Gmail のメールが認証されているかどうかの確認

送信者の名前の横に疑問符が表示される場合、そのメールは認証されていません。メールが認証されていないとは、そのメールに表示されている送信者が本当の送信元かどうかを Gmail で確認できていないという意味です。メールに疑問符が表示されている場合は、返信や添付ファイルのダウンロードには十分に注意してください。

メールが認証されているかどうかを確認する

注: 認証されていないメールが迷惑メールとは限りません。実在する組織が大規模なグループにメールを送信する場合(メーリング リストにメールを送信する場合など)、認証が適切に機能しないことがあります。

Gmail のメールを確認する
  1. Android 搭載のスマートフォンやタブレットで Gmail アプリ Gmail アイコン を開きます。
  2. メールを開きます。
  3. [詳細を表示] 右矢印 [セキュリティの詳細を表示] をタップします。
  4. 次の情報が表示されれば、メールは認証されています。
  • [送信元] の項目と google.com などのドメイン名
  • [署名元] の項目と送信元ドメイン

送信者の名前の横に疑問符が表示されているメールは認証されていません。メールに疑問符が表示されている場合、返信や添付ファイルのダウンロードには十分に注意してください。

Outlook などの別のメール クライアントでメールを確認する

別のメール クライアントを使用する場合は、メールのヘッダーを見てメールを確認します。

認証の仕組みの詳細(SPF と DKIM)

メールの認証には、SPF や DKIM を使用できます。

SPF では、SPF レコードを作成して特定のドメインからメールを送信できるホストを指定します。

DKIM では、送信者は正当なメールに電子署名を付け、受信者は公開鍵を使用してこれを確認することができます。

認証されていないメールへの対応

受信したメールが認証されていない場合

信頼できる送信者からのメールが認証されていない場合は、メールの送信者または送信元の企業にお問い合わせください。お問い合わせの際は、先方にもメールの認証方法がわかるように、このヘルプページへのリンクを記載してください。

自分のドメインから自分で送信したメールが認証されていない場合

自分が送信したメールを相手が受け取る際、メールアドレスの横に疑問符(?)が表示されていたら、そのメールは認証されていません。

メールが正しく振り分けられるように、メールを認証する必要があります。また、認証されていないメールは拒否される可能性が高くなります。迷惑メールの送信者もメールを認証できる場合があるため、認証を利用するだけでメールが確実に配信されるとは限りません。

認証されていないメールへの対応

まず、送信したメールが DKIM(推奨)または SPF で認証されていることを確認します。

次に、Gmail でメールを一括送信する際のおすすめの方法を確認します。

  • 1024 ビット以上の RSA 鍵を使用します。1024 ビット未満の鍵で署名されたメールは、署名されていないものと見なされるため、なりすましが容易になります。
  • Gmail では、認証情報だけでなくユーザーからの報告やその他の情報を組み合わせてメールを振り分けています。メールが正しく振り分けられるためには、すべてのメール送信者にとって認証は必須です。おすすめの方法については、Gmal の一括送信ガイドラインを参照してください。
  • ポリシーを作成してご自身の所有ドメインからの未認証メールを制御する方法をご覧ください。
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