Ελέγξτε εάν έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος ταυτότητας για το μήνυμά σας στο Gmail.

Εάν δείτε ένα [λατινικό] ερωτηματικό δίπλα από το όνομα του αποστολέα, τότε δεν έχει γίνει έλεγχος ταυτότητας για το μήνυμα αυτό. Όταν δεν έχει γίνει έλεγχος ταυτότητας για κάποιο μήνυμα ηλ. ταχυδρομείου, το Gmail δεν είναι σε θέση να εξακριβώσει εάν το μήνυμα προέρχεται από το άτομο που φαίνεται ως αποστολέας του. Εάν δείτε κάτι τέτοιο, να είστε προσεκτικοί σε περίπτωση που σκοπεύατε να απαντήσετε ή να κατεβάσετε τυχόν συνημμένα.

Θέλετε να αξιοποιήσετε περισσότερο τις εφαρμογές Google στο πλαίσιο της εργασίας σας ή ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος;  Εγγραφείτε για δοκιμή του Google Workspace χωρίς χρέωση.

Ελέγξτε εάν έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος ταυτότητας για κάποιο μήνυμα

Σημαντικό: Τα μηνύματα για τα οποία δεν έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος ταυτότητας δεν είναι απαραιτήτως ανεπιθύμητα. Ορισμένες φορές, η διαδικασία ελέγχου ταυτότητας δεν λειτουργεί για έγκυρους, πραγματικούς οργανισμούς ή εταιρείες που εκτελούν αποστολή αλληλογραφίας σε μεγάλες ομάδες, όπως μηνύματα που αποστέλλονται σε λίστες αλληλογραφίας.

Έλεγχος μηνυμάτων Gmail

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Gmail .
2. Ανοίξτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Πατήστε Προβολή λεπτομερειών Προβολή λεπτομερειών ασφαλείας.
4. Ο έλεγχος ταυτότητας για το μήνυμα έχει πραγματοποιηθεί εάν:

• Στην κεφαλίδα "Εστάλη από" περιλαμβάνεται το όνομα τομέα, όπως google.com.
• Στην κεφαλίδα "Υπεγράφη από" περιλαμβάνεται ο τομέας από όπου έγινε η αποστολή.

Έλεγχος ταυτότητας για το μήνυμα δεν έχει πραγματοποιηθεί, εάν δείτε ένα [λατινικό] ερωτηματικό δίπλα από το όνομα του αποστολέα. Εάν δείτε κάτι τέτοιο, να είστε προσεκτικοί σε περίπτωση που σκοπεύατε να απαντήσετε ή να κατεβάσετε τυχόν συνημμένα.

Έλεγχος μηνυμάτων σε κάποιο άλλο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Outlook

Εάν ελέγχετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε κάποιο άλλο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ελέγξετε τις κεφαλίδες των μηνυμάτων.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργεί ο έλεγχος ταυτότητας (SPF και DKIM)

Ο έλεγχος ταυτότητας για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω SPF ή DKIM.

Το SPF προσδιορίζει ποιοι κεντρικοί υπολογιστές επιτρέπεται να στέλνουν μηνύματα από κάποιον συγκεκριμένο τομέα, δημιουργώντας ένα αρχείο SPF.

Το DKIM επιτρέπει στον αποστολέα να υπογράφει ηλεκτρονικά τα νόμιμα μηνύματα, με τρόπο που να μπορεί να επαληθευτεί από τους παραλήπτες μέσω της χρήσης ενός δημόσιου κλειδιού.

Το ARC ελέγχει την προηγούμενη κατάσταση ελέγχου ταυτότητας των προωθημένων μηνυμάτων. Εάν ένα προωθημένο μήνυμα περάσει με επιτυχία τον έλεγχο ταυτότητας SPF ή DKIM, αλλά το ARC εμφανίζει ότι ο έλεγχος ταυτότητας απέτυχε προηγουμένως, το Gmail αντιμετωπίζει το μήνυμα ως μη επαληθευμένο.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον έλεγχο ταυτότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διόρθωση μηνυμάτων για τα οποία δεν έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος ταυτότητας

Κάποιο από τα μηνύματα που έλαβα είχε σταλεί χωρίς έλεγχο ταυτότητας

Εάν διαπιστώσετε ότι κάποιο από τα μηνύματα που λάβατε από έμπιστη πηγή στάλθηκε χωρίς έλεγχο ταυτότητας, επικοινωνήστε με το άτομο ή την εταιρεία που σας έστειλε το μήνυμα. Όταν έρθετε σε επαφή μαζί τους, παραπέμψτε τους σε αυτήν τη σελίδα βοήθειας, παρέχοντάς τους τον σύνδεσμο, ώστε να μάθουν πώς να πραγματοποιούν έλεγχο ταυτότητας για τα μηνύματα που αποστέλλουν.

Ένα μήνυμα που έστειλα από τον τομέα μου δεν είχε έλεγχο ταυτότητας

Σημαντικό:

• Μην χρησιμοποιείτε την ετικέτα μήκους DKIM (l=) στις κεφαλίδες μηνυμάτων. Αυτή η ετικέτα καθιστά τα μηνύματα ευάλωτα σε πλαστογράφηση.
• Αν κάποιο μήνυμα που στείλατε παραλήφθηκε με ένα [λατινικό] ερωτηματικό ("?") δίπλα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τότε δεν έχει γίνει έλεγχος ταυτότητας για το μήνυμα αυτό.

Τα μηνύματα πρέπει να επικυρώνονται μέσω ελέγχου ταυτότητας, ώστε να διασφαλίζεται η σωστή αξιολόγησή τους. Επίσης, μηνύματα χωρίς έλεγχο ταυτότητας είναι πολύ πιθανόν να απορριφθούν. Λόγω του ότι ακόμα και οι αποστολείς ανεπιθύμητων μηνυμάτων μπορούν να χρησιμοποιήσουν έλεγχο ταυτότητας, αυτός καθ' αυτός ο έλεγχος ταυτότητας δεν αρκεί για να διασφαλιστεί ότι τα μηνύματά σας μπορούν να παραδοθούν.

Διόρθωση μηνυμάτων για τα οποία δεν έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος ταυτότητας

Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα που στείλατε έχουν υποβληθεί σε έλεγχο ταυτότητας χρησιμοποιώντας DKIM (προτιμώμενο) ή SPF.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα για να αποτρέψετε τον αποκλεισμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από το Gmail:

• Χρησιμοποιήστε κλειδιά RSA μήκους τουλάχιστον 1.024 bit. Τα μηνύματα που διαθέτουν υπογραφή με κλειδί μικρότερο από 1024 bit θεωρούνται ως μη υπογεγραμμένα και μπορούν εύκολα να πλαστογραφηθούν.
• Το Gmail συνδυάζει τις αναφορές χρηστών, καθώς και άλλες ενδείξεις, με τα στοιχεία ελέγχου ταυτότητας, κατά την αξιολόγηση των μηνυμάτων. Ο έλεγχος ταυτότητας είναι υποχρεωτικός για κάθε αποστολέα ηλ. ταχυδρομείου, προκειμένου να διασφαλίσει τη σωστή αξιολόγηση των μηνυμάτων του. 
• Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια πολιτική για να συμβάλετε στον έλεγχο των μηνυμάτων χωρίς έλεγχο ταυτότητας από τον τομέα σας.