이 도움말에서는 다른 계정 또는 서비스에서 Gmail로 메일을 전달하는 이메일 관리자 및 Gmail 사용자를 위한 권장사항을 설명합니다. 이메일 메시지 전달은 이메일 인증에 영향을 미칠 수 있습니다. 전달된 메일이 인증을 통과하고 의도한 대로 전송될 가능성을 높이려면 이 도움말의 권장사항을 따르세요.
이메일 관리자: 다른 서버 또는 서비스에서 Gmail로 이메일을 전달하는 이메일 관리자인 경우 Gmail에서 전달된 메일이 스팸이 아닌 메일 또는 스팸 메일로 올바르게 표시되도록 조치를 취합니다. 이메일 전달(관리자의 경우) 섹션의 권장사항을 따르세요.
Gmail 사용자: Gmail이 아닌 계정에서 Gmail 계정으로 메일을 전달하는 경우 이메일 전달(Gmail 사용자의 경우) 섹션의 권장사항을 따르세요.
이메일 발신자: 발신자는 항상 SPF 및 DKIM 인증을 설정하는 것이 좋습니다. 전달된 메일의 경우 DKIM 인증은 특히 이메일이 예상대로 전송되도록 하는 데 중요합니다. 자세히 알아보기
이메일 전달(관리자의 경우)
조직의 이메일을 관리하고 다른 서버 또는 서비스에서 Gmail로 이메일을 전달하는 경우, 이메일이 의도한 대로 전송되도록 이 섹션의 권장사항을 따르세요.
전달된 메일이 스팸으로 표시되지 않도록 하기
다음 방법을 사용하면 Gmail로 전달된 메일이 SPF 인증을 통과하는 데 도움이 되므로 Gmail에서 메일을 스팸으로 표시할 가능성을 줄일 수 있습니다.
- 발신자 메일 주소를 변경하여 전달 도메인을 참조하도록 합니다.
- 도메인의 이메일을 전달하는 모든 서버 또는 서비스의 IP 주소 또는 도메인이 도메인의 SPF 레코드에 포함되어 있는지 확인합니다.
- 서드 파티 제품 또는 서비스를 사용하여 스팸 메일을 식별하고 스팸 메일은 전달되지 않도록 합니다. 도메인에서 전달된 메일을 수신자가 스팸으로 표시한 경우, 앞으로 도메인에서 보내는 메일은 스팸으로 표시될 가능성이 높습니다.
- 메일 전달 시 고유한 도메인 또는 IP 주소를 사용하는 것이 좋습니다. 이는 Gmail 사용자에게 보낸 이메일이 차단되거나 스팸으로 분류되는 것을 방지하기 위한 권장사항 중 하나입니다.
전달된 메일이 인증을 통과하도록 지원
- SPF 및 DKIM 이메일 인증 설정: 이메일 관리자는 항상 도메인에 SPF 및 DKIM 이메일 인증을 설정하는 것이 좋습니다. 이메일 전달은 메일 인증에 영향을 줄 수 있으며 전달된 메일은 SPF 인증에 실패하는 경우가 많습니다. 따라서 메일이 예상대로 인증되고 전송될 수 있도록 항상 SPF와 함께 DKIM 인증을 설정하는 것이 좋습니다.
- 메일 수정 지양: 전달된 메일의 헤더와 본문을 가급적 변경하지 않습니다. 메일 본문이 변경되면 메일이 DKIM 인증을 통과하지 못하고 스팸으로 분류될 수 있습니다. 자주 스푸핑되는 도메인에서 보낸 메일의 경우 Gmail에서 엄격한 인증 요구사항을 적용합니다. 전달 이메일 서버에서 메일을 수정하고 해당 메일이 DKIM 검사를 통과하지 못하는 경우 Gmail에서 메일을 피싱으로 표시할 가능성이 높습니다.
MIME 경계 수정, 메일 제목 수정, 타사 소프트웨어를 통한 메일 본문 수정(메일 재인코딩 포함), LDAP을 이용한 메일 수신자 확대, 제목 수정 및 DKIM 서명 도메인으로 보호되는 다른 헤더(받는사람, 참조, 날짜, 메일 ID 포함) 등의 작업을 수행하면 전달된 메일이 DKIM 검사를 통과하지 못할 수 있습니다.
- 메일에 ARC 헤더 추가: 전달된 메일이 거부되거나 스팸으로 표시될 가능성을 줄이려면 전달된 메일에 ARC 헤더를 추가하는 것이 좋습니다. ARC는 전달된 메일의 이전 인증을 확인하여 전달된 메일이 최종 수신자에게 전송될 수 있도록 지원합니다. ARC에 대해 자세히 알아보기
이메일 전달(Gmail 사용자의 경우)
다른 이메일 계정의 메일을 개인 Gmail 계정으로 전달하는 경우 메일이 올바르게 전달되도록 이 섹션의 권장사항을 따르세요.
- Gmail 계정에서 IMAP 액세스 또는 POP 설정: IMAP를 사용하면 여러 기기에서 메일을 읽을 수 있으며 메일은 실시간으로 동기화됩니다. POP를 사용하면 단일 기기에서 메일을 받을 수 있으며 메일이 실시간으로 동기화되지 않습니다. 대신 이메일은 다운로드되고, 사용자가 새 이메일의 다운로드 빈도를 결정합니다. Gmail 계정에 IMAP 또는 POP를 설정하는 세부 단계는 다른 계정에서 이메일 확인하기를 참고하세요.
- 스팸 메일 표시 또는 표시 해제: Gmail에서 메일을 스팸 또는 피싱으로 잘못 표시한 경우 메일을 스팸으로 표시 또는 표시 해제하기의 단계에 따라 오류를 수정합니다. 이렇게 하면 Gmail에서 향후 스팸 메일과 스팸이 아닌 메일을 정확하게 식별하는 데 도움이 됩니다.
- Gmail 설정 업데이트: 다른 이메일 계정에서 Gmail 계정으로 메일을 전달하는 경우 Gmail에서 일부 메일을 스팸 또는 피싱으로 잘못 표시할 수 있습니다. 이를 방지하려면 Gmail의 다른 주소에서 메일 보내기 설정에 Gmail이 아닌 이메일 주소를 추가하세요. 자세한 단계는 다른 주소 또는 별칭을 사용하여 이메일 보내기를 참고하세요.