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Comprobar si un mensaje de Gmail se ha autenticado

Si aparece un signo de interrogación al lado del nombre del remitente, significa que el mensaje no se ha autenticado. En ese caso, Gmail no puede estar seguro de que el mensaje proceda de ese remitente. Si ves este signo, sé prudente a la hora de responder al mensaje o de descargar los archivos adjuntos.

Qué hacer con los mensajes no autenticados

He recibido un mensaje sin autenticar

Si una fuente de confianza te ha enviado un mensaje sin autenticar, avisa al remitente. Cuando te comuniques con él, dale el enlace a esta página de ayuda para que se informe acerca de cómo puede autenticar sus mensajes.

He enviado un mensaje desde mi dominio y no se ha autenticado

Si un mensaje tuyo llega con un signo de interrogación ("?") al lado de tu dirección de correo, significa que no se ha autenticado.

Los mensajes deben autenticarse para que se clasifiquen correctamente. Además, los mensajes no autenticados se rechazan con mucha más frecuencia. Aunque, dado que los spammers también pueden autenticar correos, la autenticación no garantiza al 100% la entrega de tus mensajes.

Qué hacer con los mensajes no autenticados

Para empezar, asegúrate de que los mensajes que envías se autentiquen con DKIM (el método más recomendable) o con SPF.

Después, sigue estos consejos para enviar correo masivo con Gmail:

  • Usa claves RSA de 1024 bits como mínimo. Los correos firmados con claves de menos de 1024 bits se consideran mensajes sin firmar y es más fácil suplantar la identidad de su remitente.
  • A la hora de clasificar los mensajes, Gmail combina los informes de usuarios y otras señales con los datos de autenticación. Todos los remitentes deben autenticar sus mensajes si quieren asegurarse de que se clasifiquen correctamente. Puedes ver las prácticas recomendadas por Gmail en las Directrices para los remitentes de distribución masiva.
  • También puedes crear una política para ayudar a controlar el correo sin autenticar de tu dominio.

Vivian es una experta en Gmail y la autora de esta página de ayuda. Deja tu opinión sobre esta página.

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