Chế độ xem chuẩn mặc định trong Gmail có nhiều tính năng hơn và khả năng hữu dụng được cải tiến hơn so với Chế độ xem HTML cơ bản. Trong Chế độ xem chuẩn, Gmail là một ứng dụng web có các phím tắt để thực hiện nhanh các thao tác và điều hướng trên giao diện. Ứng dụng web là khi các phím tắt của ứng dụng được dùng để điều hướng và tương tác với trang web, còn trang web là khi phím tắt (hoặc lệnh) của trình đọc màn hình được dùng để điều hướng và tương tác với trang.
Nếu bạn đã quen dùng Gmail ở Chế độ xem HTML cơ bản, hãy sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu cách sử dụng Chế độ xem chuẩn trong Gmail dưới dạng một trang web cùng với trình đọc màn hình.
Mẹo:
- Để được trợ giúp về Gmail trong Chế độ xem chuẩn dưới dạng một ứng dụng web, hãy xem bài viết Sử dụng Gmail với trình đọc màn hình.
- Không thể tuỳ chỉnh ChromeVox và VoiceOver để sử dụng Gmail dưới dạng trang web một cách đáng tin cậy. Nếu bạn sử dụng một trong các trình đọc màn hình này, hãy xem bài viết Sử dụng Gmail với trình đọc màn hình.
- Nếu muốn, bạn có thể sử dụng Gmail bằng ứng dụng email hỗ trợ IMAP và POP, chẳng hạn như Outlook hoặc Apple Mail.
Cập nhật chế độ cài đặt
Nếu bạn sử dụng trình đọc màn hình ở Chế độ xem HTML cơ bản, hãy cập nhật các chế độ cài đặt cho Chế độ xem chuẩn.
Sử dụng chế độ xem "Thu gọn" trong Gmail
Nếu dùng cả trình phóng to màn hình, bạn có thể sử dụng chế độ xem thu gọn của Hộp thư đến, tương tự như Chế độ xem HTML cơ bản.
Trong tiêu đề trên cùng, để mở trình đơn "Cài đặt nhanh", hãy nhấn phím tab để chuyển đến nút "Cài đặt" rồi nhấn Enter. Bạn cũng có thể dùng các lệnh điều hướng bằng nút của trình đọc màn hình.
Khi phần "Cài đặt nhanh" mở ra, hãy nhấn phím tab để chuyển đến các nút chọn rồi chọn "Thu gọn".
Cập nhật chế độ cài đặt về hộp thư đến
Cách tìm các chế độ cài đặt bổ sung về hộp thư đến:
- Mở trình đơn "Cài đặt nhanh".
- Nhấn phím Tab (hoặc Shift + Tab) để chuyển đến nút "Xem tất cả chế độ cài đặt".
- Nhấn phím Enter.
- Thao tác này sẽ mở ra một trang có nhiều chế độ cài đặt hơn so với Chế độ xem HTML cơ bản.
- Tiêu điểm sẽ được đặt ở thẻ "Chung".
- Từ thẻ "Chung", nhấn phím tab hai lần để chuyển đến thẻ "Hộp thư đến".
- Nhấn phím Enter.
Xoá danh mục trong hộp thư đến
Trong thẻ "Hộp thư đến":
- Sử dụng con trỏ ảo của trình đọc màn hình hoặc Chế độ duyệt web để di chuyển đến các hộp đánh dấu.
- Nhấn phím cách để bỏ đánh dấu các mục sau:
- "Quảng cáo"
- "Mạng xã hội"
- "Nội dung cập nhật"
- "Diễn đàn"
Sau khi bạn xoá các danh mục trong hộp thư đến, tất cả email sẽ được nhóm trong hộp thư đến chính.
Mẹo: Nếu bạn muốn nhóm email thành các danh mục, hãy tìm hiểu cách thiết lập danh mục trong hộp thư đến.
Tắt ngăn đọc
Khi tiêu điểm nằm trên một thư trong danh sách cuộc trò chuyện, ngăn đọc sẽ cho thấy nội dung của thư. Để cải thiện khả năng trả lời và đơn giản hoá thao tác, bạn nên tắt ngăn đọc.
Trong thẻ "Hộp thư đến":
- Nhấn phím tab để chuyển đến hộp đánh dấu "Bật ngăn đọc".
- Nhấn phím cách để bỏ đánh dấu.
Tắt dấu quan trọng
Nếu bạn bật dấu quan trọng, trạng thái quan trọng sẽ được thông báo trong Chế độ xem chuẩn và thêm một hộp đánh dấu vào danh sách cuộc trò chuyện. Vì các dấu quan trọng đã không được thông báo trong Chế độ xem HTML cơ bản do cách đọc mức dấu câu mặc định, nên có thể bạn cần tắt chức năng này.
Trong thẻ "Hộp thư đến":
- Nhấn phím tab để chuyển đến nút chọn "Hiển thị dấu".
- Nhấn mũi tên xuống để chọn "Không hiển thị dấu".
Lưu các thay đổi
Sau khi bạn cập nhật các chế độ cài đặt về hộp thư đến, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến nút "Lưu thay đổi" rồi nhấn Enter. Tiêu điểm sẽ quay lại danh sách cuộc trò chuyện trong Gmail.
Điều chỉnh các chế độ cài đặt của trình đọc màn hình
Các trình đọc màn hình hiện đại tự động điều chỉnh theo các ứng dụng web như Gmail bằng cách đi theo tiêu điểm bàn phím khi tiêu điểm di chuyển. Mặc dù chế độ này có thể hữu ích, nhưng nó cũng vô hiệu hoá các phím tắt có một chữ cái của trình đọc màn hình dùng để điều hướng trong Gmail dưới dạng trang web.
Cách ngăn trình đọc màn hình tự động điều chỉnh theo Gmail:
- JAWS: Cập nhật các chế độ cài đặt để tắt Auto Forms Mode (Chế độ biểu mẫu tự động).
- NVDA: Cập nhật các chế độ cài đặt của Browse mode (Chế độ duyệt web) để tắt tính năng phản hồi đối với chuyển động của tiêu điểm và con nháy.
Với những thay đổi này, bạn vẫn có thể sử dụng Gmail ở Chế độ xem chuẩn dưới dạng trang web bằng JAWS hoặc NVDA.
Đối với ChromeVox và Voiceover, để sử dụng Gmail như một ứng dụng web, hãy xem bài viết Sử dụng Gmail với trình đọc màn hình.
Sau khi bạn cập nhật các chế độ cài đặt này, trình đọc màn hình có thể đặt lại con trỏ ảo hoặc tiêu điểm duyệt web tới đầu trang trong Gmail. Khi trường hợp này xảy ra, hãy quay lại vị trí trước đó của bạn.
Bật và khám phá các phím tắt mới
Để nâng cao trải nghiệm của bạn ở Chế độ xem chuẩn, hãy bật và sử dụng phím tắt. Đảm bảo con trỏ ảo của trình đọc màn hình hoặc Chế độ duyệt web đã tắt và tiêu điểm không nằm trên một trường chỉnh sửa.
Cách hiển thị hộp thoại phím tắt trong Gmail:
- Nhấn tổ hợp phím Shift + dấu gạch chéo.
- Bạn có thể nghe thấy thông báo về các phím tắt đã bật hoặc đã tắt.
- Để chuyển đến đường liên kết "Bật" hoặc "Tắt", hãy nhấn phím Tab.
- Nếu đường liên kết hiển thị/cho biết là "Tắt" thì tức là bạn có thể sử dụng các phím tắt.
- Nếu đường liên kết hiển thị/cho biết là "Bật", hãy nhấn Enter để bật phím tắt.
Cách mở danh sách phím tắt trong cửa sổ mới:
- Trên cùng trang đó, hãy nhấn phím Tab để chuyển đến đường liên kết "Mở trong cửa sổ mới".
- Nhấn phím Enter.
- Thao tác này sẽ mở ra trang trợ giúp có tiêu đề Phím tắt của Gmail.
- Có nhiều mục có thể thu gọn trên trang trợ giúp đó. Để mở rộng một mục trên trang trợ giúp, hãy chuyển đến nút có tên mục đó rồi nhấn Enter.
Bạn cũng có thể khám phá hộp thoại phím tắt bằng đọc trang web qua các lệnh đọc của trình đọc màn hình:
- Nội dung được trình bày trong nhiều bảng, trong đó cột đầu tiên là thao tác và cột thứ hai là phím tắt.
- Một số phím tắt sử dụng dấu câu. Bạn có thể cần phải điều chỉnh chế độ cài đặt dấu câu của trình đọc màn hình.
- Bạn cũng có thể xem xét kỹ từng phím tắt theo ký tự.
- Sau đường liên kết "Bật"/"Tắt", bạn có thể thấy danh sách các phím tắt mình cần bật để sử dụng. Nhiều phím tắt trong số này là các chữ cái đơn lẻ và xung đột với thao tác điều hướng trên web của trình đọc màn hình. Ví dụ: Chữ cái "X" sẽ chọn/không chọn một cuộc trò chuyện thay vì di chuyển theo hộp đánh dấu của trình đọc màn hình.
Di chuyển trong Gmail ở Chế độ xem chuẩn
So với Chế độ xem HTML cơ bản, cách bạn sử dụng Gmail trong Chế độ xem chuẩn có một số điểm khác biệt.
Danh sách cuộc trò chuyện
Giống như hộp thư đến của bạn, danh sách cuộc trò chuyện được trình bày trong một bảng, với hộp đánh dấu ở cột đầu tiên của mỗi cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, cùng một thông tin hiện sẽ được trình bày trong các cột khác:
- "Gắn dấu sao" theo sau hộp đánh dấu lựa chọn (nơi trước đó dấu sao được kết hợp với hộp đánh dấu). Thay vì điều hướng đến mục "Thao tác khác", bạn có thể bật/tắt nút "Gắn dấu sao" ngay trong cột này.
- Thay vì xuất hiện dưới dạng dấu câu trong trường người gửi, "Mức độ quan trọng" đứng sau "Gắn dấu sao". Nếu chế độ này không tắt, bạn có thể bật/tắt hộp đánh dấu "Mức độ quan trọng" trong cột.
- Thay vì kết hợp với "Tiêu đề", "Tệp đính kèm" sẽ nằm sau "Tiêu đề".
Để xem lại một nhóm cuộc trò chuyện khác như "Đã gửi", "Thư nháp" hoặc "Tất cả thư", bạn có thể sử dụng lệnh trình đọc màn hình để điều hướng một danh sách đường liên kết rồi kích hoạt đường liên kết tương ứng.
Ngoài ra, còn có các phím tắt dành cho ứng dụng web để bạn truy cập trực tiếp:
- Tất cả thư: g, rồi nhấn a
- Đã gửi: g, rồi nhấn t
- Hộp thư đến: g, rồi nhấn i
Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Sử dụng nhãn để sắp xếp thư.
Điều hướng trong các cuộc trò chuyện
Chế độ xem chuẩn vẫn có hộp đánh dấu cho từng mục của cuộc trò chuyện trong bảng, nên thao tác điều hướng hộp đánh dấu vẫn chuyển đến từng thư. Thao tác điều hướng hộp đánh dấu cũng đọc người gửi, tiêu đề, trích đoạn nội dung thư và thời điểm thư được gửi.
- Để nhanh chóng duyệt qua thư của bạn, hãy điều hướng bằng hộp đánh dấu thay vì chuyển đến tiêu đề.
- Để thực hiện hành động, hãy chọn một hoặc nhiều hộp đánh dấu.
- Xin lưu ý rằng trạng thái chưa đọc của thư cũng được đọc.
Cách mở một cuộc trò chuyện:
- Sử dụng thao tác điều hướng "Đường liên kết tiếp theo" của trình đọc màn hình cho tiêu đề.
- Để kích hoạt đường liên kết, hãy nhấn Enter.
Sử dụng nút hành động
Giống như trong chế độ xem HTML cơ bản, sau khi chọn một hoặc nhiều thư, một nhóm các nút hành động sẽ xuất hiện trước bảng thư.
Trong Chế độ xem chuẩn, các nút hành động không nằm dưới bảng và mỗi cuộc trò chuyện giờ đây có một nút để "gắn dấu sao" cho từng thư. Để sử dụng các nút hành động này, hãy điều hướng đến đầu bảng, sau đó dùng các nút lệnh mục trước để chuyển đến các nút hành động.
Cách dễ dàng hơn để thực hiện thao tác trên một hoặc nhiều thư:
- Để chọn thư, hãy bật/tắt hộp đánh dấu.
- Để mở trình đơn theo bối cảnh, hãy nhấn tổ hợp phím Shift + F10.
- Để chọn một thao tác, trong trình đơn, hãy nhấn mũi tên xuống.
- Nhấn phím Enter.
Mẹo: Tuỳ thuộc vào các chế độ cài đặt trình đọc màn hình, sau khi thực hiện thao tác, bạn có thể phải chuyển sang con trỏ ảo hoặc Browse mode (Chế độ duyệt web) rồi quay lại bảng.
Nếu bạn chọn "Gắn nhãn là" hoặc "Chuyển đến" một nhãn, tiêu điểm sẽ di chuyển đến một trường nhập. Nhập một phần của nhãn, sau đó nhấn mũi tên xuống để khớp hoặc tiếp tục nhập tên đầy đủ của nhãn mới. Ngoài ra, bạn có thể nhấn mũi tên lên để chuyển đến lựa chọn "Quản lý nhãn" rồi tạo một nhãn mới.
Đọc email
Thay vì sử dụng phím Tab rồi nhấn phím Enter để mở email bằng trình đọc màn hình, hãy sử dụng lệnh "đường liên kết tiếp theo" rồi nhấn phím Enter. Tiêu đề của email vẫn là một đường liên kết nhưng đã bị xoá khỏi thứ tự khi nhấn phím tab để giúp việc điều hướng trên trang dễ dàng hơn.
Nếu bạn điều hướng danh sách cuộc trò chuyện dưới dạng một ứng dụng web, hãy nhấn mũi tên xuống vào cuộc trò chuyện rồi nhấn Enter để mở email.
Để tìm hiểu cách đọc thư mới trong cuộc trò chuyện bằng các phím tắt cho ứng dụng web, hãy truy cập vào phần Đọc email. Bài viết này cũng mô tả cách điều hướng và đọc các cuộc trò chuyện đó dưới dạng trang web.
Trả lời email
Khi bạn đọc một email, ở trên cùng sẽ có nút "Trả lời" ngay sau phần đầu người gửi. Để chuyển tiếp, xoá hoặc thực hiện thao tác khác trên email, hãy nhấn phím tab đến nút "Khác" bên cạnh nút "Trả lời", rồi nhấn phím Enter.
Lưu ý quan trọng: Tính năng "Trả lời nhanh" không còn dùng được trong Chế độ xem chuẩn. Hiện có các phím tắt chữ cái do ứng dụng xác định dùng để trả lời, chuyển tiếp và thực hiện nhiều thao tác khác, đồng thời các phím tắt cũ không còn hoạt động nữa.
Thêm địa chỉ email
Khi bạn trả lời, chuyển tiếp hoặc soạn email, có nhiều cách để thêm người nhận mới. Khi tiêu điểm nằm trong trường Tìm kiếm, bạn có thể nhập một phần của tên hoặc địa chỉ email, sau đó nhấn mũi tên xuống để chuyển đến người phù hợp. Người đó có thể nằm trong danh bạ, địa chỉ đã thu thập hoặc danh bạ công ty của bạn.
- Để di chuyển tiêu điểm đến trường "CC", hãy nhấn tổ hợp phím tắt Ctrl + Shift + c.
- Để di chuyển đến trường "BCC", hãy nhấn tổ hợp phím tắt Ctrl + Shift + b.
Trong thứ tự nhấn phím tab, còn có các nút "Đến", "CC" và "BCC" đứng trước trường Tìm kiếm. Khi bạn kích hoạt các nút này, nút sẽ hiển thị hộp thoại "Chọn liên hệ" có thể dùng để điền sẵn thông tin cho trường này.
Sau khi bạn thêm người liên hệ vào trường Tìm kiếm, người liên hệ đó sẽ được chuyển thành nút mà người dùng có thể xoá hoặc kích hoạt để sửa đổi. Thay vì điều hướng qua mọi ký tự của địa chỉ, các phím mũi tên trái và mũi tên phải điều hướng đến từng địa chỉ liên hệ.
Để nhấn mạnh rằng bạn đã thêm một người nhận vào nội dung thư, hãy làm như sau:
- Nhập dấu cộng, theo sau là một phần của tên hoặc địa chỉ email.
- Nhấn mũi tên xuống để chuyển đến người phù hợp.
- Văn bản bạn nhập sẽ chuyển thành một đường liên kết và thêm người nhận vào dòng "Đến".
Mẹo: Để thêm người nào đó vào dòng "CC", hãy sử dụng ký tự @ thay cho dấu cộng.
Soạn email
Để xem các phím tắt cho ứng dụng web, hãy truy cập vào phần Soạn và trả lời email.
Nếu bạn điều hướng Gmail dưới dạng trang web, "Soạn" là nút đầu tiên trong điểm mốc "Điều hướng" (vùng trang).
Sau khi bạn soạn email:
- Để gửi email, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Enter.
- Để loại bỏ bản nháp, hãy nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + d.
Bên dưới thư, mục "Gửi" và "Huỷ" có sẵn ở dạng nút. Bạn cũng có thể sử dụng các nút tuỳ chọn định dạng bổ sung giữa nút "Gửi" và "Huỷ".
Tìm kiếm và lọc
Để biết thêm các mẹo, hãy truy cập vào phần Tìm kiếm thư.
Với trình đọc màn hình, để điều hướng đến trường Tìm kiếm, hãy sử dụng lệnh "trường chỉnh sửa trước đó".
Thay vì sử dụng đường liên kết đến mục "Bộ lọc" của phần "Cài đặt", bạn có thể chuyển một lượt tìm kiếm thành một bộ lọc trong Chế độ xem chuẩn.