Ovaj članak pruža preporuke za administratore e-pošte i korisnike Gmaila koji prosljeđuju poruke s drugih računa ili usluga na Gmail. Prosljeđivanje e-poruka može utjecati na autentifikaciju e-pošte. Slijedite preporuke navedene u ovom članku kako biste povećali vjerojatnost da će proslijeđene poruke proći autentifikaciju i isporučiti se u skladu s očekivanjima.
Administratori e-pošte: ako ste administrator e-pošte koji prosljeđuje e-poštu na Gmail s drugih poslužitelja ili usluga, poduzmite mjere kako biste osigurali da Gmail ispravno označava proslijeđene poruke kao legitimne ili neželjene. Slijedite naše preporuke u odjeljku Prosljeđivanje e-pošte za administratore.
Pošiljatelji e-pošte: uvijek preporučujemo da pošiljatelji postave SPF i DKIM autentifikaciju. DKIM autentifikacija osobito je važna za prosljeđivanje poruka kako bi se vaša e-pošta isporučila u skladu s očekivanjima. Saznajte više
Korisnici Gmaila: ako na Gmail račun prosljeđujete poruke s računa koji nije Gmail, slijedite naše preporuke u odjeljku Prosljeđivanje e-pošte za korisnike Gmaila.
Prosljeđivanje e-pošte za administratore i pošiljatelje
Ako upravljate e-poštom za svoju organizaciju i e-poruke s drugih poslužitelja ili usluga prosljeđujete na Gmail, slijedite preporuke u ovom odjeljku kako biste bili sigurni da će se e-poruke isporučiti u skladu s očekivanjima.
Sprječavanje označavanja proslijeđenih poruka kao neželjene pošte
Ovi postupci pomažu da poruke koje se prosljeđuju na Gmail prođu SPF autentifikaciju, čime se smanjuje vjerojatnost da Gmail označi poruke kao neželjenu poštu:
- Promijenite pošiljatelja kuverte kako bi upućivao na vašu domenu za prosljeđivanje.
- Provjerite sadrži li zapis SPF-a vaše domene IP adrese ili domene svih poslužitelja ili usluga koje prosljeđuju e-poštu za vašu domenu.
- Upotrijebite proizvode ili usluge trećih strana za prepoznavanje neželjenih poruka i sprječavanje njihovog prosljeđivanja. Ako su primatelji poruke koje su proslijeđene s vaše domene označili kao neželjenu poštu, veća je vjerojatnost da će se buduće poruke s vaše domene označiti kao neželjena pošta.
- Razmislite o upotrebi jedinstvene domene ili IP adrese za prosljeđivanje poruka. To je jedna od naših preporuka za sprječavanje blokiranja e-poruka ili njihovog slanja u neželjenu poštu za korisnike Gmaila.
Olakšavanje autentifikacije za proslijeđene poruke
- Postavite SPF i DKIM autentifikaciju e-pošte: preporučujemo da administratori e-pošte uvijek postavite SPF i DKIM autentifikaciju e-pošte za svoju domenu. Prosljeđivanje e-pošte može utjecati na autentifikaciju poruke, a proslijeđene poruke često ne zadovolje SPF autentifikaciju. Zato preporučujemo da uz SPF autentifikaciju uvijek postavite DKIM autentifikaciju kako biste osigurali da se vaše poruke autentificiraju i isporučuju u skladu s očekivanjima.
- Izbjegavajte prekide DKIM autentifikacije: veća je vjerojatnost da će se poruke koje ne prođu DKIM poslati u neželjenu poštu. Promjene sadržaja poruke mogu dovesti do neuspješne DKIM autentifikacije. Izbjegavajte mijenjanje tijela i zaglavlja poruke zaštićene DKIM-om. Za poruke koje se šalju s domena za koje često dolazi do lažiranja pošiljatelja Gmail provodi stroge zahtjeve za autentifikaciju. Sljedeće radnje mogu dovesti do toga da proslijeđene poruke ne zadovolje DKIM:
- izmjena MIME granica
- izmjena predmeta poruke
- softver treće strane koji mijenja tijelo poruke (uključujući ponovno kodiranje poruke)
- proširivanje primatelja poruke LDAP-om
- izmjena predmeta i drugih zaglavlja zaštićenih DKIM domenom za potpisivanje (uključujući Prima, Kopija, Datum i ID poruke).
- Dodajte ARC zaglavlja: kako biste smanjili vjerojatnost da će se proslijeđene poruke odbiti ili označiti kao neželjene, preporučujemo da proslijeđenim porukama dodate ARC zaglavlja. ARC potvrđuje prethodne autentifikacijske provjere za proslijeđene poruke i pomaže osigurati da se proslijeđene poruke isporuče krajnjim primateljima. Saznajte više o ARC-u.
- Dodajte zaglavlja za prosljeđivanje: kako biste poslužitelje e-pošte obavijestili da se poruka prosljeđuje, dodajte zaglavlje poruke X-Forwarded-For: ili X-Forwarded-To:. Poslužitelji za primanje upravljaju proslijeđenim porukama drukčije nego što upravljaju izravnim, dolaznim porukama.
Prosljeđivanje e-pošte za korisnike Gmaila
Ako poruke s drugih računa e-pošte prosljeđujete na svoj osobni Gmail račun, slijedite preporuke u ovom odjeljku da biste osigurali pravilnu isporuku poruka:
- Postavite pristup IMAP-om ili POP-a na Gmail računu: IMAP vam omogućuje čitanje poruka na više uređaja, a poruke se sinkroniziraju u stvarnom vremenu. POP omogućuje primanje poruka na jednom uređaju, a poruke se ne sinkroniziraju u stvarnom vremenu. E-poruke se umjesto toga preuzimaju, a vi odlučujete koliko često želite preuzimati nove e-poruke. Podrobne upute za postavljanje pristupa IMAP-om ili POP-om s Gmail računom potražite u članku Pregledavanje e-poruka s drugih računa.
- Označite neželjene poruke ili poništite označavanje poruka: ako Gmail pogrešno označi poruku kao neželjenu ili krađu identiteta, ispravite pogrešku pomoću uputa za označavanje poruka kao neželjenih ili uklanjanje oznaka. To Gmailu pomaže da ubuduće ispravno prepozna neželjene i legitimne poruke.
- Ažurirajte postavke Gmaila: ako poruke s drugog računa e-pošte prosljeđujete na svoj Gmail račun, Gmail će možda pogrešno označiti neke poruke kao neželjenu poštu ili krađu identiteta. Da biste to spriječili, dodajte svoju adresu koja nije Gmailova u Gmailovu postavku Pošalji poštu kao. Detaljne upute potražite u članku Slanje e-poruka s druge adrese ili pseudonima.
Povezane teme
Sprječavanje blokiranja e-poruka ili njihovog slanja u neželjenu poštu za korisnike Gmaila
Prosljeđivanje, preusmjeravanje i usmjeravanje e-pošte uz Google Workspace