Acest articol conține recomandări pentru administratorii de e-mail și utilizatorii Gmail care redirecționează mesaje din alte conturi sau servicii către Gmail. Redirecționarea mesajelor de e-mail poate afecta autentificarea e-mailurilor. Urmează recomandările din acest articol pentru a crește probabilitatea ca mesajele redirecționate să treacă de autentificare și să fie livrate conform așteptărilor.
Administratori de e-mail: dacă ești administrator de e-mailuri care redirecționează e-mailuri către Gmail de pe alte servere sau servicii, ia măsuri pentru a te asigura că Gmail marchează corect mesajele redirecționate ca legitime sau spam. Urmează recomandările noastre din secțiunea Redirecționarea e-mailurilor pentru administratori.
Expeditori de e-mailuri: le recomandăm întotdeauna expeditorilor să configureze autentificarea SPF și DKIM. Pentru mesajele redirecționate, autentificarea DKIM este deosebit de importantă pentru a te asigura că e-mailurile sunt livrate conform așteptărilor. Află mai multe
Utilizatori Gmail: dacă redirecționezi mesaje dintr-un cont non-Gmail către contul Gmail, urmează recomandările noastre din secțiunea Redirecționarea e-mailurilor pentru utilizatorii Gmail.
Redirecționarea e-mailurilor pentru administratori și expeditori
Dacă gestionezi e-mailurile pentru organizația ta și redirecționezi e-mailurile de la alte servere sau servicii către Gmail, urmează recomandările din această secțiune pentru a te asigura că e-mailurile sunt livrate conform așteptărilor.
Împiedică marcarea ca spam a mesajelor redirecționate
Aceste practici te ajută să te asiguri că mesajele redirecționate către Gmail trec de autentificarea SPF, reducând probabilitatea ca Gmail să le marcheze ca spam.
- Schimbă expeditorul de e-mailuri astfel încât facă referire la domeniul de redirecționare.
- Asigură-te că înregistrarea SPF a domeniului include adresele IP sau domeniile tuturor serverelor sau serviciilor care redirecționează e-mailuri pentru domeniul tău.
- Folosește produse sau servicii terțe pentru a identifica mesajele spam și a împiedica redirecționarea lor. Dacă mesajele redirecționate de la domeniul tău sunt marcate ca spam de destinatari, este mai probabil ca mesajele viitoare de la domeniul tău să fie marcate ca spam.
- Îți recomandăm să folosești un domeniu sau o adresă IP unică pentru a redirecționa mesajele. Aceasta este una dintre recomandările noastre pentru prevenirea blocării sau trimiterii în spam a e-mailurilor către utilizatorii Gmail.
Ajută la autentificarea mesajelor redirecționate
- Configurează autentificarea e-mailurilor SPF și DKIM: le recomandăm administratorilor de e-mail să configureze întotdeauna autentificarea SPF și DKIM a e-mailurilor pentru domeniu. Redirecționarea e-mailurilor poate afecta autentificarea mesajelor și, de obicei, mesajele redirecționate nu trec de autentificarea SPF. De aceea, îți recomandăm să configurezi întotdeauna autentificarea DKIM, împreună cu SPF, pentru a te asigura că mesajele sunt autentificate și livrate conform așteptărilor.
- Evită încălcarea autentificării DKIM: mesajele care nu trec de DKIM au mai multe șanse să fie trimise în spam. Modificările conținutului mesajelor pot face ca mesajele să nu treacă de autentificarea DKIM. Evită să modifici anteturile și conținutul mesajelor protejate de DKIM. Pentru mesajele trimise de pe domenii falsificate frecvent, Gmail aplică cerințe stricte de autentificare. Următoarele acțiuni pot face ca mesajele redirecționate să nu treacă de autentificarea DKIM:
- modificarea delimitărilor MIME;
- modificarea subiectului mesajului;
- software terț care modifică conținutul mesajului (inclusiv recodificarea mesajului);
- extinderea destinatarilor mesajelor cu LDAP;
- modificarea subiectului și a altor anteturi protejate de domeniul de semnare DKIM (inclusiv Către, cc, Dată și ID-ul mesajului).
- Adaugă anteturi ARC: pentru a reduce probabilitatea ca mesajele redirecționate să fie respinse sau marcate ca spam, îți recomandăm să adaugi anteturi ARC la mesajele redirecționate. ARC consultă verificările anterioare de autentificare pentru mesajele redirecționate și se asigură că mesajele redirecționate sunt livrate către destinatarii finali. Află mai multe despre ARC.
- Adaugă anteturi de redirecționare: pentru a informa serverele de e-mail că un mesaj este redirecționat, adaugă un antet de mesaj X-Forwarded-For: sau X-Forwarded-To:. Serverele de primire gestionează mesajele redirecționate diferit de mesajele primite direct.
Redirecționarea e-mailurilor pentru utilizatorii Gmail
Dacă redirecționezi mesajele din alte conturi de e-mail către contul Gmail personal, urmează recomandările din această secțiune pentru a te asigura că mesajele sunt livrate corect.
- Configurează IMAP sau POP în contul Gmail: cu IMAP poți să citești mesaje pe mai multe dispozitive, iar mesajele sunt sincronizate în timp real. POP îți permite să primești mesaje pe un singur dispozitiv, iar mesajele nu sunt sincronizate în timp real. În schimb, sunt descărcate și tu decizi frecvența cu care vrei să descarci e-mailuri noi. Pentru pași detaliați privind configurarea IMAP sau POP cu contul Gmail, accesează Verifică e-mailurile din alte conturi.
- Marchează sau anulează marcarea mesajelor ca spam: când Gmail marchează incorect un mesaj ca spam sau phishing, remediază greșeala urmând pașii din secțiunea marchează sau anulează marcarea mesajelor ca spam. Astfel, Gmail poate să identifice corect mesajele spam și mesajele legitime pe viitor.
- Actualizează-ți setările Gmail: dacă redirecționezi mesaje din alt cont de e-mail în contul Gmail, este posibil ca Gmail să marcheze incorect unele mesaje ca spam sau phishing. Pentru a evita acest lucru, adaugă adresa ta de la alt serviciu de e-mail în setarea Trimite e-mailuri ca din Gmail. Pentru pași detaliați, accesează Trimite e-mailuri de la altă adresă sau de la un alias.
Subiecte conexe
Împiedică blocarea sau trimiterea în spam a e-mailurilor primite de utilizatorii Gmail
Împiedică spamul, falsificarea adresei expeditorului și phishingul cu autentificarea Gmail
Redirecționarea și direcționarea e-mailurilor cu Google Workspace