan domain pengirim.
Mesej tidak disahkan jika anda melihat tanda soal di sebelah nama pengirimnya. Jika anda melihat perkara ini, berhati-hatilah tentang membalas atau memuat turun sebarang lampiran.
E-mel boleh disahkan menggunakan SPF atau DKIM.
SPF menetapkan hos yang dibenarkan untuk menghantar mesej daripada domain tertentu dengan membuat rekod SPF.
DKIM membolehkan pengirim menandatangani e-mel yang sah secara elektronik melalui cara yang boleh disahkan oleh penerima dengan menggunakan kunci awam.
ARC memeriksa status pengesahan mesej yang dikirim semula sebelum ini. Jika mesej yang dikirim semula lulus pengesahan SPF atau DKIM tetapi ARC menunjukkan pengesahan mesej itu gagal sebelum ini, Gmail menganggap mesej itu sebagai tidak disahkan.
Betulkan mesej yang tidak disahkan
Penting:
- Jangan gunakan tag panjang DKIM (l=) dalam pengepala mesej. Tag ini membuatkan mesej terdedah kepada penipuan.
- Jika mesej yang anda hantar tiba dengan tanda soal "?" bersebelahan alamat e-mel anda, mesej itu tidak disahkan.
Mesej mesti disahkan untuk memastikan mesej itu dikelaskan dengan betul. Selain itu, mesej yang tidak disahkan berkemungkinan besar ditolak. Oleh sebab penggodam juga boleh mengesahkan mel, pengesahan itu sendiri tidak cukup untuk menjamin mesej anda boleh diserahkan.
Betulkan mesej yang tidak disahkan
Pastikan mesej yang anda hantar disahkan menggunakan DKIM (diutamakan) atau SPF.
Anda boleh menggunakan langkah-langkah ini untuk menghalang e-mel anda daripada disekat oleh Gmail:
- Gunakan kunci RSA yang sekurang-kurangnya 1024 bit. E-mel yang ditandatangani dengan kunci yang kurang daripada 1024 bit dianggap tidak ditandatangani dan mudah diubah menjadi mesej olok-olokan.
- Gmail menggabungkan laporan pengguna dan isyarat lain dengan maklumat pengesahan apabila mengklasifikasikan mesej. Pengesahan wajib dilakukan untuk setiap pengirim mel untuk memastikan mesej anda dikelaskan dengan betul.
- Ketahui cara membuat dasar untuk membantu mengawal mel yang tidak disahkan daripada domain anda.