Artikel ini berisi rekomendasi untuk administrator email dan pengguna Gmail yang meneruskan pesan dari akun atau layanan lain ke Gmail. Meneruskan pesan email dapat memengaruhi autentikasi email. Ikuti rekomendasi dalam artikel ini untuk meningkatkan kemungkinan pesan yang diteruskan lulus autentikasi dan terkirim seperti yang diharapkan.
Administrator email: Jika Anda adalah administrator email yang meneruskan email ke Gmail dari server atau layanan lain, lakukan langkah-langkah untuk memastikan Gmail menandai pesan yang diteruskan dengan benar sebagai email yang sah atau spam. Ikuti rekomendasi kami di bagian Penerusan email untuk administrator.
Pengirim email: Sebaiknya pengirim menyiapkan autentikasi SPF dan DKIM. Untuk pesan yang diteruskan, autentikasi DKIM sangat penting untuk membantu memastikan email Anda dikirim seperti yang seharusnya. Pelajari lebih lanjut
Pengguna Gmail: Jika Anda meneruskan pesan dari akun non-Gmail ke akun Gmail, ikuti rekomendasi kami di bagian Penerusan email untuk pengguna Gmail.
Penerusan email untuk administrator & pengirim
Jika Anda mengelola email untuk organisasi dan meneruskan email dari server atau layanan lain ke Gmail, ikuti rekomendasi di bagian ini untuk memastikan email terkirim seperti yang diharapkan.
Membantu mencegah pesan yang diteruskan ditandai sebagai spam
Praktik ini membantu memastikan pesan yang diteruskan ke Gmail lulus autentikasi SPF, sehingga mengurangi kemungkinan Gmail menandai pesan sebagai spam:
- Ubah alamat pengembalian untuk merujuk domain penerusan Anda.
- Pastikan data SPF domain Anda menyertakan alamat IP atau domain dari semua server atau layanan yang meneruskan email untuk domain Anda.
- Gunakan produk atau layanan pihak ketiga untuk mengidentifikasi dan mencegah diteruskannya pesan spam. Jika pesan yang diteruskan dari domain Anda ditandai sebagai spam oleh penerima, pesan berikutnya dari domain Anda kemungkinan besar akan ditandai sebagai spam.
- Pertimbangkan untuk menggunakan domain atau alamat IP unik untuk meneruskan pesan. Ini adalah salah satu rekomendasi kami untuk mencegah email ke pengguna Gmail diblokir atau dikirim ke spam.
Membantu pesan yang diteruskan lulus autentikasi
- Siapkan autentikasi email dan DKIM SPF: Sebaiknya administrator email selalu menyiapkan autentikasi email SPF dan DKIM untuk domain mereka. Penerusan email dapat memengaruhi autentikasi pesan, dan pesan yang diteruskan sering kali gagal dalam autentikasi SPF. Oleh karena itu, sebaiknya selalu siapkan autentikasi DKIM, beserta SPF, untuk membantu memastikan pesan Anda diautentikasi dan dikirim seperti yang seharusnya.
- Hindari pelanggaran autentikasi DKIM: Pesan yang tidak lulus DKIM kemungkinan besar akan dikirim ke spam. Perubahan pada isi pesan dapat menyebabkan pesan tidak lulus autentikasi DKIM. Jangan mengubah isi dan header pesan yang dilindungi oleh DKIM. Untuk pesan yang dikirim dari domain yang sering di-spoofing, Gmail menerapkan persyaratan autentikasi yang ketat. Tindakan berikut dapat menyebabkan pesan yang diteruskan gagal dalam DKIM:
- Memodifikasi batas MIME
- Mengubah Subjek pesan
- Software pihak ketiga yang mengubah isi pesan (termasuk mengenkode ulang pesan)
- Memperluas penerima pesan dengan LDAP
- Memodifikasi Subjek dan header lain yang dilindungi oleh domain penandatanganan DKIM (termasuk Kepada, Cc, Tanggal, dan ID Pesan)
- Tambahkan header ARC: Untuk mengurangi kemungkinan pesan yang diteruskan ditolak atau ditandai sebagai spam, sebaiknya tambahkan header ARC ke pesan yang diteruskan. ARC akan memverifikasi pemeriksaan autentikasi sebelumnya untuk pesan yang diteruskan, dan membantu memastikan pesan yang diteruskan dikirimkan ke penerima akhir. Pelajari ARC lebih lanjut.
- Tambahkan header penerusan: Untuk memberi tahu server email bahwa pesan diteruskan, tambahkan header pesan X-Forwarded-For: atau X-Forwarded-To:. Server penerima mengelola pesan yang diteruskan dengan cara yang berbeda dari pesan langsung yang masuk.
Penerusan email untuk pengguna Gmail
Jika Anda meneruskan pesan dari akun email lain ke akun Gmail pribadi Anda, ikuti rekomendasi di bagian ini untuk membantu memastikan pesan dikirim dengan benar:
- Siapkan IMAP atau POP di akun Gmail Anda: IMAP memungkinkan Anda membaca pesan di beberapa perangkat dan pesan disinkronkan secara real time. POP memungkinkan Anda mendapatkan pesan di satu perangkat dan pesan tidak disinkronkan secara real time. Sebaliknya, email akan didownload dan Anda yang menentukan seberapa sering email baru didownload. Untuk mengetahui langkah-langkah mendetail terkait konfigurasi IMAP atau POP dengan akun Gmail Anda, buka Memeriksa email dari akun lain.
- Tandai atau hapus tanda pesan sebagai spam: Jika Gmail salah menandai pesan sebagai spam atau phishing, Anda dapat memperbaiki kesalahan tersebut dengan mengikuti langkah-langkah di menandai atau menghapus tanda pesan sebagai spam. Hal ini membantu Gmail mengidentifikasi pesan spam dan pesan yang sah dengan benar pada masa mendatang.
- Perbarui setelan Gmail: Jika Anda meneruskan pesan dari akun email lain ke akun Gmail Anda, Gmail mungkin salah menandai beberapa pesan sebagai spam atau phishing. Untuk membantu mencegah terjadinya kesalahan semacam ini, tambahkan alamat non-Gmail Anda ke setelan Kirim email sebagai di Gmail. Untuk mengetahui langkah-langkah mendetail, buka Mengirim email dari alamat atau alias yang berbeda.
Topik terkait
Mencegah email ke pengguna Gmail diblokir atau dikirim ke spam
Mencegah spam, spoofing, dan phishing dengan autentikasi Gmail
Meneruskan, mengalihkan, dan merutekan email dengan Google Workspace