Аутентификация писем в Gmail

Если напротив имени отправителя отображается знак вопроса, письмо не аутентифицировано. Это означает, что системе Gmail не удалось проверить, действительно ли письмо пришло от того, кто указан в качестве отправителя. В этом случае стоит проявить осторожность: не скачивать прикрепленные файлы и, возможно, даже не отвечать на него.

Чтобы эффективнее использовать сервисы Google на работе или в учебном заведении, оформите подписку Google Workspace на бесплатный пробный период.

Как проверить, аутентифицировано ли письмо

Примечание. Неаутентифицированные письма не обязательно являются спамом. В некоторых случаях аутентификация может просто не работать, например если это почтовая рассылка от организации.

Как проверить письмо в Gmail

1. Откройте приложение Gmail на устройстве Android.
2. Откройте письмо.
3. Нажмите Подробности Смотреть параметры безопасности.
4. Письмо аутентифицировано, если:

• в заголовке "отправлено через" указано доменное имя, например google.com;
• в заголовке "подписано" указан отправляющий домен.

Если рядом с именем отправителя отображается знак вопроса, сообщение не аутентифицировано. В этом случае стоит проявить осторожность: не скачивать прикрепленные файлы и, возможно, даже не отвечать на него.

Как проверить письмо в другом почтовом клиенте (например, в Outlook)

В других почтовых клиентах проверить аутентификацию можно по заголовкам письма.

Подробнее о способах аутентификации

Для аутентификации электронных писем используется метод SPF или DKIM.

С помощью записи SPF можно указать, каким хостам разрешено отправлять письма с определенного домена.

DKIM позволяет отправителю добавлять электронную подпись в подлинные письма. Получатель сможет выполнять проверку с помощью открытого ключа.

ARC проверяет предыдущий статус аутентификации пересылаемых писем. Если пересланное сообщение проходит проверку SPF или DKIM, но ARC показывает, что ранее письмо не прошло аутентификацию, Gmail считает его неаутентифицированным.

Подробнее об аутентификации…

Если письма не аутентифицируются

Мне пришло неаутентифицированное письмо

Если такое письмо пришло от надежного источника (человека или компании), свяжитесь с отправителем. Дайте ему ссылку на эту статью и порекомендуйте задать необходимые настройки в почте.

Письмо, отправленное из моего домена, не аутентифицировано

Важные примечания

• Не используйте тег length (l=) в ключах DKIM для заголовков сообщений. С ним письма становятся уязвимы для спуфинга.
• Если в письме от вас рядом с вашим именем отобразился знак вопроса, письмо не было аутентифицировано.

Аутентификация необходима для верной классификации почты. Неаутентифицированные сообщения часто отклоняются. При этом одной лишь аутентификации недостаточно для гарантии доставки письма, поскольку аутентифицировать сообщения могут даже спамеры.

Если письма не аутентифицируются

Во-первых, убедитесь, что отправляемые вами письма аутентифицируются по методу DKIM (предпочтительно) или SPF.

Следуйте этим рекомендациям, чтобы предотвратить блокировку ваших писем в Gmail:

• Используйте ключи RSA длиной не менее 1024 бит. Письма с короткими ключами легче подделать, поэтому в Gmail они расцениваются как неподписанные.
• Для классификации писем в Gmail анализируется не только информация об аутентификации, но и отчеты пользователей, а также учитываются и другие параметры. Все отправители электронной почты обязаны применять аутентификацию для правильной классификации писем.
• Для отправки писем из своего домена настройте параметры исходящей почты.