Beste praksis for videresending av e-post til Gmail

Hvis du videresender e-post til Gmail, vil du gjerne at e-posten skal klassifiseres riktig av nettsøppelfilteret i Gmail. Ta en titt på temaene nedenfor, så finner du tips om hvordan du optimaliserer funksjonene for filtrering av nettsøppel i Gmail.

Hvis du er administrator for en e-posttjener:

Eierskap og filtrering

Vi anbefaler at du ikke endrer sendernavnet når du videresender e-post til Gmail. Av og til kan sendernavnet bli endret til ditt domene når du videresender e-post. Når dette skjer, kan Gmail få inntrykk av at domenet ditt sender ut nettsøppel, og behandle andre e-poster fra dette domenet som nettsøppel også. Bruker du procmail til videresending?

Procmail er en av de vanligste årsakene til at sendernavnet blir endret når e-post videresendes. Legg til følgende i konfigurasjonsfilen for å løse problemet:

SENDER=`formail -c -x Return-Path`

SENDMAILFLAGS="-oi -f $SENDER"

Det er greit å endre sendernavnet hvis du gjør ett av følgende:

  • Legger inn «SPAM» (nettsøppel) i emnefeltet
  • eller fjerner alle nettsøppelmeldinger og ikke videresender dem til Gmail.

SpamAssassin er et gratis nettsøppelfilter som kan brukes til å gjenkjenne nettsøppel utenfor Gmail, og som legger til «SPAM» (nettsøppel) i emnefeltet.

Autentisering

  • Ikke endre, fjern eller endre rekkefølgen på meldingsoverskrifter eller endre brødteksten i meldingen. Signaturer fra DKIM eller DomainKeys blir ødelagt hvis brødteksten endres, og all autentiseringsinformasjon går tapt.
  • Vanlige DKIM-brudd er blant annet endringer av mime-grensene, antivirus- eller antispam-programmer som endrer brødteksten i meldingen, utvidelse av meldingsmottakeren med LDAP og nykoding av meldingen.
  • Flere domener som har vært utsatt for mange svindelforsøk, har bedt Gmail om å gjennomføre strenge autentiseringskontroller av e-posten. Dette gjelder blant annet eBay, Paypal og Google. Hvis e-posttjeneren din endrer videresendt e-post fra disse domenene, vil e-posten bli merket som svindel.
  • Ett symptom på dette problemet er at en e-post fra disse domenene som videresendes via din e-posttjener til Gmail, får en Authentication-Results-overskrift som viser at DKIM ikke passerte, mens meldinger som er sendt direkte til Gmail, ikke har noen passeringssignatur.
  • Hvis du ikke er administrator for en e-posttjener, men benytter e-postleverandørens videresendingstjenester:

  • Vi anbefaler at du endrer innstillingene for videresending, for å sikre at nettsøppel ikke blir videresendt til Gmail. Hvis du ikke kan endre innstillingene for videresending, anbefaler vi at du kontakter administratoren hos leverandøren av e-posttjenester for mer informasjon.
  • Gå til fanen for e-postinnstillinger og kontoer, og legg til adressen du videresender fra, under Send e-post som. Dette er en ny funksjon fra brukerønskene som gjør at Gmail oppdager at du videresendte fra denne kontoen og dermed hjelper deg å unngå svindeladvarsler.