มุมมองมาตรฐานเริ่มต้นใน Gmail จะมีฟีเจอร์และการปรับปรุงความสามารถในการใช้งานมากกว่ามุมมอง HTML พื้นฐาน ในมุมมองมาตรฐาน Gmail เป็นเว็บแอปพลิเคชันที่มีแป้นพิมพ์ลัดสำหรับดำเนินการต่างๆ และไปยังอินเทอร์เฟซอย่างรวดเร็ว โดยเว็บแอปพลิเคชันก็คือการใช้แป้นพิมพ์ลัดของแอปพลิเคชันเพื่อไปยังส่วนต่างๆ และโต้ตอบกับเว็บไซต์ ส่วนหน้าเว็บคือการใช้แป้นพิมพ์ลัด (หรือคําสั่ง) ของโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อไปยังส่วนต่างๆ และโต้ตอบกับหน้าเว็บ
หากคุณคุ้นเคยกับ Gmail ในมุมมอง HTML พื้นฐาน ให้ใช้คำแนะนำนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้มุมมองมาตรฐานใน Gmail แบบหน้าเว็บร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
เคล็ดลับ
- หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ Gmail ในมุมมองมาตรฐานแบบเว็บแอปพลิเคชัน ให้ไปที่ใช้ Gmail กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- คุณไม่สามารถปรับแต่ง ChromeVox และ VoiceOver เพื่อใช้ Gmail แบบหน้าเว็บอย่างถูกต้องได้ หากคุณใช้โปรแกรมอ่านหน้าจออย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โปรดไปที่ใช้ Gmail กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- คุณสามารถใช้ Gmail กับแอปพลิเคชันโปรแกรมรับส่งอีเมลที่รองรับ IMAP และ POP เช่น Outlook หรือ Apple Mail ได้หากต้องการ
อัปเดตการตั้งค่า
หากคุณใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอในมุมมอง HTML พื้นฐาน ให้อัปเดตการตั้งค่าสำหรับมุมมองมาตรฐาน
ใช้มุมมอง "กะทัดรัด" ใน Gmail
หากใช้แว่นขยายหน้าจอด้วย คุณก็สามารถใช้มุมมองกล่องจดหมายแบบกะทัดรัดซึ่งคล้ายกับมุมมอง HTML พื้นฐานได้
ที่ส่วนหัวด้านบน ให้กด Tab ไปยังปุ่ม "การตั้งค่า" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู "การตั้งค่าด่วน" คุณยังใช้ปุ่มคำสั่งการไปยังส่วนต่างๆ กับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้ด้วย
เมื่อเปิด "การตั้งค่าด่วน" ให้กด Tab ไปยังปุ่มตัวเลือกแล้วเลือก "กะทัดรัด"
อัปเดตการตั้งค่ากล่องจดหมาย
หากต้องการค้นหาการตั้งค่ากล่องจดหมายเพิ่มเติม ให้ทำดังนี้
- เปิดเมนู "การตั้งค่าด่วน"
- กด Tab (หรือ Shift + Tab) ไปยังปุ่ม "ดูการตั้งค่าทั้งหมด"
- กด Enter
- การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าเว็บที่มีการตั้งค่ามากกว่ามุมมอง HTML พื้นฐาน
- โฟกัสจะอยู่ที่แท็บ "ทั่วไป"
- จากแท็บ "ทั่วไป" ให้กด Tab 2 ครั้งเพื่อไปยังแท็บ "กล่องจดหมาย"
- กด Enter
นำหมวดหมู่กล่องจดหมายออก
ในแท็บ "กล่องจดหมาย" ให้ทำดังนี้
- ใช้เคอร์เซอร์เสมือนจริงของโปรแกรมอ่านหน้าจอหรือโหมดเรียกดูเพื่อไปยังช่องทำเครื่องหมายต่างๆ
- กด Space เพื่อยกเลิกการเลือก ดังนี้
- "โปรโมชัน"
- "โซเชียล"
- "อัปเดต"
- "ฟอรัม"
หลังจากนำหมวดหมู่กล่องจดหมายออกแล้ว ระบบจะจัดกลุ่มอีเมลทั้งหมดในกล่องจดหมายหลัก
เคล็ดลับ: หากต้องการจัดกลุ่มอีเมลเป็นหมวดหมู่เหล่านี้ โปรดดูวิธีตั้งค่าหมวดหมู่กล่องจดหมาย
ปิดแผงสำหรับอ่าน
เมื่อโฟกัสอยู่ที่ข้อความในรายการการสนทนา แผงสำหรับอ่านจะแสดงเนื้อหาของข้อความ คุณควรปิดแผงสำหรับอ่านเพื่อปรับปรุงการตอบสนองและลดความซับซ้อนในการไปยังส่วนต่างๆ
ในแท็บ "กล่องจดหมาย" ให้ทำดังนี้
- กด Tab ไปยังช่องทำเครื่องหมาย "เปิดใช้แผงสำหรับอ่าน"
- กด Space เพื่อยกเลิกการเลือก
ปิดเครื่องหมายความสำคัญ
หากคุณเปิดใช้เครื่องหมายความสำคัญไว้ ระบบจะแสดงสถานะความสำคัญในมุมมองมาตรฐาน และเพิ่มช่องทำเครื่องหมายพิเศษไปยังรายการการสนทนา เนื่องจากระบบไม่ได้แสดงเครื่องหมายความสำคัญในมุมมอง HTML พื้นฐานเพราะการอ่านระดับเครื่องหมายวรรคตอนเริ่มต้น คุณจึงอาจต้องการปิดเครื่องหมายเหล่านั้น
ในแท็บ "กล่องจดหมาย" ให้ทำดังนี้
- กด Tab ไปยังปุ่มตัวเลือก "แสดงเครื่องหมาย"
- หากต้องการเลือก "ไม่มีเครื่องหมาย" ให้กดลูกศรลง
บันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากอัปเดตการตั้งค่ากล่องจดหมายแล้ว ให้กด Tab ไปยังปุ่ม "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" และกด Enter โฟกัสจะกลับไปที่รายการการสนทนาของ Gmail
ปรับการตั้งค่าโปรแกรมอ่านหน้าจอ
โปรแกรมอ่านหน้าจอเวอร์ชันสมัยใหม่จะปรับให้เข้ากับเว็บแอปพลิเคชันอย่าง Gmail โดยอัตโนมัติด้วยการปรับตามการย้ายโฟกัสของแป้นพิมพ์ ถึงแม้การตั้งค่านี้จะเป็นประโยชน์ แต่ก็จะเป็นการปิดใช้แป้นพิมพ์ลัดแบบตัวอักษรเดียวของโปรแกรมอ่านหน้าจอที่ใช้เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของ Gmail แบบหน้าเว็บ
หากไม่ต้องการให้โปรแกรมอ่านหน้าจอปรับให้เข้ากับ Gmail โดยอัตโนมัติ ให้ทำดังนี้
- JAWS: อัปเดตการตั้งค่าเพื่อปิด Auto Forms Mode
- NVDA: อัปเดตการตั้งค่าโหมด Browse เพื่อปิดการตอบสนองต่อโฟกัสและการเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์ข้อความ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณควรที่จะใช้ Gmail ในมุมมองมาตรฐานแบบหน้าเว็บกับ JAWS หรือ NVDA ได้อยู่
สำหรับ ChromeVox และ VoiceOver หากต้องการใช้ Gmail แบบเว็บแอปพลิเคชัน ให้ไปที่ใช้ Gmail กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
หลังจากอัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้ โปรแกรมอ่านหน้าจออาจรีเซ็ตโฟกัสเสมือนจริงหรือโฟกัสการเรียกดูที่ด้านบนของหน้าใน Gmail เมื่อมีการรีเซ็ต ให้กลับไปที่ตำแหน่งก่อนหน้าของคุณ
เปิดและสำรวจแป้นพิมพ์ลัดใหม่
หากต้องการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในมุมมองมาตรฐาน ให้เปิดและใช้แป้นพิมพ์ลัด รวมทั้งตรวจสอบว่าเคอร์เซอร์เสมือนจริงของโปรแกรมอ่านหน้าจอหรือโหมดเรียกดูปิดอยู่ และโฟกัสไม่ได้อยู่ในช่องแก้ไข
หากต้องการแสดงกล่องโต้ตอบแป้นพิมพ์ลัดใน Gmail ให้ทำดังนี้
- กด Shift + เครื่องหมายทับ
- คุณอาจได้ยินการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการปิดหรือเปิดใช้งานแป้นพิมพ์ลัด
- หากต้องการไปยังลิงก์ที่ชื่อ "เปิดใช้" หรือ "ปิดใช้" ให้กด Tab
- หากลิงก์ส่งเสียงว่า "ปิดใช้" แสดงว่ามีแป้นพิมพ์ลัดที่พร้อมใช้งาน
- หากลิงก์ส่งเสียงว่า "เปิดใช้" ให้กด Enter เพื่อเปิดใช้แป้นพิมพ์ลัด
หากต้องการเปิดรายการแป้นพิมพ์ลัดในหน้าต่างใหม่ ให้ทำดังนี้
- จากหน้าเดียวกัน ให้กด Tab ไปยังลิงก์ชื่อ "เปิดในหน้าต่างใหม่"
- กด Enter
- การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าความช่วยเหลือชื่อแป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Gmail
- หน้าความช่วยเหลือมีหลายส่วนที่อาจยุบอยู่ หากต้องการขยายส่วนในหน้าความช่วยเหลือ ให้ไปยังปุ่มที่มีชื่อส่วน แล้วกด Enter
นอกจากนี้ คุณยังสำรวจกล่องโต้ตอบแป้นพิมพ์ลัดด้วยคำสั่งการอ่านเว็บของโปรแกรมอ่านหน้าจอได้ ดังนี้
- เนื้อหาจะแสดงในหลายตาราง โดยที่คอลัมน์แรกคือแป้นพิมพ์ลัดและคอลัมน์ที่ 2 คือการดำเนินการของแป้นพิมพ์ลัดนั้นๆ
- แป้นพิมพ์ลัดบางรายการใช้อักขระเครื่องหมายวรรคตอน คุณจึงอาจต้องปรับการตั้งค่าเครื่องหมายวรรคตอนของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- คุณยังสามารถตรวจสอบแป้นพิมพ์ลัดแต่ละรายการอย่างละเอียดทีละอักขระได้
- หลังลิงก์ "เปิดใช้" / "ปิดใช้" คุณจะเห็นรายการแป้นพิมพ์ลัดที่ต้องเปิดเพื่อใช้งาน แป้นพิมพ์ลัดหลายแป้นเหล่านี้เป็นแบบตัวอักษรเดียวซึ่งขัดแย้งกับการไปยังส่วนต่างๆ ในเว็บของโปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ตัวอักษร "X" จะสลับการเลือกการสนทนาแทนคำสั่งโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ตามช่องทำเครื่องหมาย
ไปยังส่วนต่างๆ ของ Gmail ในมุมมองมาตรฐาน
เมื่อเทียบกับมุมมอง HTML พื้นฐาน วิธีไปยังส่วนต่างๆ ของ Gmail ในมุมมองมาตรฐานจะมีความแตกต่างอยู่บ้าง
รายการการสนทนา
รายการการสนทนาจะแสดงในตารางเช่นเดียวกับกล่องจดหมาย โดยมีช่องทำเครื่องหมายในคอลัมน์แรกของการสนทนาแต่ละรายการ แต่ตอนนี้ระบบจะแสดงข้อมูลเดียวกันในคอลัมน์ต่างๆ มากขึ้น ดังนี้
- "ติดดาว" จะอยู่หลังช่องทำเครื่องหมายการเลือก (ซึ่งก่อนหน้านี้ได้รวมเข้ากับช่องทำเครื่องหมาย) คุณสามารถเปิด/ปิดปุ่ม "ติดดาว" ในคอลัมน์ได้โดยตรงแทนการไปยัง "การดำเนินการเพิ่มเติม"
- "สำคัญ" จะอยู่หลัง "ติดดาว" แทนการแสดงเป็นเครื่องหมายวรรคตอนในช่องผู้ส่ง หากไม่ได้ปิดใช้ไว้ คุณจะเปิด/ปิดช่องทำเครื่องหมาย "สำคัญ" ในคอลัมน์ได้
- "ไฟล์แนบ" จะอยู่หลัง "เรื่อง" แทนที่จะรวมเข้ากับ "เรื่อง"
หากต้องการตรวจสอบชุดการสนทนาอื่น เช่น "ส่งแล้ว" "ฉบับร่าง" หรือ "อีเมลทั้งหมด" คุณสามารถใช้คำสั่งโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อไปยังรายการลิงก์แล้วเปิดใช้งานลิงก์ที่เกี่ยวข้องได้
นอกจากนี้ ยังมีแป้นพิมพ์ลัดสำหรับเว็บแอปพลิเคชันซึ่งนำไปยังส่วนต่อไปนี้โดยตรง
- อีเมลทั้งหมด: g ตามด้วย a
- ส่งแล้ว: g ตามด้วย t
- กล่องจดหมาย: g ตามด้วย i
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อใช้ป้ายกำกับเพื่อจัดระเบียบอีเมล
ไปยังส่วนต่างๆ ของการสนทนา
มุมมองมาตรฐานจะยังมีช่องทำเครื่องหมายสำหรับรายการการสนทนาแต่ละรายการในตารางอยู่ ดังนั้นการไปยังส่วนต่างๆ ตามช่องทำเครื่องหมายจึงยังคงไปที่แต่ละข้อความ การไปยังส่วนต่างๆ ตามช่องทำเครื่องหมายจะอ่านออกเสียงผู้ส่ง เรื่อง ตัวอย่างข้อความ และเวลาที่ส่งข้อความด้วย
- หากต้องการสแกนข้อความอย่างรวดเร็ว ให้ไปยังส่วนต่างๆ ตามช่องทำเครื่องหมายแทนการไปยังเรื่องด้วย
- หากต้องการดำเนินการ ให้เปิด/ปิดช่องทำเครื่องหมายอย่างน้อย 1 ช่อง
- โปรดทราบว่าระบบจะอ่านสถานะยังไม่อ่านของข้อความด้วย
หากต้องการเปิดการสนทนา ให้ทำดังนี้
- ใช้การไปยังเรื่องด้วย "ลิงก์ถัดไป" ของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- หากต้องการเปิดใช้งานลิงก์ ให้กด Enter
ใช้ปุ่มดำเนินการ
เช่นเดียวกับในมุมมอง HTML พื้นฐาน หลังจากที่ตรวจสอบข้อความอย่างน้อย 1 รายการ ปุ่มดำเนินการชุดหนึ่งจะปรากฏขึ้นก่อนหน้าตารางข้อความ
ในมุมมองมาตรฐาน ปุ่มดำเนินการจะไม่ได้อยู่หลังตาราง และตอนนี้การสนทนาแต่ละรายการจะมีปุ่ม "ติดดาว" ข้อความด้วย หากต้องการใช้ปุ่มดำเนินการเหล่านี้ ให้ไปที่ด้านบนของตาราง จากนั้นไปยังปุ่มก่อนหน้าเพื่อไปยังปุ่มดำเนินการ
วิธีที่ง่ายขึ้นในการดำเนินการกับข้อความอย่างน้อย 1 รายการ มีดังนี้
- หากต้องการเลือกข้อความ ให้เปิด/ปิดช่องทำเครื่องหมาย
- หากต้องการเปิดเมนูตามบริบท ให้กด Shift + F10
- หากต้องการเลือกการดำเนินการ ให้กดลูกศรลงในเมนู
- กด Enter
เคล็ดลับ: หลังจากดำเนินการแล้ว คุณอาจต้องสลับเป็นโหมดเสมือนจริงหรือโหมดเรียกดูแล้วกลับไปที่ตาราง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโปรแกรมอ่านหน้าจอ
หากเลือกป้ายกำกับ "ติดป้ายกำกับเป็น" หรือ "ย้ายไปที่" โฟกัสจะย้ายไปยังช่องรายการ ให้พิมพ์ส่วนหนึ่งของป้ายกำกับแล้วกดลูกศรลงไปยังรายการที่ตรงกับที่ต้องการ หรือพิมพ์ชื่อเต็มของป้ายกำกับใหม่ต่อ หรือจะกดลูกศรขึ้นไปยังตัวเลือก "จัดการป้ายกำกับ" แล้วสร้างป้ายกำกับใหม่ก็ได้
อ่านอีเมล
ลองใช้คำสั่ง "ลิงก์ถัดไป" แล้วกด Enter แทนการใช้ Tab ตามด้วย Enter เพื่อเปิดอีเมลด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ โดยส่วนเรื่องของอีเมลจะยังคงเป็นลิงก์อยู่ แต่ระบบจะนำออกจากลำดับแท็บเพื่อให้ไปยังส่วนต่างๆ ของหน้าได้ง่ายขึ้น
หากไปยังส่วนต่างๆ ของรายการการสนทนาแบบเว็บแอปพลิเคชัน ให้กดลูกศรลงที่การสนทนาและกด Enter เพื่อเปิดอีเมล
หากต้องการดูวิธีอ่านข้อความใหม่ในการสนทนาด้วยแป้นพิมพ์ลัดสำหรับเว็บแอปพลิเคชัน ให้ไปที่อ่านอีเมล บทความนี้ยังอธิบายวิธีไปยังส่วนต่างๆ และอ่านการสนทนาแบบหน้าเว็บด้วย
ตอบกลับอีเมล
เมื่อคุณอ่านอีเมล ปุ่ม "ตอบ" จะแสดงที่ด้านบนตามหลังส่วนหัวของผู้ส่ง หากต้องการส่งต่อ ลบ หรือดำเนินการอื่นๆ ในอีเมล ให้กด Tab ไปยังปุ่ม "เพิ่มเติม" ข้างปุ่ม "ตอบ" แล้วกด Enter
สำคัญ: "ตอบกลับอย่างรวดเร็ว" ไม่มีให้ใช้งานในมุมมองมาตรฐานอีกต่อไป ตอนนี้มีแป้นพิมพ์ลัดแบบตัวอักษรเดียวที่แอปพลิเคชันกำหนดสำหรับการตอบ ส่งต่อ และอื่นๆ โดยแป้นพิมพ์ลัดเดิมจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป
ใส่อีเมลผู้รับ
เมื่อตอบ ส่งต่อ หรือเขียนอีเมล คุณสามารถเพิ่มผู้รับใหม่ได้หลายวิธี เมื่อโฟกัสอยู่ในช่องค้นหา คุณสามารถพิมพ์ชื่อหรืออีเมลบางส่วน แล้วกดลูกศรลงไปยังบุคคลที่ต้องการได้ ซึ่งบุคคลนั้นอาจมาจากรายชื่อติดต่อ อีเมลที่เก็บรวบรวมไว้ หรือไดเรกทอรีของบริษัทก็ได้
- หากต้องการย้ายโฟกัสไปยังช่อง "สำเนา" ให้กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + c
- หากต้องการย้ายไปที่ช่อง "สำเนาลับ" ให้กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + b
ในลำดับแท็บ ยังมีปุ่ม "ถึง" "สำเนา" และ "สำเนาลับ" อยู่ก่อนช่องค้นหาด้วย เมื่อคุณเปิดใช้งานปุ่มเหล่านี้ กล่องโต้ตอบ "เลือกรายชื่อติดต่อ" จะปรากฏขึ้น ซึ่งสามารถใช้เพื่อป้อนข้อมูลในช่องนี้ได้
หลังจากเพิ่มรายชื่อติดต่อลงในช่องค้นหาแล้ว รายชื่อติดต่อดังกล่าวจะเปลี่ยนรูปแบบเป็นปุ่มที่สามารถลบหรือเปิดใช้งานเพื่อแก้ไขได้ โดยปุ่มลูกศรซ้ายและขวาจะไปยังรายชื่อติดต่อแต่ละรายการแทนการเลื่อนผ่านทุกอักขระของอีเมลนั้น
โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศดังต่อไปนี้ เพื่อเน้นย้ำว่าคุณได้เพิ่มผู้รับในเนื้อหาของข้อความแล้ว
- ป้อนเครื่องหมายบวกตามด้วยส่วนหนึ่งของชื่อหรืออีเมล
- กดลูกศรลงไปยังบุคคลที่ต้องการ
- ข้อความที่คุณป้อนจะเปลี่ยนเป็นลิงก์ และเพิ่มผู้รับในบรรทัด "ถึง"
เคล็ดลับ: หากต้องการเพิ่มบุคคลในบรรทัด "สำเนา" ให้ใช้เครื่องหมาย @ แทนเครื่องหมายบวก
เขียนอีเมล
หากต้องการดูแป้นพิมพ์ลัดของเว็บแอปพลิเคชัน ให้ไปที่หัวข้อเขียนและตอบอีเมล
หากคุณไปยังส่วนต่างๆ ของ Gmail แบบหน้าเว็บ ปุ่ม "เขียน" จะเป็นปุ่มแรกในจุดสังเกต "การไปยังส่วนต่างๆ" (เฉพาะที่)
หลังจากเขียนอีเมลแล้ว คุณสามารถเลือกดำเนินการดังนี้
- ส่งอีเมลโดยกด Ctrl + Enter
- ทิ้งร่างจดหมายโดยกด Ctrl + Shift + d
ด้านล่างข้อความจะมีปุ่ม "ส่ง" และ "ทิ้ง" คุณยังสามารถเข้าถึงปุ่มตัวเลือกการจัดรูปแบบเพิ่มเติมระหว่างปุ่ม "ส่ง" และ "ทิ้ง" ได้
ค้นหาและกรอง
โปรดดูเคล็ดลับเพิ่มเติมที่หัวข้อค้นหาข้อความ
หากต้องการไปยังช่องค้นหาด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ใช้คำสั่ง "ช่องแก้ไขก่อนหน้า"
คุณสามารถเปลี่ยนการค้นหาเป็นตัวกรองในมุมมองมาตรฐานแทนการใช้ลิงก์ไปยังส่วน "ตัวกรอง" ของ "การตั้งค่า" ได้