Obvestilo

Za vsaj eno sporočilo v skupini je bilo nedavno ugotovljeno, da je morda nevarno. Zavajajoča e-poštna sporočila se pogosto uporabljajo za krajo osebnih podatkov ali vdor v spletne račune. Preberite, kako se lažje zaščitite pred zavajajočimi sporočili.

Prijava vsiljene pošte v Gmailu

V Gmailu lahko neželena e-poštna sporočila prijavite kot vsiljeno pošto. E-poštna sporočila, ki jih prijavite kot vsiljeno pošto, so dodana v mapo z vsiljeno pošto. Z vsakokratno prijavo vsiljene pošte pomagate Gmailu učinkoviteje prepoznati podobna e-poštna sporočila kot vsiljeno pošto.

Prijava e-poštnih sporočil kot vsiljene pošte

Pomembno: Ko prijavite vsiljeno pošto ali premaknete e-poštno sporočilo v mapo z vsiljeno pošto, Google prejme kopijo e-poštnega sporočila za morebitno analizo, na podlagi katere lažje zavaruje uporabnike pred vsiljeno pošto in zlorabo.

Animacija, ki prikazuje, kako v računalniku prijavite vsiljeno pošto. Sporočila, označena kot neželena, so samodejno izbrisana po 30 dneh.

  1. V računalniku odprite Gmail.
  2. Izberite eno ali več e-poštnih sporočil.
  3. Na vrhu kliknite ikono za prijavo vsiljene pošte .

Nasvet: Če ste se prijavili za prejemanje sporočil določenega pošiljatelja in teh sporočil ne želite več prejemati, kliknite Odjavi se ali Pojdi na spletno mesto. Preberite, kako blokirate e-poštna sporočila ali se odjavite od njih.

Brisanje vsiljene pošte

  1. V računalniku odprite Gmail.
  2. V glavnem meniju na levi strani kliknite Več in nato Vsiljena pošta.
  3. Na vrhu kliknite Izbriši vso vsiljeno pošto.
    • Izberete lahko tudi posamezna e-poštna sporočila, ki jih želite odstraniti, in nato kliknete Dokončno izbriši.

Odstranjevanje e-poštnega sporočila iz mape z vsiljeno pošto

Animacija, ki prikazuje, kako odstranite e-poštno sporočilo iz mape z vsiljeno pošto v računalniku.

Če ste e-poštno sporočilo neustrezno prijavili kot vsiljeno, ga lahko odstranite iz mape z vsiljeno pošto tako:

  1. V računalniku odprite Gmail.
  2. V glavnem meniju na levi strani kliknite Več in nato Vsiljena pošta.
  3. Potrdite polje ob e-poštnem sporočilu, ki ga želite odstraniti.
  4. Na vrhu kliknite Ni vsiljena pošta.

Preprečevanje pošiljanja veljavnih e-poštnih sporočil v mapo z vsiljeno pošto

Pomembno: Ko blokirate pošiljatelja, Gmail še vedno samodejno prepozna njegova e-poštna sporočila kot vsiljeno pošto, tudi ko njegova e-poštna sporočila odstranite iz mape z vsiljeno pošto.

Če Gmail samodejno pošlje e-poštna sporočila oseb, ki jih poznate, v mapo z vsiljeno pošto, imate te možnosti:

Več o vrstah vsiljene pošte v Gmailu

V mapi z vsiljeno pošto lahko:

  • Prejemate sumljiva e-poštna sporočila, ki jih Gmail samodejno prepozna kot vsiljeno pošto.
  • Poiščete e-poštna sporočila, ki jih prepoznate kot vsiljeno pošto.
  • Na vrhu vsakega e-poštnega sporočila poiščete opozorilo z razlago, zakaj ga je Gmail poslal v mapo z vsiljeno pošto.
Ponarejeni e-poštni naslovi

Kaj pomeni to opozorilo

E-poštni naslov je na videz zelo podoben e-poštnemu naslovu znanega pošiljatelja. V takem e-poštnem naslovu lahko na primer številka »0« zamenja črko »O«.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

Na e-poštno sporočilo ne odgovarjajte in ne odpirajte nobene povezave v njem, dokler ne potrdite, da je e-poštni naslov pravilen.

Pomembno: Če v sporočilu opazite ponarejen e-poštni naslov, vendar ob njem ni prikazana opozorilna oznaka, prijavite sporočilo kot vsiljeno pošto.

Prevare lažnega predstavljanja

Kaj pomeni to opozorilo

S takšnim e-poštnim sporočilom vas pošiljatelj morda poskuša zavesti, da bi delili svoje osebne podatke, na primer gesla ali številke kreditnih kartic.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

Nasvet: Google od vas ne bo zahteval osebnih podatkov prek e-pošte. Preberite več o preprečevanju in prijavljanju prevar, v katerih je uporabljena blagovna znamka Google.

Sporočila nepotrjenih pošiljateljev

Kaj pomeni to opozorilo

Gmail ne more potrditi, kdo vam je poslal e-poštno sporočilo. Če želite več informacij, preverite, ali je pristnost sporočila v Gmailu preverjena.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

Če ste prepričani, da je sporočilo poslal zaupanja vreden pošiljatelj:

Pravilniki, ki jih je nastavil skrbnik

Kaj pomeni to opozorilo

Če Gmail uporabljate prek službe, šole ali druge organizacije, lahko skrbnik določi, da bodo nekatera e-poštna sporočila označena kot vsiljena pošta.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

Če so e-poštna sporočila neustrezno označena kot vsiljena pošta, se obrnite na skrbnika.

Poskusili ste se odjaviti od sporočil tega pošiljatelja

Kaj pomeni to opozorilo

Če vam nekdo po vaši odjavi s poštnega seznama pošlje e-poštna sporočila, bodo poslana neposredno v mapo z vsiljeno pošto.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

Če ne želite, da so ta e-poštna sporočila poslana v mapo z vsiljeno pošto, odstranite e-poštna sporočila iz mape z vsiljeno pošto.

Vsebina sporočil je prazna

Kaj pomeni to opozorilo

Osebe, ki pošiljajo vsiljeno pošto, pogosto pošiljajo e-poštna sporočila brez vsebine v telesu ali zadevi sporočila, da preverijo, ali so e-poštni naslovi veljavni. Nato na te naslove pozneje pošljejo vsiljeno pošto.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

  • Če je e-poštno sporočilo videti sumljivo, ne odgovarjajte nanj. Sporočilo lahko prijavite kot vsiljeno pošto ali prijavite lažno predstavljanje.
  • Če je e-poštno sporočilo poslala oseba, ki jo poznate, in menite, da jo je nekdo poslal po pomoti, za e-poštno sporočilo prijavite, da ni vsiljena pošta.
E-poštna sporočila, ki ste jih poslali v mapo z vsiljeno pošto

Kaj pomeni to opozorilo

Ko e-poštno sporočilo prijavite kot vsiljeno pošto, je iz nabiralnika za prejeto pošto premaknjeno v mapo z vsiljeno pošto. E-poštna sporočila istega pošiljatelja bodo v prihodnje morda poslana v mapo z vsiljeno pošto.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

  • Če ne želite, da je e-poštno sporočilo v mapi z vsiljeno pošto, ga odstranite. Vsa prihodnja e-poštna sporočila pošiljatelja ne bodo premaknjena v mapo z vsiljeno pošto.
  • Če sporočilo pomotoma prijavite kot lažno predstavljanje, ga prijavite, da to ni sporočilo z lažnim predstavljanjem.
Napad z vsiljeno pošto v računu za Gmail

Kaj pomeni to opozorilo

Če prejemate veliko neželenih e-poštnih sporočil, kot so naročnine na poštne sezname ali promocijske ponudbe, poskuša heker zapolniti vaš nabiralnik za prejeto pošto. Zato da ne morete najti pomembnih varnostnih opozoril s spletnih mest ali iz storitev, za katere ste pri prijavi uporabili račun za Gmail.

Če heker na primer poskuša vdreti v vaš bančni račun, vas lahko banka o tem opozori z e-poštnim sporočilom. Vendar boste morda spregledali bančno opozorilo, če imate v nabiralniku zelo veliko neželene pošte.

Kako ukrepati, če se prikaže to opozorilo

Vsiljena pošta enega od stikov
Če vam nekdo pošlje vsiljeno pošto z vašega seznama Google Stikov, je račun te osebe prevzel heker.
  1. Na e-poštno sporočilo ne odgovarjajte.
  2. Prijavite e-poštno sporočilo v opozorilu o vsiljeni pošti.
    • Tako boste poslali prijavo Gmailovi ekipi, ki jo bo raziskala. E-poštna sporočila tega stika boste v prihodnje še naprej prejemali.
  3. Stik obvestite, da je morda nekdo vdrl v njegov račun, in mu predlagajte, naj upošteva te varnostne nasvete za Gmail.

Sorodni viri

Potrebujete dodatno pomoč?

Poskusite te postopke:

Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni