این مقاله برای سرپرستان ایمیل و کاربران Gmail که از دیگر حساب‌ها و سرویس‌ها به Gmail پیام بازارسال می‌کنند توصیه‌هایی ارائه می‌کند. بازارسال پیام‌های ایمیل می‌تواند بر اصالت‌سنجی ایمیل تأثیر بگذارد. برای افزایش احتمال اینکه پیام‌های بازارسال‌شده اصالت‌سنجی را بگذرانند و طبق انتظار تحویل داده شوند توصیه‌های این مقاله را دنبال کنید.
سرپرستان ایمیل: اگر یکی از سرپرستان ایمیل هستید که از دیگر سرورها یا سرویس‌ها به Gmail ایمیل بازارسال می‌کنید، برای اطمینان از اینکه Gmail پیام‌های بازارسال‌شده را به‌درستی به‌عنوان پیام واقعی یا هرزنامه علامت‌گذاری می‌کند اقدامات لازم را اتخاذ کنید. توصیه‌های ما را در بخش بازارسال ایمیل برای سرپرستان دنبال کنید.
فرستندگان ایمیل: همیشه توصیه می‌کنیم که فرستندگان اصالت‌سنجی DKIM و SPF راه‌اندازی کنند. برای پیام‌های بازارسال‌شده، اصالت‌سنجی DKIM اهمیت ویژه‌ای دارد تا مطمئن شوید ایمیلتان طبق انتظار تحویل داده می‌شود. بیشتر بدانید
کاربران Gmail: اگر از حساب غیر Gmail به حساب Gmail خود پیام بازارسال می‌کنید، توصیه‌های ما را در بخش بازارسال ایمیل برای کاربران Gmail دنبال کنید.
بازارسال ایمیل برای سرپرستان و فرستندگان
اگر برای سازمانتان ایمیل مدیریت می‌کند و از دیگر سرورها یا سرویس‌ها به Gmail ایمیل بازارسال می‌کنید، برای اطمینان از اینکه ایمیل طبق انتظار تحویل داده می‌شود توصیه‌های این بخش را دنبال کنید.
جلوگیری از علامت‌گذاری پیام‌ها به‌عنوان هرزنامه
این اقدامات کمک می‌کند مطمئن شوید پیام‌های بازارسال‌شده به Gmail، اصالت‌سنجی SPF را می‌گذرانند و احتمال اینکه Gmail پیام‌ها را به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری کند کاهش می‌یابد:
- تغییر فرستنده پاکت برای ارجاع به دامنه بازارسال شما.
- مطمئن شوید که سابقه SPF دامنه شما شامل نشانی‌های IP یا دامنه‌های همه سرورها یا سرویس‌هایی باشند که برای دامنه شما ایمیل بازارسال می‌کنند.
- از محصولات یا سرویس‌های شخص ثالث برای شناسایی پیام‌های هرزنامه استفاده کنید و مانع بازارسال آن‌ها شوید. اگر پیام‌های بازارسال‌شده از دامنه شما توسط گیرندگان به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شوند، پیام‌هایی که در آینده از دامنه شما ارسال می‌شود، به احتمال زیاد به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌شود.
- از دامنه یا نشانی IP منحصربه‌فردی برای بازارسال پیام استفاده کنید. این یکی از توصیه‌های ما برای جلوگیری از مسدود شدن ایمیل ارسال‌شده به کاربران Gmail یا فرستاده شدن آن به هرزنامه است.
کمک به پیام‌های بازارسال‌شده برای گذراندن اصالت‌سنجی
- راه‌اندازی اصالت‌سنجی ایمیل DKIM و SPF: توصیه می‌کنیم سرپرستان ایمیل همیشه اصالت‌سنجی ایمیل DKIM و SPF را برای دامنه‌شان راه‌اندازی کنند. بازارسال ایمیل می‌تواند بر اصالت‌سنجی پیام تأثیر بگذارد و پیام‌های بازارسال‌شده اغلب در اصالت‌سنجی SPF ناموفق هستند. به همین دلیل توصیه می‌کنیم همیشه درکنار اصالت‌سنجی SPF، اصالت‌سنجی DKIM را راه‌اندازی کنید تا مطمئن شوید پیام‌ها اصالت‌سنجی شده و طبق انتظار تحویل داده می‌شوند.
- اجتناب از شکستن اصالت‌سنجی DKIM: پیام‌هایی که از DKIM گذر نمی‌کنند به احتمال زیاد به هرزنامه فرستاده می‌شوند. تغییر در محتوای پیام‌ها می‌تواند باعث عدم موفقیت در اصالت‌سنجی DKIM شود. اجتناب از تغییر متن و سرصفحه پیام محافظت‌شده توسط DKIM. Gmail برای پیام‌های ارسالی از دامنه‌های جعلی، الزامات اصالت‌سنجی شدیدی اجرا می‌کند. اقدامات زیر می‌تواند باعث شود پیام‌های بازارسال‌شده در اصالت‌سنجی DKIM ناموفق باشند:
- تغییر محدوده‌های MIME
- تغییر «موضوع» پیام
- نرم‌افزار شخص ثالثی که متن پیام را تغییر می‌دهد (ازجمله کدبندی مجدد پیام)
- گسترش گیرندگان پیام با LDAP
- تغییر «موضوع» و سرصفحه‌های دیگر محافظت‌شده توسط دامنه امضا‌کننده DKIM (ازجمله «گیرنده»، «رونوشت»، «تاریخ»، و «شناسه پیام»)
- افزودن سرصفحه‌های ARC: برای کاهش احتمال پذیرفته نشدن پیام‌های بازارسال‌شده یا علامت‌گذاری آن‌ها به‌عنوان هرزنامه، توصیه می‌کنیم سرصفحه‌های ARC را به پیام‌های بازارسال‌شده اضافه کنید. ARC بررسی‌های سابق اصالت‌سنجی را برای پیام‌های بازارسال‌شده به‌تأیید می‌رساند و مطمئن می‌شود پیام‌های بازارسال‌شده به گیرندگان نهایی تحویل داده شوند. درباره ARC بیشتر بدانید.
- افزودن سرصفحه بازارسال: برای اینکه سرورهای ایمیل بدانند که پیامی بازارسال شده است، عبارت «X-Forwarded-For»: یا «X-Forwarded-To»: سرصفحه پیام را اضافه کنید. سرورهای گیرنده پیام‌های بازارسال‌شده را متفاوت از پیام‌های ورودی مستقیم مدیریت می‌کنند.
بازارسال ایمیل برای کاربران Gmail
اگر پیامی را از حساب‌های ایمیلی دیگر به حساب Gmail شخصی‌تان بازارسال می‌کنید، توصیه‌های این بخش را دنبال کنید تا مطمئن شوید پیام‌ها به‌درستی تحویل داده می‌شوند:
- در حساب Gmail خود IMAP یا POP راه‌اندازی کنید: IMAP به شما امکان می‌دهد پیام‌ها را در چندین دستگاه بخوانید و پیام‌ها بی‌درنگ همگام‌سازی می‌شوند. POP به شما امکان می‌دهد پیام‌ها را تنها در یک دستگاه دریافت کنید و پیام‌ها بی‌درنگ همگام‌سازی نشوند. بلکه بارگیری می‌شوند و می‌توانید تعیین کنید هر چند وقت یک‌بار ایمیل‌های جدید بارگیری شوند. برای مراحل کامل راه‌اندازی IMAP یا POP با حساب Gmail، از بررسی ایمیل‌های حساب‌های دیگر بازدید کنید.
- علامت‌گذاری یا برداشتن علامت پیام‌های هرزنامه: وقتی Gmail اشتباهاً پیامی را به‌عنوان هرزنامه یا رمزگیری علامت‌گذاری کرد، مشکل را با دنبال کردن مراحل علامت‌گذاری یا برداشتن علامت پیام‌های هرزنامه برطرف کنید. این کار به Gmail کمک می‌کند در آینده هرزنامه و پیام‌های واقعی را شناسایی کند.
- به‌روزرسانی تنظیمات Gmail: اگر پیام‌هایی را از حساب ایمیلی دیگر به حساب Gmail بازارسال کنید، ممکن است Gmail اشتباهاً برخی پیام‌ها را به‌عنوان هرزنامه یا رمزگیری علامت‌گذاری کند. برای جلوگیری از این رویداد، نشانی غیر Gmail را به تنظیم «ارسال ایمیل به‌عنوان» در Gmail اضافه کنید. برای جزئیات بیشتر، از ارسال ایمیل از نشانی یا نام مستعاری دیگر بازدید کنید.
موضوع‌های مربوط
جلوگیری از مسدود شدن ایمیل‌های ارسال‌شده به کاربران Gmail یا فرستادن آن‌ها به هرزنامه