Dieser Artikel enthält Empfehlungen für E-Mail-Administratoren und Gmail-Nutzer, die E-Mails von anderen Konten oder Diensten an eine Gmail-Adresse weiterleiten. Das Weiterleiten von E-Mails kann Auswirkungen auf die E-Mail-Authentifizierung haben. Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass weitergeleitete E-Mails authentifiziert und wie erwartet zugestellt werden, haben wir Ihnen in diesem Artikel einige Empfehlungen zusammengestellt.
E-Mail-Administratoren: Als E-Mail-Administrator, der E-Mails von anderen Servern oder Diensten an eine Gmail-Adresse weiterleitet, sollten Sie dafür sorgen, dass Gmail diese weitergeleiteten E-Mails als legitim und nicht als Spam markiert. Empfehlungen dazu finden Sie im Abschnitt E-Mail-Weiterleitung für Administratoren.
E‑Mail-Absender: Wir empfehlen Absendern immer, die SPF- und DKIM-Authentifizierung einzurichten. Bei weitergeleiteten E-Mails ist die DKIM-Authentifizierung besonders wichtig, damit sie wie erwartet zugestellt werden. Weitere Informationen
Gmail-Nutzer: Empfehlungen zum Weiterleiten von E-Mails von einem E-Mail-Konto eines anderen Dienstes an Ihr Gmail-Konto finden Sie im Abschnitt E-Mail-Weiterleitung für Gmail-Nutzer.
E-Mail-Weiterleitung für Administratoren und Absender
Wenn Sie für Ihre Organisation E-Mails verwalten und E-Mails von anderen Servern oder Diensten an Gmail-Adressen weiterleiten, folgen Sie den Empfehlungen in diesem Abschnitt, damit sie wie erwartet zugestellt werden.
Verhindern, dass weitergeleitete E-Mails als Spam markiert werden
Wenn Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie dafür sorgen, dass an Gmail-Adressen weitergeleitete E-Mails die SPF-Authentifizierung bestehen. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit verringert, dass E-Mails in Gmail fälschlicherweise als Spam markiert werden:
- Ändern Sie den Envelope-Absender so, dass er auf die Domain, über die Sie die E-Mails weiterleiten, verweist.
- Der SPF-Eintrag Ihrer Domain muss die IP-Adressen bzw. Domains aller Server oder Dienste enthalten, über die E-Mails für Ihre Domain weitergeleitet werden.
- Verwenden Sie Produkte oder Dienste von Drittanbietern, um Spam zu erkennen und zu verhindern, dass entsprechende Nachrichten weitergeleitet werden. Wenn weitergeleitete E-Mails von Ihrer Domain von Empfängern als Spam markiert werden, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass zukünftige E-Mails von Ihrer Domain ebenfalls als Spam markiert werden.
- Verwenden Sie zum Weiterleiten von E-Mails am besten eine eindeutige Domain oder IP-Adresse. So lässt sich vermeiden, dass E-Mails an Gmail-Nutzer blockiert oder in den Spamordner verschoben werden.
Empfehlungen, damit weitergeleitete E-Mails die Authentifizierung bestehen
- SPF- und DKIM-Authentifizierung für E-Mails einrichten: Wir empfehlen E-Mail-Administratoren immer, die SPF- und DKIM-E-Mail-Authentifizierung für ihre Domain einzurichten. Die Weiterleitung kann sich auf die Authentifizierung von E-Mails auswirken und weitergeleitete Nachrichten bestehen die SPF-Authentifizierung häufig nicht. Wir empfehlen daher, neben der SPF- auch die DKIM-Authentifizierung einzurichten, damit Ihre Nachrichten authentifiziert und wie erwartet zugestellt werden.
- Fehler bei der DKIM-Authentifizierung vermeiden: Nachrichten, die die DKIM-Authentifizierung nicht bestehen, werden mit höherer Wahrscheinlichkeit in den Spamordner verschoben. Änderungen am Nachrichteninhalt können dazu führen, dass die DKIM-Authentifizierung fehlschlägt. Nehmen Sie keine Änderungen am durch DKIM geschützten Textkörper und den Nachrichtenheadern vor. Für E-Mails, die von Domains gesendet werden, die häufig von Spoofing betroffen sind, gelten bei Gmail strenge Authentifizierungsanforderungen. Folgendes kann dazu führen, dass weitergeleitete Nachrichten die DKIM-Authentifizierung nicht bestehen:
- Änderungen der MIME-Grenzen
- Änderungen am E-Mail-Betreff
- Änderung des Nachrichteninhalts durch Drittanbieter-Software (einschließlich Neucodierung der Nachricht)
- Erweiterung von Nachrichtenempfängern mit LDAP
- Änderungen des Betreffs und anderer Header, die durch die DKIM-Signaturdomain geschützt sind (einschließlich „An“, „Cc“, „Datum“ und „Nachrichten-ID“)
- Weiterleitungsheader hinzufügen: Um E-Mail-Servern zu signalisieren, dass eine Nachricht weitergeleitet wird, fügen Sie „X-Forwarded-For:“ oder „X-Forwarded-To:“ als Nachrichtenheader hinzu. Posteingangsserver verwalten weitergeleitete Nachrichten anders als Nachrichten, die direkt eingehen. Hinweis: Gmail authentifiziert weitergeleitete Nachrichten, die zuvor die Authentifizierung bestanden haben, nicht automatisch. In Gmail wird eine eigene Authentifizierungsüberprüfung weitergeleiteter Nachrichten durchgeführt.
E-Mail-Weiterleitung für Gmail-Nutzer
Wenn Sie E-Mails von einem anderen E-Mail-Konto an Ihr privates Gmail-Konto weiterleiten, folgen Sie den Empfehlungen in diesem Abschnitt, damit sie korrekt zugestellt werden:
- IMAP oder POP in Ihrem Gmail-Konto einrichten: Mit IMAP können Sie E-Mails auf mehreren Geräten lesen. Sie werden in Echtzeit synchronisiert. Mit POP können Sie E-Mails auf nur einem Gerät empfangen. Sie werden nicht in Echtzeit synchronisiert, sondern heruntergeladen. Sie können selbst festlegen, wie oft Sie neue E-Mails herunterladen möchten. Ausführliche Anleitungen zum Einrichten von IMAP oder POP in Ihrem Gmail-Konto finden Sie unter Auf dem Computer ein weiteres E-Mail-Konto hinzufügen.
- E-Mails als Spam markieren oder entsprechende Markierungen aufheben: Wenn eine E-Mail in Gmail fälschlicherweise als Spam oder Phishing markiert wird, folgen Sie der entsprechenden Anleitung unter Spam in Gmail melden. In Gmail kann dann in Zukunft besser zwischen Spam und legitimen E-Mails unterschieden werden.
- Gmail-Einstellungen aktualisieren: Wenn Sie E-Mails von einem anderen E-Mail-Konto an Ihr Gmail-Konto weiterleiten, werden einige davon möglicherweise als Spam oder Phishing markiert. Um dies zu verhindern, fügen Sie in Gmail unter der Einstellung E-Mail senden als die E-Mail-Adresse dieses anderen Kontos hinzu. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter E-Mails über eine andere Adresse oder Alias-Adresse senden.
Weitere Informationen
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Mit der Gmail-Authentifizierung Spam, Spoofing und Phishing verhindern
E-Mails mit Google Workspace weiterleiten, umleiten und routen