Denne artikkelen inneholder anbefalinger for e-postadministratorer og Gmail-brukere som videresender e-poster fra andre kontoer eller tjenester til Gmail. Videresending av e-poster kan påvirke e-postautentisering. Følg anbefalingene i denne artikkelen for å øke sannsynligheten for at videresendte e-poster består autentiseringen og leveres som forventet.
E-postadministratorer: Hvis du er e-postadministrator og videresender e-post til Gmail fra andre tjenere eller tjenester, bør du ta grep for å sørge for at Gmail merker videresendte e-poster som legitime e-poster eller søppelpost. Følg anbefalingene i delen Videresending av e-post for administratorer.
E-postavsendere: Vi anbefaler alltid at avsendere konfigurerer SPF- og DKIM-autentisering. For videresendte e-poster er DKIM-autentisering spesielt viktig for å sikre at e-postene leveres som forventet. Finn ut mer
Gmail-brukere: Hvis du videresender e-poster fra en konto som ikke er Gmail, til Gmail-kontoen din, kan du følge anbefalingene i delen Videresending av e-post for Gmail-brukere.
Videresending av e-post for administratorer og avsendere
Hvis du administrerer e-post for organisasjonen din og videresender e-post fra andre tjenere eller tjenester til Gmail, bør du følge anbefalingene i denne delen for å sikre at e-posten leveres som forventet.
Forhindre at videresendte e-poster merkes som søppelpost
Disse fremgangsmåtene bidrar til å sikre at e-poster som videresendes til Gmail, består SPF-autentiseringen, noe som reduserer sannsynligheten for at Gmail merker e-poster som søppelpost:
- Endre den opprinnelige avsenderen slik at den refererer til videresendingsdomenet ditt.
- Sørg for at SPF-posten for domenet ditt inneholder IP-adressene eller domenene til alle tjenerne eller tjenestene som videresender e-post for domenet ditt.
- Bruk tredjepartsprodukter eller -tjenester til å identifisere nettsøppelpost og forhindre at den videresendes. Hvis videresendte e-poster fra domenet ditt blir merket som søppelpost av mottakerne, er det større sannsynlighet for at fremtidige e-poster fra domenet ditt blir merket som søppelpost.
- Vurder å bruke et unikt domene eller en unik IP-adresse til å videresende e-poster. Dette er en av anbefalingene våre for å forhindre at e-post til Gmail-brukere blir blokkert eller sendt til søppelpost.
Slik kan du bidra til at videresendte e-poster består autentiseringen
- Konfigurer SPF- og DKIM-e-postautentisering: Vi anbefaler at e-postadministratorer alltid konfigurerer SPF- eller DKIM-basert e-postautentisering for domenene sine. Videresending av e-post kan påvirke autentisering av e-poster, og videresendte e-poster består ofte av SPF-autentisering. Derfor anbefaler vi at du alltid konfigurerer DKIM-autentisering sammen med SPF for å sikre at e-postene dine autentiseres og leveres som forventet.
- Unngå å bryte DKIM-autentisering: Det er høyere sannsynlighet for at e-poster som ikke består DKIM-autentiseringen, blir sendt til søppelpost. Endringer i e-postinnholdet kan føre til at e-poster ikke består DKIM-autentiseringen. Unngå å endre brødteksten og meldingshodene som er beskyttet av DKIM. For e-poster som sendes fra domener som ofte forfalskes, har Gmail strenge autentiseringskrav. Følgende handlinger kan føre til at videresendte e-poster ikke fungerer i DKIM:
- endring av MIME-grensene
- endring av emnet i e-posten
- tredjepartsprogramvare som endrer meldingsteksten (inkludert ny omkoding av meldingen)
- utvidelse av e-postmottakere med LDAP
- endring av Emne- og andre meldingshoder som er beskyttet av DKIM-signeringsdomenet (inkludert Til, Kopi, Dato og Meldings-ID)
- Legg til ARC-hoder: For å redusere sannsynligheten for at videresendte e-poster blir avvist eller merket som søppelpost, anbefaler vi at du legger til ARC-hoder i videresendte e-poster. ARC bekrefter tidligere autentiseringskontroller for videresendte e-poster og bidrar til at videresendte e-poster leveres til de endelige mottakerne. Finn ut mer om ARC.
- Sjekk for tidligere autentisering: Når ARC viser at en videresendt e-post tidligere har bestått autentisering, autentiserer ikke Gmail e-posten automatisk. I stedet utfører den sin egen autentiseringssjekk av e-posten.
- Legg til videresendingshoder: For å fortelle e-posttjenere at en e-post videresendes, kan du legge til et X-Forwarded-For:- eller X-Forwarded-To:-meldingshode. Mottakertjenere administrerer videresendte e-poster på en annen måte enn direkte innkommende e-poster.
Videresending av e-post for Gmail-brukere
Hvis du videresender e-poster fra andre e-postkontoer til den personlige Gmail-kontoen din, kan du følge anbefalingene i denne delen for å sikre at e-postene leveres på riktig måte:
- Konfigurer IMAP eller POP i Gmail-kontoen din: Med IMAP kan du lese e-poster på flere enheter, og e-postene synkroniseres i sanntid. Med POP kan du motta e-poster på én enhet, og e-postene synkroniseres ikke i sanntid. I stedet blir de lastet ned, og du bestemmer hvor ofte du vil laste ned nye e-poster. Du finner en detaljert veiledning til hvordan du konfigurerer IMAP eller POP med Gmail-kontoen din, i artikkelen Sjekk e-post fra andre kontoer.
- Merk eller fjern merking av søppelpost: Når Gmail feilaktig merker en e-post som søppelpost eller nettfisking, kan du fikse feilen ved å følge trinnene i Merk eller fjern merkingen av e-poster som søppelpost. Dette gjør det enklere for Gmail å skille mellom søppelpost og legitime e-poster i fremtiden.
- Oppdater Gmail-innstillingene: Hvis du videresender e-poster fra en annen e-postkonto til Gmail-kontoen din, kan det hende at Gmail feilaktig merker enkelte e-poster som søppelpost eller nettfisking. Du kan forhindre dette ved å legge til adressen som ikke er på Gmail, i innstillingen for Send e-post som i Gmail. Du finner en detaljert veiledning i artikkelen Send e-post fra en annen adresse eller et alias.
Relaterte emner
Forhindre at e-post til Gmail-brukere blir blokkert eller sendt til søppelpost
Forebygging av søppelpost, forfalskning og nettfisking med Gmail-autentisering
Videresending, viderekobling og ruting av e-post med Google Workspace