Guía para usuarios de lectores de pantalla que pasen de usar la vista básica en HTML a la vista estándar en Gmail

La vista estándar predeterminada de Gmail incluye más funciones y mejoras en la usabilidad que la vista básica en HTML. En la vista estándar, Gmail es una aplicación web con combinaciones de teclas que permiten realizar acciones y desplazarse por la interfaz rápidamente. En las aplicaciones web se usan las combinaciones de teclas de la propia aplicación para desplazarse por el sitio e interactuar con él, mientras que en las páginas web se usan las combinaciones de teclas (o los comandos) del lector de pantalla para realizar esas acciones.

Si sueles usar Gmail en la vista básica en HTML, consulta esta guía para aprender a utilizar la vista estándar como una página web con tu lector de pantalla.

Notas:

Actualizar la configuración

Si utilizas un lector de pantalla con la vista básica en HTML, cambia la configuración para adaptarla a la vista estándar.

Usar la vista "Compacta" en Gmail

Si también utilizas una lupa, puedes configurar una vista compacta de tu bandeja de entrada, similar a la vista básica en HTML.

En el encabezado superior, para abrir el menú "Ajustes rápidos", pulsa Tabulador hasta llegar al botón "Configuración" y, a continuación, pulsa Intro. También puedes usar los comandos de navegación con botones del lector de pantalla.

En el menú "Ajustes rápidos", pulsa Tabulador hasta llegar a los botones de selección y elige "Compacta".

Actualizar la configuración de la bandeja de entrada

Para acceder a otras opciones de la bandeja de entrada, sigue estos pasos:

  1. Abre el menú "Ajustes rápidos".
  2. Pulsa Tabulador (o Mayús + Tabulador) para desplazarte hasta el botón "Ver todos los ajustes".
  3. Pulsa Intro.
    • Se abrirá una página con más ajustes que los que ofrece la vista básica en HTML.
    • El enfoque pasa a la pestaña "General".
  4. En la pestaña "General", pulsa Tabulador dos veces para ir a la pestaña "Recibidos".
  5. Pulsa Intro.

Quitar categorías de la bandeja de entrada

En la pestaña "Recibidos":

  1. Usa el cursor virtual o el modo de navegación del lector de pantalla para desplazarte por las casillas.
  2. Pulsa la barra espaciadora para desmarcar las siguientes categorías:
    • "Promociones"
    • "Social"
    • "Notificaciones"
    • "Foros"

Tras desmarcar las categorías de la bandeja de entrada, todos los correos se agruparán en la bandeja principal.

Consejo: Si prefieres agrupar los correos en estas categorías, consulta cómo configurar las categorías de la bandeja de entrada.

Desactivar el panel de lectura

Cuando el enfoque está en un mensaje de tu lista de conversaciones, se muestra el contenido del mensaje en el panel de lectura. Para mejorar la capacidad de respuesta y simplificar la navegación, desactiva el panel de lectura.

En la pestaña "Recibidos":

  1. Pulsa Tabulador hasta llegar a la casilla "Habilitar el panel de lectura".
  2. Pulsa la barra espaciadora para desmarcarla.

Desactivar los marcadores de importancia

Si dejas activados los marcadores de importancia, se anunciará la importancia de los mensajes en la vista estándar y se añadirá una casilla adicional a la lista de conversaciones. Como los marcadores de importancia no se anunciaban en la vista básica en HTML, debido al nivel predeterminado de lectura de la puntuación, te recomendamos que los desactives.

En la pestaña "Recibidos":

  1. Pulsa Tabulador hasta llegar al botón de selección "Mostrar marcadores".
  2. Para seleccionar "Sin marcadores", pulsa la flecha hacia abajo.

Guardar los cambios

Después de actualizar la configuración de la bandeja de entrada, pulsa Tabulador hasta llegar al botón "Guardar cambios" y, a continuación, pulsa Intro. El enfoque volverá a la lista de conversaciones de Gmail.

Ajustar la configuración del lector de pantalla

Los lectores de pantalla modernos se ajustan automáticamente a las aplicaciones web, como Gmail, siguiendo el enfoque del teclado cuando se mueve. Aunque puede resultar útil, también inhabilita las combinaciones de teclas de una sola letra del lector de pantalla que te permiten desplazarte por Gmail como si fuera una página web.

Para evitar que el lector de pantalla se ajuste a Gmail automáticamente:

  • Si usas un lector JAWS: actualiza la configuración para desactivar el modo de formularios automáticos.
  • Si usas un lector NVDA: actualiza la configuración del modo de navegación para desactivar la adaptación al enfoque y al movimiento del cursor de texto.

Con estos cambios, seguirás pudiendo utilizar Gmail en la vista estándar como una página web con un lector JAWS o NVDA.

En el caso de ChromeVox y VoiceOver, para usar Gmail como una aplicación web, consulta el artículo Utilizar Gmail con un lector de pantalla.

Después de cambiar estos ajustes, puede que el lector de pantalla vuelva a situar el enfoque del modo de navegación o del cursor virtual en la parte superior de la página de Gmail. Si ocurre esto, vuelve a donde estabas.

Activar y descubrir nuevas combinaciones de teclas

Para mejorar tu experiencia en la vista estándar, activa y usa las combinaciones de teclas. Comprueba que el modo de navegación o el cursor virtual del lector de pantalla estén desactivados y que el enfoque no esté en un campo de edición.

Para mostrar el cuadro de diálogo de combinaciones de teclas en Gmail:

  1. Pulsa Mayús + signo de cierre de interrogación.
    • Puede que escuches una alerta que te informa de que las combinaciones de teclas están habilitadas o inhabilitadas.
  2. Para desplazarte hasta el enlace "Habilitar" o "Inhabilitar", pulsa Tabulador.
    • Si el texto del enlace es "Inhabilitar", significa que puedes usar las combinaciones de teclas.
    • Si el texto del enlace es "Habilitar", pulsa Intro para activar las combinaciones de teclas.

Para abrir la lista de combinaciones de teclas en una ventana nueva:

  1. En la misma página, pulsa Tabulador hasta llegar al enlace "Abrir en una ventana nueva".
  2. Pulsa Intro.
    • Se abrirá la página de ayuda Combinaciones de teclas de Gmail.
    • En esa página hay varias secciones que se pueden contraer. Para desplegar una sección de la página de ayuda, desplázate hasta el botón con el nombre de la sección y pulsa Intro.

También puedes consultar el cuadro de diálogo de combinaciones de teclas con los comandos de lectura web de tu lector de pantalla:

  • El contenido se presenta en varias tablas, en las que la primera columna corresponde a la acción y la segunda indica la combinación de teclas.
  • Algunas combinaciones de teclas utilizan signos de puntuación. Puede que tengas que configurar los ajustes de puntuación del lector de pantalla.
  • También puedes consultar cada combinación por carácter.
  • Después del enlace "Habilitar" o "Inhabilitar", encontrarás una lista de combinaciones de teclas que debes activar para poder utilizar. Muchas de estas combinaciones de teclas están formadas por una sola letra y entran en conflicto con la navegación web del lector de pantalla. Por ejemplo, la letra "X" selecciona o deselecciona una conversación, en lugar de realizar la acción del comando del lector de pantalla correspondiente a esa letra, que permite navegar por las casillas.

Desplazarse por Gmail en la vista estándar

Hay algunas diferencias en la forma de desplazarse por Gmail entre la vista estándar y la vista básica en HTML.

Listas de conversaciones

Al igual que en la bandeja de entrada, las listas de conversaciones se presentan en una tabla con una casilla en la primera columna de cada conversación. No obstante, la misma información se presenta ahora en más columnas:

  • "Destacar" se encuentra después de la casilla de selección (antes estaba unido a esa casilla). En lugar de ir a "Más acciones", puedes activar o desactivar el botón "Destacar" directamente en esta columna.
  • "Importancia" se encuentra después de "Destacar", en lugar de mostrarse como un signo de puntuación en el campo del remitente. Si la casilla "Importancia" no está inhabilitada, puedes marcarla o desmarcarla en esta columna.
  • En lugar de estar unido a "Asunto", "Archivo adjunto" aparece justo después de "Asunto".

Para revisar otro conjunto de conversaciones (como "Enviados", "Borradores" o "Todos"), puedes usar el comando del lector de pantalla para desplazarte por una lista de enlaces y activar el enlace correspondiente.

También puedes usar las siguientes combinaciones de teclas de la aplicación web para ir directamente a los siguientes conjuntos de conversaciones:

  • Todos: G y luego A
  • Enviados: G y luego T
  • Recibidos: G y luego I

Para obtener más información, consulta Usar etiquetas para organizar el correo.

Desplazarse por las conversaciones

La vista estándar sigue teniendo una casilla por cada elemento de conversación de una tabla, por lo que puedes seguir navegando por las casillas para desplazarte a cada mensaje. Al desplazarte por las casillas, también se leerán el remitente, el asunto, el fragmento del mensaje y la fecha en la que se envió.

  • Para repasar los mensajes rápidamente, desplázate por las casillas sin ir también al asunto.
  • Para realizar una acción, activa una o varias casillas.
  • Ten en cuenta que también se lee el estado "no leído" de los mensajes.

Para abrir una conversación:

  1. Usa la opción de desplazamiento "Siguiente enlace" del lector de pantalla para ir al asunto.
  2. Para activar el enlace, pulsa Intro.

Usar botones de acción

Al igual que en la vista básica en HTML, tras seleccionar uno o varios mensajes, aparece un conjunto de botones de acción antes de la tabla de mensajes.

En la vista estándar, los botones de acción no aparecen después de la tabla, y ahora cada conversación tiene un botón para destacar un mensaje. Para usar estos botones de acción, ve a la parte superior de la tabla y usa los comandos de botón anterior hasta llegar a los botones de acción.

Hay una forma más fácil de realizar acciones en uno o varios mensajes:

  1. Para seleccionar el mensaje, activa o desactiva la casilla.
  2. Para abrir el menú contextual, pulsa Mayús + F10.
  3. Para seleccionar una acción, pulsa la flecha hacia abajo en el menú.
  4. Pulsa Intro.

Nota: En función de la configuración del lector de pantalla, después de realizar la acción, puede que tengas que cambiar al modo de navegación o al cursor virtual y volver a la tabla.

En el caso de las etiquetas, si eliges "Etiquetar como" o "Mover a", el enfoque pasará a un campo de texto. Escribe una parte de la etiqueta y, a continuación, usa la flecha hacia abajo para buscar coincidencias, o bien escribe el nombre completo de una etiqueta nueva. También puedes pulsar la flecha hacia arriba hasta llegar a la opción "Gestionar etiquetas" y crear una etiqueta.

Leer correos

En lugar de usar Tabulador y luego Intro para abrir un correo con el lector de pantalla, usa el comando "Siguiente enlace" y pulsa Intro. El asunto del correo sigue siendo un enlace, pero se ha quitado del orden de tabulación para facilitar la navegación por la página.

Si te desplazas por la lista de conversaciones con el modo de aplicación web, usa la flecha hacia abajo para desplazarte a la conversación y pulsa Intro para abrir el correo.

Consulta Leer correos para ver cómo leer los mensajes nuevos de una conversación con combinaciones de teclas al utilizar Gmail como aplicación web. En el artículo también se explica cómo desplazarse por las conversaciones y leerlas en el modo de página web.

Responder a correos

Cuando lees un correo, aparece el botón "Responder" en la parte superior, después del encabezado del remitente. Para reenviarlo, eliminarlo o realizar otras acciones relacionadas con el correo, pulsa Tabulador hasta llegar al botón "Más" situado junto al botón "Responder" y pulsa Intro.

Importante: La opción "Respuesta rápida" ya no está disponible en la vista estándar. Ahora hay combinaciones de teclas de una sola letra definidas por la aplicación para responder, reenviar, etc. Las antiguas combinaciones de teclas ya no están disponibles.

Añadir destinatarios a un correo

Al responder, reenviar o redactar un correo, hay varias formas de añadir destinatarios. Cuando el enfoque esté en el campo de búsqueda, escribe parte de un nombre o de una dirección de correo y usa la flecha hacia abajo hasta llegar a la persona que buscas. Esa persona puede estar entre tus contactos, en las direcciones guardadas o en el directorio de la empresa.

  • Para enfocar el campo "Cc", pulsa la combinación de teclas Ctrl + Mayús + C.
  • Para ir al campo "Cco", pulsa la combinación de teclas Ctrl + Mayús + B.

En el orden de tabulación, también aparecen los botones "Para", "Cc" y "Cco" justo antes de los campos de búsqueda. Al activar estos botones, se muestra el cuadro de diálogo "Seleccionar contactos", que puede usarse para rellenar el campo.

Después de añadir un contacto al campo de búsqueda, el contacto se transforma en un botón que se puede eliminar o activar para modificarlo. En lugar de desplazarte por cada carácter de la dirección, puedes usar las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia la derecha para desplazarte por cada contacto.

Para recalcar que has añadido un destinatario en el cuerpo del mensaje:

  1. Escribe el signo más seguido de una parte del nombre o de la dirección de correo.
  2. Usa la flecha hacia abajo hasta llegar a la persona que quieras.
    • El texto que introduzcas se convertirá en un enlace y se añadirá el destinatario a la línea "Para".

Consejo: Para añadir a alguien a la línea "Cc", utiliza el símbolo de arroba en lugar del signo más.

Redactar correos

Para consultar las combinaciones de teclas de la aplicación web, ve a Redactar y responder correos.

Si te desplazas por Gmail en el modo de página web, "Redactar" es el primer botón del punto de referencia (región) "Navegación".

Después de redactar un correo:

  • Para enviar el correo, pulsa Ctrl + Intro.
  • Para descartar el borrador, pulsa Ctrl + Mayús + D.

Debajo del mensaje, las opciones "Enviar" y "Descartar" están disponibles como botones. También puedes acceder a botones de opciones de formato adicionales entre los botones "Enviar" y "Descartar".

Buscar y filtrar

Para ver más consejos, consulta Buscar mensajes.

Con el lector de pantalla, usa el comando "campo de edición anterior" para ir al campo de búsqueda.

En lugar de utilizar un enlace a la sección "Filtros" de "Configuración", puedes convertir una búsqueda en un filtro en la vista estándar.

Recursos relacionados

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