Hvis du videresender e-mail til Gmail, kan du sikre dig, at e-mailen klassificeres korrekt af Gmail-spamfilteret. Se afsnittene nedenfor for at få tip til, hvordan du optimerer Gmails funktioner til spamfiltrering.
Hvis du er e-mailserveradministrator:
Ejerskab og filtrering
Vi anbefaler, at du ikke ændrer afsenderen af konvolutten, når du videresender e-mail til Gmail. Sommetider når du videresender e-mail, bliver afsenderen af konvolutten ændret til dit domæne. Når det sker, vil Gmail muligvis notere, at dit domæne sender spam, og vil derfor også behandle andre e-mail fra dette domæne som spam.
Bruger du procmail til at videresende?
Bemærk, at procmail er en af de mest almindelige grunde til, at afsenderen af konvolutten ændres, når der videresendes. Du kan løse problemet ved at føje følgende til din konfigurationsfil:
SENDER=`formail -c -x Return-Path`
SENDMAILFLAGS="-oi -f $SENDER"
Det er dog i orden at ændre afsenderen af konvolutten, hvis du gør et af følgende:
- Angiv "SPAM" som emne
- Du kan også kassere spam-e-mail og helt undlade at videresende dem til Gmail.
SpamAssassin er et gratis spamfilter, der kan bruges til at identificere spam uden for Gmail. Angiv "SPAM" i emnelinjen.
Godkendelse
Undgå at ændre, fjerne eller blande beskeders headere eller ændre brødteksten i beskeden. DKIM- eller DomainKeys-signaturer brydes, hvis brødteksten ændres, og alle godkendelsesoplysninger går tabt.
Bland almindelige brud af DKIM-signaturer er redigering af mime-grænser, antivirus- eller antispam-programmer, der ændrer meddelelsens brødtekst, udvidelse af meddelelsens modtager ved hjælp af LDAP og omkodning af meddelelsen.
Flere domæner, der oplever mange phishing-angreb, har bedt Gmail om at udøve en striks godkendelseskontrol på deres e-mails. Disse domæner er f.eks. eBay, Paypal og Google. Hvis din e-mailserver ændrer de videresendte meddelelser fra disse domæner, vil disse meddelelser blive markeret som phishing.
Et symptom på dette problem er, at meddelelser fra disse domæner, der videresendes via din e-mailserver til Gmail, har en header for godkendelsesresultater, der viser, at DKIM ikke blev godkendt, mens meddelelser, der sendes direkte til Gmail, har en godkendelsessignatur.
Hvis du ikke er administrator af en e-mail-server, men bruger din e-mailudbyders tjenester til videresendelse:
Vi anbefaler, at du ændrer dine indstillinger for videresendelse for at sikre, at spam ikke videresende til Gmail. Hvis du ikke kan ændre dine indstillinger for videresendelse, anbefaler vi, at du kontakter administratoren af din e-mailtjenesteudbyder for flere oplysninger.
Gå til dine Mail-indstillinger og fanen Konti, og føj den adresse, du videresender fra, til "Send e-mail som". Dette er en ny funktion, som brugere har bedt om, hvor Gmail vil registrere, at du har videresendt fra den pågældende konto, og hjælpe med at forhindre, at der vises en advarsel om phishing.