אם ליד שם השולח מוצג סימן שאלה, ההודעה לא מאומתת. כאשר הודעת אימייל אינה מאומתת, אין ל-Gmail יכולת לדעת אם ההודעה הגיעה מהאדם שנראה ששלח אותה. אם רואים את סימן השאלה, צריך לבדוק בזהירות אם כדאי לענות להודעה או להוריד קבצים שמצורפים אליה.
איך בודקים אם ההודעה מאומתת
חשוב: הודעות שאינן מאומתות הן לא בהכרח ספאם. לפעמים האימות לא פועל גם לגבי ארגונים אמיתיים ששולחים אימייל לקבוצות גדולות, כמו הודעות שנשלחות לרשימות דיוור.
- פותחים את Gmail במחשב.
- פותחים הודעת אימייל.
- מתחת לשם השולח, לוחצים על החץ הפונה כלפי מטה
.
.ההודעה מאומתת אם מוצגת:
- הכותרת "נשלח על ידי" עם שם הדומיין, למשל google.com.
- הכותרת "נחתם על ידי" עם הדומיין של השולח.
ההודעה אינה מאומתת אם ליד שם השולח מוצג סימן שאלה. אם רואים את סימן השאלה, צריך לבדוק בזהירות אם כדאי לענות להודעה או להוריד קבצים שמצורפים אליה.
אם אתם בודקים את האימייל שלכם בתוכנת אימייל אחרת, אתם יכולים לבדוק את כותרות ההודעות.
אתם יכולים לאמת הודעות אימייל באמצעות SPF או DKIM.
SPF מציין אילו מארחים מורשים לשלוח הודעות מדומיין מסוים באמצעות יצירה של רשומת SPF.
באמצעות DKIM השולח יכול לחתום באופן אלקטרוני על הודעות אימייל לגיטימיות, והנמענים יכולים לאמת את החתימה באמצעות מפתח ציבורי.
פרוטוקול ARC בודק את סטטוס האימות הקודם של הודעות שהועברו. אם הודעה שהעברתם עוברת אימות SPF או DKIM, אבל הבדיקה של ARC מראה שהאימות שלה נכשל בעבר, ההודעה נחשבת ב-Gmail כלא מאומתת.
תיקון הודעות שאינן מאומתות
חשוב:
- אל תשתמשו בתג האורך של DKIM (l=) בכותרות של הודעות. התג הזה גורם לכך שההודעות יהיו חשופות לזיוף.
- אם הודעה ששלחתם הגיעה עם סימן שאלה "?" ליד כתובת האימייל שלכם, ההודעה לא אומתה.
ההודעות צריכות לעבור אימות כדי להבטיח שהן יסווגו כראוי. כמו כן, קיימת סבירות גבוהה שהודעות לא מאומתות יידחו. מאחר שגם שולחי ספאם יכולים לאמת הודעות אימייל, האימות לכשעצמו לא מבטיח שההודעות שלכם יגיעו לנמען.
תיקון הודעות שאינן מאומתות
ודאו שההודעות שנשלחו מאומתות באמצעות DKIM (מועדף) או SPF.
כדי למנוע חסימה של אימיילים על ידי Gmail, בצעו את השלבים הבאים:
- השתמשו במפתחות RSA באורך 1,024 ביט לפחות. הודעות אימייל שנחתמו באמצעות מפתחות של פחות מ-1,024 ביט נחשבות כהודעות שאינן חתומות וניתן לזייף אותן בקלות.
- Gmail משלב דוחות משתמשים ואותות נוספים עם מידע האימות כאשר הוא מסווג הודעות. חובה לאמת כל שולח אימייל כדי לוודא שההודעות מסווגות נכון.
- איך קובעים מדיניות שתעזור לבקר אימייל לא מאומת מהדומיין שלכם